Телефонуйте в TracFone зі стаціонарного телефону або іншого мобільного пристрою.
Оновлення вашого TracFone дозволить вам у будь-який час перейти на інший передплачений телефон TracFone. Оскільки TracFone оплачується передоплатою, оновлення оновлюються в будь-який час протягом усієї служби без додаткових комісій. Щоб оновити свій існуючий телефон, вам потрібно буде придбати новий телефон у будь-якому магазині бездротового зв’язку або безпосередньо через TracFone. Оновлення дозволить вам зберегти невикористані хвилини та перенести свій поточний номер телефону на новий TracFone.
Онлайн
Крок 1
Перейдіть на сторінку активації на веб-сайті TracFone, щоб оновити свій телефон. Нехай під час оновлення будуть доступні як ваш старий телефон, так і новий телефон. Виберіть кнопку співвідношення поруч із «Перенести мій сервіс і номер телефону з одного TracFone на інший».
Відео дня
Крок 2
Виберіть модель свого нового телефону з фотографій під опцією передачі. Підтвердьте свій вибір і натисніть «Надіслати», щоб продовжити. На наступному екрані виберіть TracFone, який ви зараз використовуєте. Підтвердьте свій вибір у правій частині сторінки, перш ніж натиснути «Надіслати».
Крок 3
Увійдіть у свій обліковий запис TracFone, якщо ви раніше створили його для свого старого телефону. Зареєструйте обліковий запис, якщо ви цього не зробили, натиснувши кнопку зареєструватися під «Новими онлайн-клієнтами».
Крок 4
Після входу в систему введіть нову інформацію TracFone, розташовану під акумулятором телефону. Цей процес оновить ваш обліковий запис до нового облікового запису TracFone, але для завершення перенесення може знадобитися від трьох до 10 днів.
Обслуговування клієнтів
Крок 1
Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів TracFone за номером 1-800-867-7183. Майте в наявності як ваш старий телефон, так і телефон, до якого ви оновлюєтеся.
Крок 2
Не телефонуйте в службу підтримки за телефоном, з якого ви плануєте оновити. Це призведе до втрати зв’язку з представником під час оновлення телефону.
Крок 3
Повідомте представнику, що ви хочете оновити свій телефон до нового. Надайте інформацію про свій обліковий запис і два телефони. Цей метод також займе від 3 до 10 днів для завершення активації.
Увага
Підтримуйте свій обліковий запис, додаючи хвилини до нового телефону, коли він активується, якщо у вас ще немає попереднього ефірного часу. Якщо не додати хвилини до телефону, його термін дії закінчиться, а поточний номер телефону буде втрачено.
