Güç kablosunu 30 saniyeliğine çıkarıp tekrar takarak kablo kutusunu sıfırlayın. Kutuya tamamen yeniden başlaması için zaman verin ve LED'in yeşile dönüp dönmediğini görmek için 5 ila 10 dakika daha verin. Bazı kablo kutusu LED'leri, kutunun açık olup olmadığını gösterir, bu durumda genellikle yeşile dönerler. Bazıları bekleme modunda mı yoksa güç tasarrufu modunda mı olduğunu gösterir; bu durumda sarı, kırmızı veya başka bir renk olabilir. Ancak LED hala kırmızıysa, bazı ek sorun giderme işlemleri gerekir.
Duvar kablo jakınızı kablo kutusundaki koaksiyel girişe bağlayan koaksiyel kabloyu kontrol edin. Kablo gevşek, kirli veya hasarlıysa kablo kutusu kablo sağlayıcınızdan yetkilendirme sinyallerini alamayabilir; bu, LED'in yeşile gitmemesinin yaygın nedenlerinden biridir. Kirli kabloları temizleyin ve onarılamayacak şekilde hasar görmüş kabloları değiştirin. Koaksiyel kabloyu hem duvar prizinden hem de kablo kutusundan elle sıkın ve kutuyu 1. adımda açıklanan şekilde yeniden sıfırlayın. LED ışığı şimdi yeşile dönerse, büyük olasılıkla kutu koaksiyel bağlantı üzerinden hizmet almıyordur ve şimdi kutu normal şekilde çalışmalıdır.
Kablo sağlayıcınızla iletişime geçin ve LED'in amacını öğrenin. Bazı durumlarda, kırmızı bir LED mutlaka kutuda bir sorun olduğunu göstermeyebilir, ancak kutunun sağlıklı olduğunu ve normal şekilde davrandığını gösterebilir. Değilse, kırmızı LED'de sorun gidermelerini sağlayın ve gerekirse kablo kutusunu değiştirin.