Телефони LG у мережі Tracfone обмежують дзвінки на номери екстреної допомоги, коли сигнал недостатньо сильний для успішної підтримки додаткових дзвінків. Якщо телефон блокує вихідні дзвінки та блокує в режимі екстреного виклику, існує кілька кроків, які можуть вирішити проблему. Спробуйте методи усунення несправностей самостійно, перш ніж звернутися до служби підтримки.
Причина
Індикатор «Лише екстрені виклики» або «Екстрена допомога» на вашому Tracfone зазвичай вказує на те, що ви перебуваєте за межами зони обслуговування та обмежені лише набиранням номерів екстреної допомоги. Цей індикатор зазвичай супроводжується зображенням телефону з червоною лінією на дисплеї телефону. Зображення телефону є індикатором «Не працює».
Відео дня
Підключення до мережі
У деяких випадках проблеми з підключенням до мережі можуть виглядати так, ніби ви перебуваєте поза зоною обслуговування. Якщо ви відчуваєте помилку екстреного виклику в районі, де зазвичай є мережеві служби, перезавантаження телефону може допомогти змусити його знову підключитися до відповідних сервісних опор. Вимкніть телефон за допомогою кнопки живлення, а потім зачекайте одну хвилину, перш ніж знову вмикати.
Скидання сигналу телефону
Якщо базове перезавантаження не вирішує проблему, вам може знадобитися примусове скидання системи на телефоні, щоб знову отримати сигнал. Вимкніть телефон, вийміть акумулятор і вийміть SIM-карту. Зачекайте п’ять хвилин, а потім знову встановіть їх. Перезавантажте телефон. Якщо проблема не вирішена, перейдіть до меню налаштувань і виберіть опцію «Скинути телефон». Введіть свій PIN-код, і це скине доступ до мережі.
Міркування
Якщо ви спробуєте всі методи усунення несправностей безуспішно, можливо, проблема з мікропрограмою вашого телефону або вашим контрактом на обслуговування. Зверніться до служби підтримки клієнтів Tracfone, щоб отримати вказівки щодо вирішення проблем із підключенням. Телефонуйте зі стаціонарного телефону, щоб вони могли отримати доступ до вашого телефону та оновити його, якщо це необхідно.
