Akıllı evinizde beyin kaybı olduğunda ne olur? Yuva ürünü Sahipler dün gece ağın çöktüğünü ve dijital bağlantının kesildiğini öğrendi.
Nest müşterileri hâlâ termostatlardaki sıcaklığı ayarlayabiliyor ve kapıları manuel olarak kilitleyip açabiliyordu. The Verge'a göre. Ancak Nest'in alarm sistemlerinin karanlık dönemde işlevsel olup olmadığı belirsiz. Duman alarmı Nest Protect'e sahip bir Digital Trends personeli, uygulamasından herhangi bir bildirim almadığı gibi, kendisini herhangi bir sorun konusunda uyaran bir e-posta da almadı.
Önerilen Videolar
Nest olayla ilgili resmi bir açıklama yapmadı. Ancak Nest Support Twitter sayfasındaki bir dizi tweet hikayenin bir kısmını ortaya koyuyor.
İlgili
- ABD hükümeti 2024'te akıllı ev cihazları için yeni bir siber güvenlik programı başlatacak
- Roku Akıllı Ev Aboneliği buna değer mi?
- SimpliSafe artık yeni Akıllı Alarm Kablosuz İç Mekan Güvenlik Kamerası ile canlı ev izleme olanağı sunuyor
Drama Çarşamba gecesi 23:30'da başladı. Nest Desteği tweet attığında ET, "Raporlar aldık Nest aracılığıyla etkinleştirme/devre dışı bırakma veya kilitleme/kilit açma işlemi yapamayan Nest Secure ve Nest x Yale Lock müşterilerinden uygulama. Fiziksel kontroller etkilenmez. Şu anda bu sorunu araştırıyoruz ve mümkün olduğunda daha fazla bilgi sağlayacağız."
Nest Secure ve Nest x Yale Lock müşterilerinden, Nest uygulaması aracılığıyla etkinleştirme/devre dışı bırakma veya kilitleme/kilit açma işlemlerini gerçekleştiremeyen raporlar aldık. Fiziksel kontroller etkilenmez. Şu anda bu sorunu araştırıyoruz ve mümkün olduğunda daha fazla bilgi sağlayacağız.
— Nest Desteği (@nestsupport) 17 Mayıs 2018
İlk mesajdan kısa bir süre sonra Nest, müşterilerin Nest uygulamasıyla ilgili sorunlar bildirdiğini ve bazılarının uygulamayı açamadığı yönünde bir tweet atarak takip etti.
Evet, bazı müşterilerden Nest uygulamasını hiç yükleyemeyen raporlar da alıyoruz. Biz de bunu araştırıyoruz ve daha fazla bilgi mevcut olduğunda bir güncelleme sunacağız. Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve bir çözüm üzerinde çalışıyoruz.
— Nest Desteği (@nestsupport) 17 Mayıs 2018
Bir saatten fazla bir süre sonra Nest, uygulamasının iOS'ta tekrar çalıştığını söyleyerek önceki mesajını güncelledi. Androidve web. Şirket ayrıca, başta Nest Secure ve Nest x Yale Lock olmak üzere cihazlarının işlevselliğini geri yüklemeye çalışıyordu.
Güncelleme: Nest uygulaması iOS, Android ve web'e tekrar yüklenmelidir. Halen tüm cihazları tekrar çevrimiçi hale getirmek ve Nest Secure ve Nest x Yale Lock için etkinleştirme/devre dışı bırakma ve kilitleme/kilit açma işlevlerini geri yükleme üzerinde çalışıyoruz. Daha fazla bilgiye sahip olduğumuzda başka bir güncelleme yayınlayacağız.
— Nest Desteği (@nestsupport) 17 Mayıs 2018
02:28 ET'deki son güncelleme, sorunun sona erdiğini duyurdu. “Güncelleme: Bu sorun artık çözüldü; sabrınız için teşekkürler. Nest uygulaması artık Nest Secure'u etkinleştirme/devre dışı bırakma ve Nest x Yale Kilidini kilitleme/kilidini açma dahil olmak üzere tamamen duyarlı olmalıdır. Hâlâ sorun yaşıyorsanız Nest.com/help adresini ziyaret ederek bize ulaşın.
Güncelleme: Bu sorun artık çözüldü; sabrınız için teşekkürler. Nest uygulaması artık Nest Secure'u etkinleştirme/devre dışı bırakma ve Nest x Yale Kilidini kilitleme/kilidini açma dahil olmak üzere tamamen duyarlı olmalıdır. Hâlâ sorun yaşıyorsanız şu adresi ziyaret ederek bizimle iletişime geçin: https://t.co/mnq22BsNT5
— Nest Desteği (@nestsupport) 17 Mayıs 2018
Yani gece yarısı birçok insanın uyuduğu yaklaşık üç saat boyunca Nest'in internete bağlı cihazlarının vaat ettiği dijital kontrol ve koruma başarısız oldu. Fiziksel geçersiz kılmaların yerleşik olması veya insanların kendi evlerine kilitlenmiş (veya dışarıda kalmış) olması iyi bir şey.
Nest gerçekte ne olduğuna dair bir açıklama yaparsa, bir güncellemeyle geri döneceğiz.
Editörlerin Önerileri
- Yılda yüzlerce tasarruf etmenizi sağlayacak 6 akıllı ev cihazı
- 2023'ün en iyi akıllı ev cihazları
- Yeni başlayanlar için akıllı evinizi nasıl kurabilirsiniz?
- En yaygın Google Nest Mini sorunları ve bunların nasıl düzeltileceği
- Aqara, tam Apple HomeKit desteğiyle U100 akıllı kilidini piyasaya sürüyor
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön incelemelerle okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
