Sonlandırma hizmetleri bir ücrete tabi olabilir.
Bir cep telefonunu Verizon Wireless'tan çıkarmak, servis sağlayıcınızla iletişim kurmak kadar kolaydır. İster telefonla ister mağazadan kaldırmak isterseniz birkaç hızlı adımda hizmetinizi iptal edebilirsiniz. Sözleşmenize bağlı olarak bir fesih ücreti olabilir, ancak Verizon hizmetinizi çok az güçlükle sonlandıracaktır.
Aşama 1
Bir temsilciyle konuşmak için 1-800-922-0204 numaralı telefonu arayarak Verizon müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Günün Videosu
Adım 2
Otomatik mesaj tarafından istendiğinde telefon numaranızı girin ve hesap özellikleri için 1'e basın.
Aşama 3
Beş seçeneği dinleyin ve bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmak için 5'e basın. Temsilci, cihazınızın ağdan kaldırılması konusunda size rehberlik etmeden önce, planınız (sonlandırma ücretlerini vb. belirlemek için) ve neden iptal ettiğiniz hakkında birkaç soru sorabilir.
4. Adım
Fatura adresinizi doğrulayın ve cihazınızın hizmetini iptal etmek istediğinizde temsilci tarafından sorulan güvenlik sorularını yanıtlayın. Bunlar, talebin ve arayanın gerçek olmasını sağlamak için alınan ihtiyati tedbirlerdir.
Adım 5
Hizmetinizi telefonla iptal etmekte herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız, yakınınızdaki bir Verizon mağazasını ziyaret edin. Cihazınız için hizmeti iptal etme konusunda size rehberlik edebilecek ve sonlandırma süreciyle ilgili sorularınızı yanıtlayabileceklerdir.
Uç
Verizon, hizmetinizi web sitesi aracılığıyla iptal etmek için herhangi bir seçenek sunmaz. Bir temsilciyi aramalı ve onunla konuşmalı veya bir Verizon mağazasını ziyaret etmelisiniz.
Uyarı
Verizon sözleşmenizden erken vazgeçerseniz, bir fesih ücreti olabilir.
