Resim Kredisi: Görüntü, AVAST Software s.r.o.'nun izniyle
Avast'ı görev çubuğundan, masaüstü simgesinden veya Başlat ekranından açın. Avast 2015'te fareyi menüde "Tara" üzerine getirin ve "Virüsleri Tara"yı tıklayın. Avast 2014'te "Tara" yı tıklayın.
Sandığı açmak için tarama penceresinin altındaki "Karantina (Virüs Sandığı)" seçeneğine tıklayın.
Virüs Sandığı'nda geri yüklemek istediğiniz dosyaya sağ tıklayın. Doğru dosyayı belirlemek ve gerçek bir tehdidi geri yüklemekten kaçınmak için verileri kontrol edin. adını, orijinal konumunu, değiştirilme tarihini, tespit tarihini ve virüsü gösteren dosya saptanmış. Dosyayı orijinal konumuna geri göndermek için sağ tıklama menüsünde "Geri Yükle"yi seçin. Bir sonraki virüs taramasından sonra dosyanın tekrar Sandıkta kalmasını önlemek için bunun yerine "Geri Yükle ve Hariç Tutulanlara Ekle"yi seçin.
Dosyayı Avast'a yanlış pozitif olarak göndermek istiyorsanız, sağ tıklama menüsünden "Virüs Laboratuvarına Gönder"i seçin. Bu işlem, dosyanın ve buna benzer diğerlerinin hem bilgisayarınızda hem de diğer Avast kullanıcıları için sandıkta son bulmasını önlemeye yardımcı olur. Gönderim formunda, Tür olarak "Yanlış Pozitif"i seçin ve sahip olduğunuz kadar çok bilgi girin. Alternatif olarak Avast'ın web sitesi aracılığıyla bir rapor gönderebilirsiniz (Kaynaklar'daki bağlantı).
Bir dosyayı Virüs Sandığı'ndan orijinal konumundan başka bir dizine taşımak için -- örneğin harici bir sürücüye yerleştirmek gibi -- "Geri Yükle" yerine "Çıkart"ı tıklayın.
Virüs Sandığını sık sık ziyaret ediyorsanız, herhangi birine sağ tıklayarak bir kısayol oluşturun. Avast 2015'teki Genel Bakış sekmesindeki veya Avast 2014'teki Durum sekmesindeki kısayol panelleri ve "Virüs Göğüs."
Bir dosyayı yanlış pozitif olarak göndermeden önce Avast, dosyayı çevrimiçi olarak VirusTotal ile kontrol etmenizi önerir. virüs tarayıcı (Kaynaklar'daki bağlantı).Bunu yapmak için önce dosyayı Virüs'ten geri yüklemeniz veya çıkarmanız gerekir. Göğüs.
Avast, "Geri Yükle ve Hariç Tutulanlara Ekle"yi seçtikten sonra bir dosyayı tekrar tekrar işaretlerse, onu Ayarlar penceresindeki genel istisnalara eklemeyi deneyin. "İstisnalar" bölümünü açın, "Dosya Yolları" sekmesini seçin ve dosyanın konumunu ilk boş satıra yapıştırın. Avast dosyada tekrar tekrar DeepScreen kullanıyorsa, "DeepScreen" sekmesini açın ve konumu da bu listeye ekleyin.
Avast'ın kurulumundaki veya ayarlarındaki bir aksaklık, programın istisnaları görmezden gelmesine neden olabilir. Başka hiçbir şey işe yaramazsa, Programlar ve Özellikler kontrol panelini açın, Avast'ı seçin ve "Değiştir"e basın. Programın ayarlarını sıfırlamak ve sorunu çözmek için "Onar" düğmesine tıklayın.
