Авторство зображення: Томас Норткат/Photodisc/Getty Images
Коли ви готові розслабитися і дивитися телевізор, вам може бути неприємно мати справу з проблемами з вашою кабельною коробкою. Дивні помилки, повільний час реакції та інші проблеми іноді можна вирішити, скинувши кабельну коробку. Ви можете виконати цикл живлення, щоб скинути кабельну коробку Comcast самостійно; якщо це не спрацює, то представник технічної підтримки може надіслати на вашу коробку сигнал зі свого комп’ютера, щоб скинути налаштування.
Крок 1
Вимкніть кабельну коробку за допомогою кнопки «Живлення» на пульті дистанційного керування або на самій коробці.
Відео дня
Крок 2
Від’єднайте шнур живлення, розташований на задній частині кабельної коробки, від електричної розетки, до якої він під’єднаний. Залиште коробку відключеною принаймні одну повну хвилину.
Крок 3
Вставте шнур живлення назад у розетку та натисніть «Живлення» на пульті дистанційного керування або на передній частині коробки.
Крок 4
Повторіть дії, які ви робили, коли помітили проблеми з кабельною коробкою; якщо ви можете продовжити без проблем, значить, скидання пройшло успішно.
Порада
Якщо цикл живлення не вирішив проблеми з вашою кабельною коробкою, зверніться до технічної підтримки Comcast, зателефонувавши (800) 266-2278. Поясніть свою проблему представнику технічної підтримки та попросіть її скинути кабельну приставку зі свого комп’ютера.
