Marriott 'Geleceğin Seyahati' Konsepti İçin Sanal Gerçekliği Kullanıyor

Etrafınızdaki sıcaklığın arttığını hissediyorsunuz. Yüzünüze ılık bir esinti esiyor, ardından sis geliyor. Okyanusa benzeyen sesi duyuyorsunuz. Gözlerinizi açtığınızda kendinizi gözlerden uzak bir kumsalda buluyorsunuz, etrafınızı saran parlak güneş ışığı ve rengarenk manzaralar. Gördüğünüz ve hissettiğiniz şey Hawaii'deki gerçek bir konumdur, ancak gerçekte New York City'deki Marriott Marquis otelinde derme çatma bir telefon kulübesinin içindesiniz.

Az önce tanımladığımız şey, Marriott'un 4D "duyusal deneyim" olan sanal gerçeklik (VR) seyahati konseptidir. Birini bir varış noktasına taşımak için Oculus Rift VR başlığını kullanan, ancak aslında gitmeden Orası. Marquis'te lansmanı yeni yapılan Transporter, biri konuşlu olmak üzere ABD genelinde altı şehri daha turlayacak hem otel misafirleri hem de genel için bir Marriott mülkünün içinde ve şehrin herhangi bir yerinde pop-up olarak bir başkası halk.

Konaklamayla eşanlamlı bir marka için şu soruyu sorabilirsiniz: Marriott'un çoğu insanın bilim kurguyla ilişkilendirdiği yeni ortaya çıkan bir teknolojiyle ne işi var? Marriott, sanal gerçekliğin insanların gelecekte nasıl seyahat edeceği ve bunun nasıl olabileceği konusunda büyük bir rol oynayacağını düşünüyor. sadece otelleri yöneten bir şirket olarak değil, aynı zamanda dünyada çığır açan bir şirket olarak da bu konuda ön plandayız. seyahat.

Seyahatin geleceği

Dünyanın en büyük otel işletmecilerinden biri olan Marriott, modern çağa ayak uydurmak için yeni konseptleri test ediyor gezginlerin ihtiyaçları – odaların içine ve dışına mobilyaların taşınmasından otel çevresine ve cep telefonuna şarj istasyonları yerleştirilmesine kadar giriş.

Marriott'un marka pazarlamadan sorumlu başkan yardımcısı Michael Dail, "Yenilik yapmanın yollarını arayarak sektöre liderlik ediyoruz" diyor. "Marka olarak yaptığımız şeylerden biri de otel deneyimini yenilemek."

Marka yenilemesi şirketin "Harika Seyahat EdinOda ve yemek masasının ötesine geçen yeni fikirleri keşfetmeyi içeren kampanya. Dail, "Travel Brilliantly, bir nevi 'seyahatin geleceğine öncülük ediyoruz' deme şeklimizdir" diyor.

Bu fikirlerden biri sanal gerçekliktir. Şirket, Oculus Rift'i ve bunun seyahatle ilgili VR deneyimi için nasıl kullanılabileceğini biliyordu.

Dail, "Sanal gerçekliğin 'seyahatin geleceği' için başka bir metafor olduğu fikrinden bahsettik" diyor. "Mevcut olanı alıp sohbeti başlatmak için içeriği nasıl kullanabiliriz ve insanları markayla tamamen yeni bir düzeyde gerçekten nasıl buluşturabiliriz, çünkü otelleri VR'nin bir parçası olarak düşünmüyorsunuz.

“Oyun ve eğlence uygulamasından çıkardığınızda, bir seyahat senaryosunda (VR)’a bakıyorsunuz ve ‘Ben de yapabilirim’ diye düşünmeye başlıyorsunuz. gerçekten bir destinasyonu örnekleyin… bu size onu deneyimlemenin çok daha iyi bir yolunu sunuyor [bir otel rezervasyon sitesindeki statik resimlere bakmaktan]," Dail ekler.

