Як усунути неполадки принтера Brother

Якщо у вас виникли проблеми з принтером Brother, ви можете зробити деякі кроки, щоб, сподіваюся, вирішити проблеми. Переконайтеся, що принтер, ймовірно, під’єднано та підключено до мережі. Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлені відповідні драйвери. Якщо ви не можете змусити принтер працювати належним чином, зверніться до Brother або в місце, де ви придбали принтер для обслуговування.

Якщо у вас виникли проблеми з підготовкою принтера Brother до друку, спершу перевірте, чи не бачите ознаки проблеми на вашому комп’ютері чи принтері. Подивіться, чи відображається ваш комп’ютер або сам принтер повідомлення про помилку.

Якщо ви бачите повідомлення про помилку, відвідайте веб-сайт Brother, щоб отримати поради щодо вирішення цієї ситуації та дотримуйтесь інструкцій. Веб-сайт Brother для усунення несправностей містить інформацію про те, як вирішити багато поширених проблем. Наприклад, якщо ви бачите a

Для помилки «JAM E1» на HL-2600CN сайт пропонує відкрити верхню кришку та відпустити важелі скидання тиску на блок термозакріплення, відкриваючи задню кришку доступу та повільно видаляючи сторінку, а потім скиньте важелі та замініть обкладинки. Якщо вам незручно виконувати інструкції або пропозиції не допомагають, зверніться за допомогою до ІТ-фахівця, до місця, де ви придбали принтер, або до гарячої лінії технічної підтримки Brother.

Якщо повідомлення про помилку немає, але принтер все одно відмовляється друкувати, можливо, вам знадобиться додаткове розслідування. По-перше, ви можете спробувати перезавантажити принтер і комп’ютер, якщо у будь-якого з них виникнуть труднощі. Обов'язково збережіть свою роботу перед перезапуском. Також переконайтеся, що принтер і комп’ютер належним чином під’єднані до кабелів живлення, мережі та принтера, щоб повідомлення могли переходити між ними.

Якщо принтер під’єднано безпосередньо до комп’ютера, спробуйте використати інший кабель принтера, щоб перевірити, чи це спричиняє проблему. Ви також можете спробувати підключити до принтера інший комп’ютер, якщо він у вас є або ви можете його позичити, щоб побачити, чи зміниться це.

Якщо він підключений через домашню чи офісну мережу, перевірте, чи може інший пристрій друкувати на принтері, і перевірте, чи ваша мережа працює нормально, зайшовши на веб-сайт. Якщо здається, що мережа поводиться дивно, спробуйте перезавантажити маршрутизатори та перевірити всі кабелі або зверніться за допомогою до того, хто налаштував мережу. Коли мережа повернеться до нормального режиму, спробуйте надрукувати ще раз.

А драйвер принтера — це спеціалізована програма, яку операційна система вашого комп’ютера використовує для спілкування з принтером. Переконайтеся, що у вас встановлений відповідний драйвер для вашого принтера.

Ваша операційна система може робити це автоматично, але ви також можете шукати на веб-сайті Brother найновіші драйвери для вашої системи. Знайдіть рядок, наприклад «драйвер Brother TN 630» на сайті Brother за допомогою вбудованого інструменту пошуку або вашої улюбленої пошукової системи та дотримуйтесь інструкцій, щоб встановити драйвер.

Остерігайтеся драйверів з будь-яких сайтів, крім Brother або виробника операційної системи, оскільки вони можуть містити шкідливе програмне забезпечення.

Якщо принтер друкує, але друкований документ виглядає неправильно, можливо, мало чорнила або тонера. Дотримуйтесь інструкцій на веб-сайті Brother або в документації до принтера, щоб отримати нові чорнило або тонер і замінити їх у принтері.

Також переконайтеся, що ви використовуєте папір, рекомендований Brother, оскільки папір низької якості може також не друкуватися. Якщо папір здається пошкодженим або зморщеним, спробуйте придбати новий папір, оскільки він може не пропускатися через принтер належним чином.

Якщо папір, чорнило чи тонер, здається, не мають значення, знайдіть на сайті Brother інструкції щодо моделі вашого принтера, щоб перевірити та очистити внутрішні частини принтера та його компонентів. Будьте обережні, щоб не пролити чорнило чи тонер і не пошкодити будь-які компоненти. Якщо вам не зручно розбирати принтер, зверніться за допомогою до фахівця.