FiOS için Kablo Kutusu Verizon'a Nasıl İade Edilir
Resim Kredisi: gilaxia/iStock/GettyImages
Şu anda Verizon'un FiOS hizmetlerine aboneyseniz, medya erişiminiz için birincil merkez görevi gören şirketten bir kablo kutusu aldınız. Sonunda, onarım için veya hizmet iptalinizin bir parçası olarak bu kutuyu Verizon'a iade etmeniz gerekebilir.
Özel tercihlerinize bağlı olarak, bu ekipmanı posta yoluyla veya birkaç Verizon FiOS TV vitrininden birine iade edebilirsiniz. Bir Verizon ekipmanı iadesini başlatma zamanı geldiğinde seçeneklerinizi anlamak, bunun kendiniz için yanlışlıkla lojistik sorunlar yaratmamasını sağlar.
Günün Videosu
Uç
Tüm müşterilere sağlanan iade kitini kullanarak Verizon kablo kutunuzu ve diğer ilgili donanımınızı iade edebilirsiniz. Verizon, müşterilere, hizmetin bağlantısının kesilmesinin ardından gecikme cezaları tahakkuk ettirilmeden donanımı iade etmeleri için 30 günlük bir pencere sağlar.
Verizon Ekipman İadesinin Temelleri
Verizon kablo kutunuzu iade ettiğinizde, firma tarafından talep edilen ilgili tüm çevre birimlerini de teslim etmeniz gerekmektedir. Örneğin Verizon, bireylerin yalnızca alıcı kutusunu veya kablo kutusunu değil, aynı zamanda kurulumun bir parçası olarak verilen tüm güç kablolarını, dijital adaptörleri ve yönlendiricileri de iade etmesini gerektirir.
Bir kişinin Verizon'un hizmetiyle bağlantılı olarak kendi yönlendiricisini kullanması durumunda, bu belirli donanım birimini iade etmesi kesinlikle gerekli değildir. Verizon, müşterilerin donanım kurulumlarının bir parçası olarak kendilerine teslim edilen tüm uzaktan kumandaları saklamalarına olanak tanır. Müşteri tercih ederse bu uzaktan kumandalar da geri dönüştürülebilir.
Verizon Ekipmanınızı Postalama
İlk kurulum sürecinden sonra Verizon müşterileri bir iade kiti donanımı güvenli bir şekilde paketlemek ve gerektiğinde şirkete geri göndermek için kullanabilecekleri. FiOS iade setinde, müşterilerin ekipman öğelerini kendilerine hiçbir masraf ödemeden şirkete geri göndermek için kullandıkları ön ödemeli bir nakliye etiketi bulunur. Belirlenen öğeler güvenli bir şekilde paketlendikten sonra, kişiler bunları sevkiyat için en yakın UPS mağazasına götürür. Müşteriler, Verizon'un web sitesinde bulunan çevrimiçi mağaza bulucuyu kullanarak kendilerine en yakın UPS mağazasını bulabilirler.
Gönderim Zaman Çizelgesini Keşfetmek
Ekipmanınızı servis bağlantısının kesilmesinin bir parçası olarak Verizon'a geri gönderiyorsanız, 30 günlük pencere süreci tamamlamak için. Ekipmanlarını 30 günlük süre içinde geri göndermeyen müşterilerin, iade edilmeyen bir ekipman ücreti ödemeleri gerekebilir. Bunu akılda tutarak, bu ürünleri en kısa zamanda paketleyip Verizon'a geri göndermek müşterilerin yararınadır.
Mağazadan Teslim Fırsatlarını Anlama
Verizon, tüm müşterilerin ekipmanlarını sağlanan iade kitini kullanarak iade etmesine izin verse de, belirliFiOS TV mağazaları müşteri iadelerini kabul ediyor set üstü kutuları ve diğer öğeleri. Ancak bu hizmetin sınırlı olduğunu unutmayın. Verizon'un web sitesinde şu anda bu hizmetin sunulduğu Washington, D.C.'ye ek olarak yalnızca sekiz eyalet listeleniyor. Verizon müşterilerinin büyük çoğunluğunun donanımlarını belirtilen 30 günlük süre içinde iade etmesi gerekmektedir.
Ekipmanın iadesiyle ilgili başka sorularınız olması durumunda, Verizon'un çevrimiçi portalı aracılığıyla değerli bilgileri bulabilirsiniz. Bu süreci tam olarak anlamak ve iade için gerekli tüm ekipmanı toplamak için zaman ayırmak, hizmetin kesilmesi sırasında mümkün olan en iyi deneyimi sağlar.
