HP'nin Officejet tarayıcıları, kullanıcılara tek bir kompakt aygıtta birden çok işlev sunarak, onları çalışma alanı az olan kişiler için tercih edilen bir yazıcı haline getirir. Officejet yazıcılar, yazıcı, fotokopi makinesi, faks makinesi ve dijital tarayıcı görevi görür. Yazıcının tarama veya kopyalama işlevlerini kullanırken veya hatta sizden hemen sonra ısınma egzersizleri sırasında açın, yazıcının ekranında "Tarayıcı Hatası, Kapat ve Aç" hatasını görebilirsiniz. ekran. HP, bu hatayı düzeltmek için belirli bir dizi sorun giderme adımı önerir.
Aşama 1
Renkli bir belgeyi yüzü aşağı bakacak şekilde tarama camına yerleştirin ve kapağı kapatın. "Renkli Kopyalamayı Başlat" düğmesine basın, ardından tarayıcı ışığının çalışıp çalışmadığını görmek için tarama sırasında kapağı hafifçe kaldırın.
Günün Videosu
Adım 2
Tarama camının altından ışık gelmiyorsa yazıcıyı bir servise götürün. Bir ışık görürseniz, yazıcının güç kablosunu diğer cihazların tüm aşırı gerilim koruyucularından çıkarın ve doğrudan bir elektrik prizine takın.
Aşama 3
Yazıcıyı farklı bir odaya taşıyın ve aynı hatayı tekrar görürseniz yine de doğrudan elektrik prizine takın. Yazıcı kapalıyken güç kablosunu çıkararak, 30 saniye bekleyip, ardından güç kablosunu yazıcıya geri takarak ve yazıcıyı açarak yazıcıyı kapatıp açın.
4. Adım
Hata mesajını görmeye devam ederseniz, yazıcıyı kısmen sıfırlayın. Güç kablosunu fişten çekin, ardından güç kablosunu tekrar takarken kontrol panelindeki "3" ve "#" düğmelerini basılı tutun.
Adım 5
Güç kablosunu yazıcıdan çıkararak yazıcıda yarı tam sıfırlama yapın. Güç kablosunu tekrar yazıcıya takarken kontrol panelindeki "#" ve "6" düğmelerini basılı tutun.
6. Adım
Hata hala görüntüleniyorsa yazıcıyı bir tamirhaneye götürün.
