Avustralya federal mahkemesi talimat verdi Apple, tartışmalı "Hata 53" nedeniyle kilitlenen iPhone'ları tamir etmeyi reddettiği için 9 milyon Avustralya doları (yaklaşık 6,6 milyon dolar) ödeyecek.
iOS 9'a yapılan güncellemenin bir sonucu olarak, Hata 53 yaygın olarak korkulan bir şeydi iPhone topluluğu tarafından kullanıcıları telefonlarından kilitleyerek pahalı cihazı şık bir kağıt ağırlığından biraz daha fazlasına dönüştürdü. Hata yalnızca iPhone'larını bozuk bir ev düğmesini onarmak için üçüncü taraf bir tamirhaneye götürenleri etkiledi ve Apple, Long, hatanın Touch ID'nin üçüncü taraflarca atlanmasını veya kötüye kullanılmasını önlemek için bir güvenlik önlemi olarak tasarlandığını iddia etti.
Önerilen Videolar
Ne yazık ki, üçüncü taraf tamir mağazaları her zaman Apple'ın özel tamir talimatlarını bilmediğinden, Ana Ekran düğmesini kurcalamak (onarmak için bile olsa) Hata 53'ün tetiklenmesine ve iPhone'un kilitli. Bazı tüketiciler kilitli iPhone'larını onarım için Apple'a götürdüklerinde, onlara Cihaz üçte biri tarafından onarıldığından artık cihazlar para iadesi veya değiştirme için uygun değildi Parti. Ne yazık ki Apple için bu, Avustralya tüketici yasalarına aykırıdır.
İlgili
- Başka bir rapor iPhone 15 Pro'nun daha pahalı olacağını öne sürüyor
- Bunlar iPhone 15 Pro için heyecanlanmamın tek 2 nedeni
- iPadOS 17 en sevdiğim iPad özelliğini daha da iyi hale getirdi
“Bir ürün arızalıysa, müşteriler Avustralya Tüketici Yasası uyarınca yasal olarak onarım veya değiştirme hakkına sahiptir. Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu (ACCC) Komiseri Sarah, "Yasa ve hatta bazen para iadesi" dedi. Mahkeme. “Mahkeme, bir iPhone veya iPad'in Apple dışında biri tarafından tamir edildiği gerçeğini beyan etti ve tüketici garantilerinin geçerliliğinin sona ermesine veya tüketicinin çözüm hakkının ortadan kalkmasına neden olamaz söndürüldü.”
Ceza, ACCC'nin Nisan 2017'de başlayan hukuki mücadelesi ve soruşturması sonucunda geldi. Soruşturmanın bir parçası olarak ACCC, Avustralya'daki birden fazla Apple perakendecisiyle temasa geçti ve iddiaya göre hatalı iPhone'ların değiştirilmeyeceği söylendi. Apple sonunda Avustralyalı tüketicileri bu konuda yanılttığını itiraf etti.
Apple'ın sahip olduğu her zaman direndi Tüketicilerin sertifikalı tamir atölyelerine geri gelmelerini tercih ederek, ürünlerini onarmak için üçüncü taraf tamir atölyelerini kullanma (masraflı) düzeltir. Ancak şu şekilde akıllı telefon endüstri olgunlaştıkça, kendi muhteşem harikalarının kitaplarını açma konusunda giderek artan bir baskıyla karşı karşıya kalıyor ve birçok ABD eyaleti bu konuda deneyler yapıyor. onarım hakkı faturaları Avustralya'dakine benzer bir durum, teknoloji devlerini, talimatlara ve parçalara kolay erişim yoluyla üçüncü taraf onarımlarına izin vermeye zorlayacaktır.
Editörlerin Önerileri
- Bir sonraki iPhone'unuzun çerçevesi olmayabilir. İşte bu neden bir sorun olabilir?
- iPhone'unuzu hızlı şarj etme
- Rapora göre Apple, üretim sorunu nedeniyle 'ciddi' iPhone 15 sıkıntısıyla karşı karşıya kalabilir
- Açık artırmada çılgın bir fiyata satılan iPhone
- iPhone 15 Pro bu özelliği almazsa çok kızacağım
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön incelemelerle okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
