Створіть резервні копії всіх важливих файлів користувача, якщо ви можете це зробити. Якщо ваш комп’ютер не записує компакт-диски, використовуйте для зберігання даних флеш-накопичувачі об’ємом 4 ГБ або більше. Крім того, ви можете використовувати свою мережу для передачі файлів. Потім ви можете створити резервну копію своїх даних на компакт-дисках у вільний час.
Перед відновленням від’єднайте периферійні пристрої, такі як знімні носія, USB-накопичувачі та принтер. Також видаліть додаткові жорсткі диски, від’єднавши кабель від задньої панелі комп’ютера. Залиште монітор, мишу та клавіатуру підключеними до комп’ютера.
Вимкніть комп’ютер. Помістіть перший компакт-диск відновлення в дисковод компакт-дисків. Якщо ваші файли відновлення записані на розділі, ви можете вибрати відновлення системи на екрані заставки, і комп’ютер запуститься.
Виберіть варіант відновлення, який ви хочете використовувати. Щоб виконати деструктивне відновлення, натисніть пункт меню «Додатково». Виберіть «Destructive Recovery» і натисніть «Далі». Щоб виконати неруйнівне або системне відновлення, натисніть «Далі» на екрані, що відкривається.
Спостерігайте за комп’ютером, поки він відновлюється до заводських налаштувань. Слідкуйте за будь-якими помилками, оскільки комп’ютер буде чекати відповіді від вас нескінченно довго, сповільнюючи час відновлення. Крім того, може знадобитися вставити додаткові компакт-диски для відновлення, коли їх запитує програма відновлення.
Натисніть меню Windows «Пуск», введіть «Відновлення» в поле пошуку та натисніть «Enter».
Виберіть варіант для резервного копіювання файлів, якщо ви ще цього не зробили. Коли це буде завершено, виберіть «Далі», щоб почати переформатування диска та повернення системи до заводських налаштувань.
Замовте компакт-диски відновлення на веб-сайті Hewlett Packard. Вони приємніші та безпечніші у використанні, ніж компакт-диски відновлення, записані в домашніх умовах.
Якщо комп’ютер відмовляється вимикатися, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки він не вимкнеться.
Перезавантажте комп’ютер у режимі діагностики, якщо виникли збої. Ці помилки найімовірніше виникають після запуску неруйнівного відновлення. Щоб перейти до запуску діагностики, натисніть «Пуск», введіть «msconfig» у поле пошуку та натисніть «Enter». Натисніть перемикач поруч із пунктом Запуск діагностики: завантажувати лише основні пристрої та служби. Натисніть кнопку «Перезавантажити», коли з’явиться запит комп’ютера. Перевстановіть будь-яке програмне забезпечення, яке не постачалося разом із комп’ютером, та видаліть непотрібні програми.
Якщо ви не можете отримати доступ до утиліти конфігурації, вимкніть комп’ютер і натисніть «F8», щоб перейти до усунення несправностей та розширених параметрів. Виберіть «Безпечний режим» у меню та увійдіть як адміністратор. Перевстановіть будь-яке програмне забезпечення, яке не постачалося разом із комп’ютером, та видаліть усі непотрібні програми.
Виконання навіть неруйнівного відновлення може призвести до втрати даних не лише на завантажувальному диску, а й на знімних носіях та додаткових жорстких дисках.
Перевстановіть антивірусне програмне забезпечення та відвідайте Windows Update якомога швидше після виконання відновлення.
