Представник Sprint може завершити активацію за вас.
Авторство зображення: Ітан Міллер/Getty Images News/Getty Images
Під час активації вашого телефону Sprint можуть виникнути проблеми, які можуть перешкодити успішному завершенню процесу. Якщо телефон «завис» у мережі, ви можете вжити заходів, щоб надати йому необхідний імпульс для завершення активації. Якщо активація продовжує не вдається, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів Sprint.
Hard Reset
Телефони Sprint (sprint.com) запрограмовані на початок активації, щойно їх увімкнути. Іноді процес може зірватися. Коли це станеться, скиньте телефон. Повне скидання або витяг батареї дасть вашому телефону перерву перед повторною спробою завершити активацію. Через хвилину замініть акумулятор телефону та натисніть кнопку живлення. Не торкайтеся жодних кнопок або екрана, якщо майстер активації не підкаже це.
Відео дня
Оновити профіль даних
Якщо автоматична активація не вдається, оновіть профіль даних телефону Sprint, щоб активувати його. Коли ви оновлюєте профіль даних телефону, він змушує телефон підключатися до мережі. Після встановлення контакту телефон буде активовано. Відкрийте меню налаштувань телефону та натисніть «Інформація про телефон» або «Оновлення системи». Натисніть «Оновити профіль даних», щоб почати процес. Перезавантажте телефон, коли з’явиться повідомлення про підтвердження завершення оновлення. Послуги передачі даних на телефоні можуть бути недоступними протягом чотирьох годин після активації.
Онлайн-активація
Перейдіть на веб-сторінку Sprint Activation, якщо ви все ще не можете активувати свій телефон. Сторінка активації допоможе вам вибрати правильний план і налаштувати телефон. Залежно від вашого телефону вам може бути запропоновано ввести коди у телефон за допомогою його клавіатури. На веб-сайті також відображатиметься хід активації в системі. Для завершення реєстрації вам знадобиться електронний серійний номер телефону. Номер розташований під акумулятором телефону.
Оновлення/доповнення
Якщо телефон Sprint, який ви намагаєтеся активувати, є доповненням або оновленням, ваш тарифний план повинен містити певні функції. Наприклад, такі смартфони, як BlackBerry та LG Optimus, вимагають, щоб ви додали до свого тарифного плану функцію передачі даних. Активація продовжуватиме невдало, доки ви не виберете правильний план. Якщо ви намагаєтеся активувати телефон онлайн, вам буде запропоновано додати цю функцію. Ви також можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Sprint, щоб отримати допомогу в цьому процесі.
