HP Yazıcı Hataları Nasıl Onarılır
Resim Kredisi: AndreyPopov/iStock/Getty Images
Çoğu zaman, bir HP yazıcıda bir hata oluştuğunda, bunun nedeni monitörde açıkça gösterilir. Ancak, diğer durumlarda, HP yazıcı hatasının nedeni tam bir gizem olabilir. Yazıcı hatasının kesin çözümünü bulmak için çılgınca bir kovalamacaya çıkmak yerine, önce bir dizi rutin sorun giderme adımını denemek daha iyidir. Bu adımlar yazıcı hatasını çözemezse, çözümü HP web sitesinde bulabilirsiniz.
Aşama 1
HP yazıcı kablolarının doğru şekilde bağlandığından emin olun. Şüpheniz varsa, yazıcıyı kapatın, fişini çekin ve tüm yazıcı kablolarını çıkarın. Tekrar takın ve kabloları yeniden bağlayın. Hatanın giderilip giderilmediğini görmek için yazıcıyı tekrar açın.
Günün Videosu
Adım 2
Doğru takıldıklarından emin olmak için HP yazıcı kartuşlarını ve yazıcı kafalarını kontrol edin. Ayrıca yazıcı kartuşlarının boş olup olmadığına da bakın. Mürekkep kartuşlarında yeterli mürekkep varsa, kartuşları ve baskı kafalarını yeniden takın. Bir mürekkep kartuşu boşsa, yenisiyle değiştirin.
Aşama 3
HP yazıcı yazılımının düzgün şekilde yüklendiğinden emin olun. Yazdırmaya çalıştığınızda aygıt yanıt vermiyorsa veya yazıcı yazılımı başlatılamıyorsa, HP yazıcı yazılımını kaldırıp yeniden yükleyin.
4. Adım
Bilgisayarınızın güvenlik duvarının HP yazıcının düzgün çalışmasını engelleyip engellemediğine bakın. Güvenlik duvarı tercihlerinizi açın ve yazıcı yazılımı yürütülebilir dosyasını (*.exe) istisna olarak ekleyin veya bunun hatayı düzeltip düzeltmediğini görmek için güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın.
Adım 5
Sayfalar düzgün yazdırılmazsa, HP yazıcı yazılımındaki yazdırma ayarlarını kontrol edin. Kenar boşluklarının en azından HP yazıcınızın desteklediği minimum kenar boşluklarına ayarlandığından emin olun. Ayrıca yazdırmaya çalıştığınız belgenin kağıt boyutu ve türü için doğru yazıcı ayarlarını seçtiğinizden emin olun. Bu yazıcı ayarlarına daha kolay erişmek için HP Çözüm Merkezi'ni açın.
6. Adım
Yazıcı kartuşlarını temizleyin ve hizalayın. Bu bakım özelliklerine erişmek için HP yazıcınızın yazılımını veya HP Çözüm Merkezi'ni açın.
7. Adım
Görünüyorsa, ekranın sağ alt kısmındaki sistem tepsisinde bulunan HP yazıcı simgesine çift tıklayın. Hata mesajlarını okumak için yazdırma kuyruğunda "Durum"un altına bakın. Girişlere sağ tıklayın ve gerekirse "İptal" i seçin.
Adım 8
Bu adımlar yazıcı hatasını çözemezse, belirli yazıcı modelinizi aramak için HP web sitesine gidin. "Destek ve Sorun Giderme" üzerine tıklayın. HP yazıcıya özgü hatanın çözümlerini bulmak için "Bir Sorunu Çöz"e tıklayın. Ayrıca yazılım ve sürücü güncellemeleri için "Yazılım ve İndirmeler" alanını kontrol edin.
