Затримка реакції або відсутність реакції при натисканні клавіш і відсутність маневреності при прокрутці є проблемами, які зазвичай пов’язані з несправним пристроєм миші. У деяких випадках курсор миші може навіть зникнути, а потім знову з’явитися. Будь-яка з цих навігаційних проблем, якщо її не вирішити, призведе до зниження продуктивності. Усунення несправностей спрощується за допомогою утиліти «Диспетчер пристроїв», оскільки воно керується симптомами.
Крок 1
Натисніть «Пуск», а потім «Виконати». Крім того, якщо ваша миша є пристроєм із підключенням до універсальної послідовної шини (USB), пропустіть цей крок і перейдіть безпосередньо до кроку 7.
Відео дня
Крок 2
Введіть «sysdm.cpl» (без лапок), а потім натисніть «ОК».
Крок 3
Виберіть вкладку «Обладнання» та натисніть «Диспетчер пристроїв».
Крок 4
Натисніть вузол розширення для "Миші та інші вказівні пристрої".
Крок 5
Клацніть правою кнопкою миші активну мишу, а потім натисніть «Властивості».
Крок 6
Перейдіть на вкладку «Загальні» та натисніть «Усунення неполадок». Дотримуйтесь рекомендованих порад, щоб вирішити проблему. Якщо проблема не вирішена, а ваша миша є USB-пристроєм plug-and-play, перейдіть до кроку 7.
Крок 7
Встановіть інструмент Microsoft Fix-it USB Troubleshooting Tool (див. розділ Ресурси). Потім дотримуйтесь підказок, щоб відремонтувати мишу.
Увага
Можливо, вам доведеться відкати або видалити драйвер миші, якщо проблема з курсором не зникає. Перш ніж це зробити, перевірте веб-сайт виробника на наявність оновлень та новин, що стосуються пристрою.