Що робити, якщо мій iPhone повністю чорний?

Як і будь-який електронний пристрій, iPhone час від часу має механічну гикавку, що призводить до того, що стало відомо як «чорний екран смерті». Іноді завантажується додаток дає збої в роботі та гальмує процесорну потужність телефону, а іноді телефон зазнає фізичних пошкоджень, таких як падіння, бризки води або висока температура контакт. Якщо це сталося, ви можете спробувати виправити це кількома речами.

Найчастіше, ніж ви думаєте, користувачі iPhone просто забувають зарядити свої пристрої. Коли батарея повністю розряджається, екран гасне, і жодне натискання кнопки не ввімкне його знову. Перш ніж робити поспішні висновки, що ваш телефон несправний, підключіть його до зарядного пристрою та переконайтеся, що в ньому достатньо енергії, щоб увімкнути. Обов’язково спробуйте під’єднати його до кількох зарядних пристроїв, якщо перший не працює: можливо, проблема з зарядним пристроєм, а не з телефоном.

Іноді iPhone не може впоратися з обсягом команд, які йому потрібно виконати, і він зависає. Це, як правило, трапляється з додатками, які вимагають багато пам’яті або потужності обробки, наприклад камери. Якщо в одному з цих випадків ваш екран раптом зависає і стає чорним, ви можете взагалі виправити це, скинувши налаштування телефону. Для цього натисніть кнопку «Додому» і кнопку «Сон» одночасно протягом приблизно 10-15 секунд. Кнопка «Додому» знаходиться в нижній частині екрана дисплея; кнопка «Сон» знаходиться на правій частині верхньої частини телефону.

Якщо скидання не спрацює, віднесіть свій iPhone в магазин Apple, щоб на нього подивився Genius Bar. Genius Bar — це набір співробітників Apple, які відповідають на запитання про технічні деталі продуктів і допомагають клієнтам з технічною підтримкою. Коли ви принесете їм свій порожній iPhone, поясніть, як виникла проблема та будь-які пом’якшувальні обставини, наприклад, упустити його у воду чи залишити на сонці. Вони повинні мати можливість або виправити його, або замінити, хоча витрати не покриватимуться вашою гарантією, якщо ви несете відповідальність за його загибель.

Деякі користувачі iPhone намагаються «втекти з в’язниці» або зламати свої пристрої, щоб обійти обмеження, накладені виробниками. Це дозволяє налаштувати свій телефон на різні теми, завантажувати програмне забезпечення інших компаній, крім Apple, і використовувати іншого оператора. Однак, незважаючи на те, що це технічно законно, це анулює вашу гарантію від Apple, тому якщо ви помилитеся або отримаєте неправильні інструкції з джейлбрейка та чорний екран, ви не можете змусити Genius Bar виправити це безкоштовно. Деякі форуми про джейлбрейк можуть допомогти вам виявити та виправити вашу конкретну проблему, але телефон часто не можна виправити.