Авторство зображення: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Внутрішня помилка 2337 є поширеною, але неприємною помилкою, яка може з’явитися у всіх основних версіях Microsoft Windows. Це має одну з двох причин: проблема з Microsoft .NET Framework або несправний інсталяційний диск. Для вирішення проблеми спочатку потрібно переінсталювати .NET Framework. Якщо ця дія не допомагає вирішити проблему, необхідно видалити програмне забезпечення, яке генерує помилку вашої машини, отримайте від виробника диск для заміни та перевстановіть програмне забезпечення з робочого диск.
Як виправити внутрішню помилку Windows 2337
Крок 1
Завантажте .NET Framework. Найпоширенішою причиною цієї помилки є проблема з .NET Framework. Отримайте останню версію програмного забезпечення (версія 3.5) на веб-сайті Microsoft і збережіть її на своєму комп’ютері.
Відео дня
Крок 2
Встановіть .NET Framework. Знайдіть файл dotNetFx35setup.exe, який ви завантажили на попередньому кроці. Двічі клацніть піктограму, щоб запустити програму та почати встановлення. Дотримуйтесь інструкцій, наданих програмою, і не змінюйте жодних параметрів за замовчуванням.
Крок 3
Перезавантажте комп’ютер. Після завершення інсталяції .NET Framework необхідно перезавантажити комп’ютер, щоб зміни набули чинності. Натисніть кнопку «Пуск», виберіть «Завершити роботу», потім виберіть «Перезапустити» і натисніть «ОК».
Крок 4
Запустіть програму, яка спричиняє помилки. Якщо внутрішня помилка 2337 більше не з’являється, ви вирішили проблему і можете зупинитися на цьому. Якщо повідомлення про помилку все ще існує, вам потрібно видалити програмне забезпечення, яке генерує помилку.
Крок 5
Відкрийте «Панель керування» Windows. Якщо перевстановлення .NET Framework не вирішить проблему, вам потрібно буде видалити дефектне програмне забезпечення. Почніть, натиснувши кнопку «Пуск». Перемістіть мишу вгору та наведіть курсор на опцію «Налаштування», а потім виберіть «Панель керування» у підменю.
Крок 6
Запустіть утиліту, яка використовується для видалення програм. Якщо ви використовуєте операційну систему Windows XP, знайдіть інструмент «Панель керування» під назвою «Установлення та видалення програм». Якщо ви використовуєте Windows Vista або Windows 7, цей інструмент має іншу назву: «Програми та функції». Знайдіть інструмент, який відповідає операційній системі вашого комп’ютера, а потім двічі клацніть піктограму, щоб запустити це.
Крок 7
Видаліть програму, у якій виникла внутрішня помилка 2337. Прокручуйте вниз список програм на екрані, поки не знайдете назву програми, яку потрібно видалити. Клацніть правою кнопкою миші назву програми та виберіть опцію «Видалити». Підтвердьте, що ви хочете видалити програмне забезпечення, і залиште вікно відкритим, доки процес видалення не завершиться.
Крок 8
Запит на заміну програмного забезпечення у виробника. Цей крок важко окреслити з певністю, оскільки політика та практика різняться від однієї компанії до іншої. Загалом, зв’яжіться з відділом технічної підтримки компанії по телефону або електронною поштою і поясніть свою ситуацію. Вони, швидше за все, вимагатимуть від вас повернути дефектний диск, перш ніж відправити вам заміну. Цей процес зазвичай займає від чотирьох до шести тижнів.
Крок 9
Встановіть програмне забезпечення з диска для заміни. Дотримуйтесь інструкцій, наведених у посібнику зі встановлення вашого програмного забезпечення. Після встановлення програмного забезпечення та перезавантаження комп’ютера внутрішня помилка 2337 більше не повинна з’являтися.
