Виникли занепокоєння щодо безпеки інформації, яку надають онлайн-покупці.
Електронна комерція – це бізнес-діяльність, що здійснюється в електронному вигляді в Інтернеті, а не у фізичному місці. Через веб-сайти деякі компанії ведуть бізнес з іншими підприємствами, модель електронної комерції, відома як B2B. Інші компанії продають споживачам онлайн за моделлю електронної комерції B2C. Поява електронної комерції мала як позитивні, так і негативні наслідки.
Конфіденційність
Роздрібні продавці з електронною комерцією можуть збирати багато інформації про відвідувачів своїх веб-сайтів. Встановлюючи електронні трекери, які називаються файлами cookie, які відстежують шаблони перегляду відвідувачів, продавці електронної комерції можуть створювати індивідуальні профілі онлайн-клієнтів. Це дозволяє їм націлювати рекламу на споживачів на основі того, що продавці вважають їхніми потребами. Деякі критики кажуть, що така діяльність порушує конфіденційність споживачів.
Відео дня
Безпека
Ще одним негативним ефектом електронної комерції є її потенційна загроза безпеці особистої інформації споживачів. Купуючи в Інтернеті, споживачі зазвичай вводять номер кредитної картки та іншу особисту інформацію. Неавторизовані особи могли отримати доступ до цієї інформації через недоліки в комп’ютерній системі продавця. Торговці стали набагато пильнішими щодо інформаційної безпеки, ніж на початку електронної комерції.
Споживання енергії
Одним із позитивних ефектів появи електронної комерції є економія енергії. Споживачі, які роблять покупки в Інтернеті, а не їздять до магазинів, споживають менше палива, а їхні автомобілі виділяють менше забруднення. Крім того, оскільки електронна комерція зменшує потребу в складських приміщеннях для розміщення товарів поблизу роздрібних магазинів, ці склади споживають менше енергії.
Зниження витрат
Електронна комерція може знизити витрати для споживачів, коли компанії скорочують кількість посередників, які беруть участь у розподілі товарів, складські площі для зберігання товарів і витрати на персонал. Електронна комерція також дозволяє компаніям краще керувати своїми запасами. Щоб бути конкурентоспроможними, підприємства, ймовірно, передадуть принаймні частину цих заощаджень споживачам.
