Авторство зображення: Девід Беккер/Getty Images News/Getty Images
Якщо ви є споживачем, який шукає найкращу пропозицію щодо постачальника супутникового телебачення, Dish Network може бути вашою відповіддю. Як і всі постачальники, у Dish Network є позитивні та негативні сторони. Ви завжди повинні читати дрібним шрифтом контракт будь-якого провайдера супутникового зв’язку, щоб запобігти будь-якому неправильному уявленню про загальні витрати.
Витрати
Плюси: споживач має велику перевагу в боротьбі над найкращими цінами для супутникових провайдерів. Станом на січень 2010 року Dish Network в цілому є найнижчою ціною на ринку. На більшості ринків економія може бути досить значною. Базові пакети (або продукти першого рівня) забезпечують більше каналів за менші гроші, ніж наступний конкурентоспроможний постачальник супутників. Dish Network пропонує більше пакетів, що дає споживачеві більше можливостей вписати супутник у свій бюджет.
Відео дня
Мінуси: як тільки споживач проходить перший рівень пакетів, більш повні пакети, які пропонують набагато більше каналів, зазвичай коштують трохи дорожче, ніж інші постачальники. За HD і приймачі стягується додаткова плата. (Кожному телевізору в сім’ї потрібен приймач) Ці приймачі потрібні всім постачальникам послуг, але кожен постачальник надає різні ціни на цю функцію щомісяця. Плата за HD в 10 доларів здається досить стандартною, але кількість доступних HD-каналів різниться від одного постачальника до іншого.
відеореєстратор
Плюси: Dish Network має одні з найкращих DVR приймачів у бізнесі. Існує кілька доступних опцій, зокрема блокування батьківського контролю, екранний ідентифікатор абонента, програмний посібник із легким доступом до програм, перелік програм та інформація. Програмний гід настільки добре зроблений, що споживачу не знадобиться окремий посібник із телевізійних списків. Є можливість запису однією кнопкою, що дозволяє сім’ї записувати до трьох шоу одночасно, переглядаючи інше шоу.
Мінуси: Меню може бути складним у використанні і може збити з пантелику новачка, який ніколи ним не користувався. Це є результатом дуже небагатьох інструкцій на екрані щодо використання меню, тому споживачеві потрібно попросити інсталятора техніки для демонстрації до завершення встановлення.
Контракти
Плюси: Dish Network не має контракту і дозволяє в будь-який момент скасувати їх обслуговування без штрафних санкцій. Багато інших постачальників вимагають щонайменше дворічного контракту. Dish Network дозволить дуже легко скасувати вашу послугу та повернути обладнання.
Мінуси: Єдина головна скарга на повернення обладнання – це незручність знайти місце для відправки матеріалів Dish Network. Вони не забирають тарілчасту частину обладнання, тому у споживача можуть виникнути певні труднощі з пошуком місця для такого обладнання. Проте було виявлено, що багато незалежних постачальників знімуть тарілоприймач з рук споживача.
Обслуговування клієнтів
Плюси: коли споживачеві потрібна допомога, оператори, здається, дуже обізнані та корисні, коли ви можете зв’язатися з ним. Техніки в цій галузі є першокласними і дійсно порадять вам, як користуватися їх послугами.
Мінуси: час очікування може затягнутися на розмову з представником. Деякі споживачі чекали до 45 хвилин, щоб зв’язатися з представником, а потім проблема не обов’язково вирішена.