NurPhoto/Getty Images
Müşterilerden fahiş işlem maliyetleri ve hesaplarından birden fazla ücret alınmasına ilişkin şikayet akışının ardından, Kripto para borsası Coinbase, sorunun kredi ve banka kartından kaynaklandığını öne süren bir bildiri yayınladı. ihraççılar. Bildirildiğine göre, bir değişiklik satıcı kategori kodu belirli işlemlerin iade edildiği ve yeniden işlendiği anlamına geliyordu; bu da ek ve beklenmedik masraflara ve ücretlere yol açıyordu.
Visa kısa süre önce Coinbase'in bu suçlamalarda hatalı olmadığını doğruladı. Coinbase'in ödeme işlemcisi Visa ve Worldpay bir açıklama yayınladı ortak bildiri "Bu sorunun Coinbase'den kaynaklanmadığını" söyledi.
Önerilen Videolar
Bu konuda rekorun kırıldığını gördüğüme sevindim. İnsanların burada hemen sonuca vardığını ve Coinbase'den en kötüsünü varsaydığını görmek zordu. Gelecekte bu gibi sorunların önüne geçmek için daha iyi bir iş yapmamız gerekecek. https://t.co/rfZeCIeGnVhttps://t.co/inweZzbNKE
— Brian Armstrong (@brian_armstrong) 17 Şubat 2018
Sorun ilk olarak bu hafta başında gün yüzüne çıktı. Coinbase kullanıcılar Coinbase'in görünüşte rastgele olarak kendilerinden aşırı ücret aldığını bildirmeye başladı. Kartları Coinbase'den kaldırmanın bile hiçbir etkisi yok gibi görünüyordu ve kripto para borsasının bazı müşterileri banka hesaplarının kırmızıya kaymasını ve bunun sonucunda yetkisiz kredili mevduat çekilmesini izlemelerinden endişe duyuyorlardı suçlamalar. Bir kullanıcı 17.000$ kaybettiği bildirildi bu şekilde.
Bazıları bunu bir dolandırıcılık veya Coinbase'in saldırıya uğradığının bir işareti olarak adlandırsa da borsa artık her şeyin kendi sorumluluğunda olduğunu açıkladı. Kredi ve banka kartı sağlayıcılarıyla gelişen ilişkiler. Belirli kart operatörlerinde politikada yapılan son değişikliklerin ardından, MM değişikliği, 22 Ocak ile 11 Şubat arasında yapılan belirli ödemelerin ve satın alma işlemlerinin iade edilmesi ve yeniden işlenmesi anlamına geliyordu. Bazı geri ödemelerin gerçekleşmesinin daha uzun sürmesi nedeniyle, bu durum bazı hesapların ağır darbe almasına neden oluyor; özellikle de sahipleri bu dönemde büyük satın alımlar yapmışsa.
1/ Hatalı kredi ve banka masraflarının Visa'nın iptal ve yeniden yükleme işlemlerinden kaynaklandığını belirledik. Bu Coinbase tarafından yapılmadı. Etkilenen tüm müşterilerimize geri ödeme yapılmasını sağlamak için Visa ile çalışıyoruz.
— Coinbase (@coinbase) 16 Şubat 2018
"Bunun neden olabileceği hayal kırıklığı için derinden özür dileriz. Dijital para satın alma deneyimini geliştirmek için bankalar, işlemciler ve ağlarla aktif olarak çalışıyoruz." Coinbase dedi açıklamasında. Ayrıca Coinbase kullanıcılarının bu sorun nedeniyle karşılaşacağı banka masraflarını da ödeme taahhüdünde bulundu. Bunu otomatik olarak almayanlar için, etkilenen kullanıcılara soruldu. doğrudan destek ekibiyle iletişime geçin.
Coinbase'in kusuru affedilmiş olsa da bu durum şirketin itibarına hâlâ zarar verebilir. Etkilenen kullanıcıların alternatif bir borsayı tercih etmesi mümkündür. Bitcoin satın al veya sat Ve diğer kripto para birimleri gelecekte. Sınır Bu kripto karmaşasından çok etkilenen bazı kullanıcıların Coinbase'e asla geri dönmeyeceklerini söylediğini bildirdi.
17 Şubat'ta güncellendi: Visa'nın Coinbase'in son zamanlardaki aşırı ücretlendirmelerden sorumlu olmadığını doğruladığı haberini yansıtacak şekilde güncellendi.
Editörlerin Önerileri
- Son Star Wars filmlerinde ve TV şovlarında hepimizin hemfikir olabileceği en büyük 6 hata
- Microsoft, Bing Chat'in mantıksız yanıtlarıyla ilgili uyarıları görmezden gelmiş olabilir
- Yakın zamanda Google hesabınızı kullanmadınız mı? Silinmiş olabilir
- Apple yeni bir Mac Pro'nun geleceğini doğruladı ancak ne zaman piyasaya sürülecek?
- Microsoft, Bing Chat'in akıl almaz yanıtlarını aylar önce biliyor olabilir
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön incelemelerle okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
