AT&T DSL Nasıl İptal Edilir
Resim Kredisi: humonia/iStock/Getty Images
AT&T DSL hizmetini iptal etmek göz korkutucu olabilir: müşteri hizmetleri arayüzünde gezinmek zordur ve müşteri hizmetleri temsilcilerine ulaşmak genellikle zordur. Bunu başardığınızda, müşteri hizmetleri temsilcisi hesabınızı iptal etmeden önce muhtemelen size ek hizmetler satmaya çalışacaktır. Hangi numarayı arayacağınızı biliyorsanız ve gerekli hesap bilgilerine sahipseniz işlem çok daha kolay olacaktır.
Aşama 1
Sağ üst köşede hesap numaranız bulunan AT&T'den DSL hizmeti için en son faturanızı bulun. Hizmetinizi iptal ettiğinizde müşteri hizmetleri temsilcisine hesap numaranızı vermeniz gerekecektir.
Günün Videosu
Adım 2
AT&T'nin DSL müşteri hizmetlerini 1-877-722-3755 numaralı telefondan arayın. Telefon otomatik servis tarafından cevaplandığında, "DSL servisinizle ilgili sorular" için 3'e basın.
Aşama 3
Sizi bir müşteri hizmetleri temsilcisine bağlayacak olan bir sonraki otomatik istemde 0'a basın. Temsilciye DSL hizmetinizi iptal etmek istediğinizi söyleyin ve temsilciye hesap numaranızı verin.
4. Adım
Hizmetiniz iptal edildikten sonra AT&T müşteri hizmetleri temsilcisinden bir onay numarası aldığınızdan emin olun. Hizmeti iptal ettikten sonra AT&T'den gelecek herhangi bir ücrete itiraz etmek için onay numarasına ihtiyacınız olacak.
Uç
Başka bir sağlayıcıdan İnternet hizmetine kaydolmayı planlıyorsanız, bunu AT&T hizmetinizi iptal etmeden önce yapmalısınız.
