Телефон Avaya — це IP-телефон, який використовується для здійснення дзвінків через IP-мережу, як правило, Інтернет. Телефон Avaya, як і всі інші IP-телефони, використовує технологію Voice over IP для здійснення дзвінків через Інтернет. У той час як звичайні телефони використовують систему PSTN, IP-телефони використовують Інтернет-протокол або IP-систему. IP-телефони можуть виглядати як звичайні телефони або бездротові телефони, або вони можуть бути засновані на програмному забезпеченні. Телефон Avaya — це одна з моделей IP-телефонів, вироблених Avaya Inc, однією з найбільших телекомунікаційних компаній у США.
Крок 1
Спочатку перевірте апаратне забезпечення телефону Avaya. Подивіться на динамік і мікрофон. Якщо вони здаються пошкодженими або зламаними, замініть ці деталі на нові.
Відео дня
Крок 2
Подивіться на дисплей телефону Avaya. Залежно від конкретної моделі Avaya це може бути невеликий простий дисплей або великий багатобарвний сенсорний дисплей. Якщо дисплей тріснутий або пошкоджений, можливо, доведеться купити новий телефон. Однак, якщо зламалося лише скло дисплея, можливо, його можна замінити в авторизованому сервісному центрі.
Крок 3
Перевірте акумулятор свого телефону Avaya, якщо у вас бездротова модель телефону. Перевірте також батарею всередині базової станції. Пам’ятайте, що обидва компоненти телефону Avaya повинні працювати належним чином, щоб телефон працював. Якщо потрібно, замініть батареї, а потім перевірте, чи працює ваш IP-телефон.
Крок 4
Натисніть клавішу «Вимкнути звук» на телефоні Avaya, а потім цифри «8439#». На цьому етапі ви побачите список різні функції, починаючи від IP-адреси телефону, DHCP-адреси сервера до менеджера викликів адреса. Наприклад, якщо число після DHCP набагато більше, ніж 15, є проблема з DHCP-сервером. У цьому випадку просто продовжуйте виявляти проблему, як і з будь-яким іншим пристроєм, який використовує мережу або Інтернет.
Крок 5
Перевірте, чи немає проблеми з доступом до сервера TFTP. Переконайтеся, що сервер TFTP запущено. Потім попросіть когось із ПК отримати доступ до TFTP і підтвердити, що файли доступні. Видаліть усі дозволи на файли та каталоги, які вимикають з’єднання TFTP.
Порада
Вирішуючи проблеми з телефоном Avaya, скористайтеся можливістю налаштувати різні функції, такі як ідентифікатор абонента, паркування викликів, переадресація виклику та різні програми, наприклад, прогноз погоди та новини в прямому ефірі.
