BitDefender надає оновлення для своїх антивірусних програм користувачам із підписками на BitDefender. Підписки BitDefender автоматично поновлюються за замовчуванням, стягуючи плату з кредитної картки, пов’язаної з вашою покупкою. У той час як функція автоматичного поновлення гарантує, що ваша підписка завжди актуальна і що у вас є останні оновлення для BitDefender, якщо ви перейшли на нову антивірусну програму, ви не хочете оновлювати свій BitDefender підписка. Ви можете скасувати функцію автоматичного поновлення на сторінці «Зв’язатися з нами» в інтернет-магазині BitDefender. Після того, як ви скасуєте автоматичне поновлення, ви можете продовжувати отримувати оновлення для BitDefender, доки не закінчиться час придбаної підписки.
Крок 1
Відкрийте сторінку Зв’язатися з нами в магазині. BitDefender.com.
Відео дня
Крок 2
Введіть номер замовлення в поле «Номер замовлення». Цей номер можна знайти в електронному листі або в квитанції про вашу оригінальну покупку BitDefender.
Крок 3
Введіть адресу електронної пошти, пов’язану з вашою підпискою на BitDefender, у два адреси електронної пошти на сторінці.
Крок 4
Клацніть поле «Виберіть тему» та виберіть у списку «Скасувати автоматичне поновлення».
Крок 5
Клацніть поле «Докладніше» та виберіть «Скасуйте автоматичне поновлення в моїй підписці».
Крок 6
Введіть коментар із запитом BitDefender скасувати вашу підписку в поле «Опишіть проблему».
Крок 7
Натисніть кнопку «Надіслати електронний лист» на сторінці «Зв'язатися з нами». BitDefender відповість на ваш запит електронною поштою.
