IPhone E-postam Sıkıştı

Normal günlük kullanım sırasında, etkin bir e-posta hesabınız varsa ve e-posta servis sağlayıcınızın sunucuları çevrimiçiyse, iOS 8.1'deki Posta uygulaması tamamen işlevsel bir durumda kalır. Ancak, Mail'e veya iPhone'unuza özgü sorunlar, uygulamanın bazı işlevlerini kaybetmesine veya tamamen donmasına neden olabilir. Örneğin, iPhone'unuz İnternet'e bağlanamıyorsa Mail, mesajlarınızı alamaz. Uygulama ayarlarının doğru olduğunu onaylamak, iOS'u güncellemek ve iPhone'unuzu yeniden başlatmak gibi bir dizi sorun giderme adımını gerçekleştirmek, sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Diğer mobil e-posta istemcileri gibi, Posta uygulamasının da mesaj gönderip alabilmesi için etkin, kalıcı bir İnternet bağlantısına ihtiyacı vardır. Uygulama İnternet'e erişemediğinde, "Hücresel Veriler Kapatıldı" açılır mesajı gibi sorunu açıklayan bir mesaj görüntüler. Bir hücresel veri planınız varsa, Ana ekranda "Ayarlar" simgesine dokunun, "Hücresel"i seçin ve ardından hücresel veri seçeneğini etkinleştirin. Bir veri planınız yoksa, uygulamanın e-posta mesajlarını alıp vermeye devam edebilmesi için bir Wi-Fi ağının kapsama alanına girene kadar beklemeniz gerekir.

E-posta hesabınızın ayarları yanlış yapılandırılmışsa, Posta uygulaması mesajlarınızı alamaz. Örneğin, yakın zamanda e-posta hesabı parolanızı değiştirdiyseniz ancak Mail'in Ayarlarında parolayı güncellemeyi unuttuysanız Mail, e-posta sunucunuza bağlanamaz. Ana ekrandan "Ayarlar" simgesine dokunun, "Posta, Kişiler, Takvimler" öğesini seçin ve ardından kontrol etmek istediğiniz hesabın adını seçin. Hesap bilgilerinize erişmek için "Hesap"a dokunun. Bu ekrandan hesap şifrenizi, e-posta adresinizi ve e-posta sunucu bilgilerinizi kontrol edebilirsiniz.

Posta uygulaması donmuşsa, yani herhangi bir dokunsal girdiye yanıt vermiyorsa, uygulamayı kapanmaya zorlamak sorunu çözebilir. En son açtığınız uygulamaların listesini (her uygulama küçük bir önizleme olarak görünür) ortaya çıkarmak için "Ana Sayfa" düğmesine art arda iki kez basın. Posta uygulaması önizlemesini bulana kadar sola veya sağa kaydırın ve ardından uygulamayı zorla kapatmak için önizlemeyi yukarı kaydırın. Uygulamayı yeniden açmak ve e-postalarınıza yeniden erişim kazanmak için Ana ekrandan "Posta"ya dokunun.

iPhone'unuzda iOS'un daha eski bir sürümünü çalıştırdığınız için Mail uygulaması sorun yaşıyor olabilir. Apple, işletim sisteminin veya uygulamaların arızalanmasına neden olabilecek aksaklıkları gidermek için düzenli olarak iOS güncellemeleri yayınlar. Bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için Ana ekrandan "Ayarlar"a dokunun, "Genel"i seçin ve ardından "Yazılım Güncelleme"ye dokunun. Eğer bir güncelleme mevcutsa, "İndir ve Yükle"ye dokunun. iPhone'unuzu, cihazınızdaki iTunes yazılımını kullanarak da güncelleyebilirsiniz. bilgisayar. Veri kaybını önlemek için güncelleme işlemine başlamadan önce iPhone'unuzu iCloud veya iTunes kullanarak yedeklemek de iyi bir fikirdir.

Bir bilgisayara benzer şekilde, iPhone'unuzu yeniden başlatmak veya sıfırlamak, Mail uygulamasının arızalanmasına neden olan sorunları onarabilir. "Uyku/Uyandır" düğmesine basın ve ekranda Kapatmak için Kaydır kaydırıcısı görünene kadar basılı tutun. Cihazı kapatmak için kaydırıcıyı sağa sürükleyin. iPhone'unuzu yeniden başlatmak için "Uyku/Uyandır" düğmesine tekrar basın ve ekranda Apple logosunu görene kadar basılı tutun. Aygıt yanıt vermediği için iPhone'unuzu yeniden başlatamazsanız, iPhone'unuzu zorla yeniden başlatma işlemi olan bir sıfırlama gerçekleştirin. "Home" ve "Sleep/Wake" düğmelerine aynı anda basın ve en az 10 saniye basılı tutun. iPhone'unuz otomatik olarak kapanır ve yeniden başlar.

iPhone'unuzun Mail uygulaması düzgün çalıştığında, Gönder düğmesine dokunduktan sonra belirlenen alıcıya bir e-posta mesajı iletir. Ancak, e-posta mesajının boyutu e-posta sağlayıcınızın dosya boyutu sınırını aşarsa Gönder işlevi tamamlanamayabilir. Örneğin, Gmail dosya boyutu sınırı 25 MB'dir. İki adımlı doğrulamayı kullanırsanız, uygulama mesajlarınıza erişimde de sorun yaşayabilir. iki ayrı kimlik doğrulama yöntemi gerektiren güvenlik özelliği -- e-postanızda oturum açmak için hesap. Özelliği Mail ile kullanmak için, belirli prosedürü almak için e-posta sağlayıcınızın belgelerine bakın. Örneğin, uygulamanın Gmail iki adımlı doğrulamanın etkin olduğu hesabınıza erişebilmesi için Posta için ayrı bir Uygulama şifresi oluşturmanız gerekir.