DirecTV, hizmeti için 12 ve 24 aylık sözleşmeler sunar.
DirecTV, abonelere ağ, özel ve film kanalları sağlayan bir uydu-televizyon hizmetidir. Servise evinize monte edilmiş küçük bir uydu anteni ve televizyonlarınıza bağlı bir dijital alıcı aracılığıyla ulaşılır. Aboneler, DirecTV web sitesini kullanarak çevrimiçi olarak hizmet sipariş edebilir ve hesaplarına erişebilir. Hizmetinizi sonlandırmaya karar verirseniz, telefonla bir DirecTV müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişime geçmelisiniz. DirecTV'nin web sitesini kullanarak aboneliğinizi iptal edemezsiniz.
Aşama 1
Son faturanızı bulun. DirecTV hesap numaranızın elinizin altında olması iptal sürecini hızlandıracaktır.
Günün Videosu
Adım 2
(800) 531-5000 numaralı telefondan DirecTV'nin müşteri hizmetleri merkezini arayın. Müşteri hizmetleri temsilcileri, hafta sonları da dahil olmak üzere Doğu Standart Saati ile her gün sabah 8'den sabah 1'e kadar mevcuttur. Çağrı ücretsizdir.
Aşama 3
Kayıtlı mesaj tarafından istendiğinde DirecTV hesap numaranızı veya fatura telefon numaranızı girin.
4. Adım
Müşteri hizmetleri temsilcisinin hesabınızı iptal etmesini isteyin.
Uç
Müşteri hizmetleri temsilcisinden sizi şirkette kalmaya teşvik eden bir tür satış konuşması bekleyin. Ayrıca hizmetle ilgili geri bildiriminizi vermenizin istenmesini bekliyoruz.
Uyarı
Sözleşmenizin sonuna ulaştığınızdan emin olun, aksi takdirde erken fesih cezası ödemek zorunda kalabilirsiniz.
Dijital alıcıyı kiralıyorsanız, şirkete iade etmeniz gerekecektir. Uydu çanağını evinize monte edebilirsiniz.