Ancak tüketici VR'si öncelikle oyun ve filmler için kullanıldığından, zorluk otel seyahati için uygun içeriği bulmaktı. Marriott, gerçekten bir VR deneyimi yaratmak istiyorsa sıfırdan bir şeyler inşa etmesi gerektiğini biliyordu.

Bu nedenle Marriott, geliştirme yardımı için Relevent'e başvurdu. Özel projeler oluşturma deneyimine sahip bir pazarlama ajansı olan Relevent, benzersiz bir VR'nin nasıl oluşturulacağı konusunda Marriott ile çalıştı Oculus'u kullanarak seyahatin geleceğinin nasıl olabileceğini ve daha da önemlisi hissedilmesi gerektiğini keşfeden bir seyahat deneyimi gerçekçi. Beyin fırtınalarından çıkan şey, yukarıda bahsedilen telefon kulübesi Işınlayıcıydı. Ancak Işınlayıcı sanal gerçekliğin ötesine geçecek. 3 boyutlu görsel ve işitsel öğeleri, 4 boyutlu olarak adlandırılan fiziksel bir deneyimle birleştirecek. Standın inşası ve ilgili donanımın yanı sıra görsellerin çekilmesi için özel aksesuarların oluşturulması da gerekecek.

Stand, bir kullanıcının standa adım atmasını (doğal olarak bir feragat imzaladıktan sonra), kulaklığını ve kulaklıklarını takmasını ve sanal bir otel lobisine "taşınmasını" sağlayacak; Bu lobide kullanıcı, bilim kurgu tarzında tekrar iki farklı yere, Hawaii ve Londra'ya taşınıyor ve burada bu iki farklı ortamda olmanın nasıl bir şey olduğunu deneyimleyebiliyorlar.

Geçtiğimiz Ocak ayında projeye başlamadan önce Relevent'in bazı öngörüleri vardı: Dizi için benzer bir proje oluşturmak üzere HBO ile birlikte çalıştı. Game of ThronesBu yılın başlarında Austin, Teksas'ta düzenlenen South by Southwest festivalinde büyük ilgi uyandıran "Duvarın Yükselişi" adı verildi. Relevent'in Fikir ve İnovasyondan Sorumlu Başkan Yardımcısı Ian Cleary, Marriott's Transporter'ı kavramsallaştırırken, VR görsellerinin CGI olmasına rağmen şunları söylüyor: “Bütün bu proje boyunca, mümkün olduğu kadar gerçekçi hissettirmek istiyoruz…sanal seyahat deneyimini sanki gerçekmiş gibi hissettirmek için. Orası."

Dolabın içine eğlence gezisi koymak

4D nedir? Bir eğlence parkına gittiyseniz, bunu zaten deneyimlemiş olabilirsiniz. İster koltuktan gelen titreşimler, ister üfleyiciden gelen hava, ister üzerinize püskürtülen su olsun, 3D filmi fiziksel deneyimle birleştiren bir sürüş türüdür; hepsi filmle senkronize olarak gerçekleşir.

Marriott'un VR deneyimi (#GetTeleported olarak da anılır) benzer bir fikirdir ancak daha samimi ve daha az Disneyland'daki Kaptan EO veya Six Flags'taki Spongebob Squarepants gibi arabalardan daha gürültülü ama yine de çok daha karmaşık başarmak.

"Bir lunapark gezisine çıkıyoruz ve onu bir dolaba tıkıyoruz ve doğru türden eğlenceleri bulmak hiç de kolay değil. Bu hisleri yaratacak ve hepsinin bir arada çalışmasını sağlayacak ekipmanı bulmak bir mühendislik işidir," diye belirtiyor Cleary. diyor. “[Bu] biraz bir evrimdi Game of Thrones, biraz 4D elementlere, biraz da tam vücut hissine sahiptik ama bununla çok daha derinlere indik.

Genel olarak, "Eğer kendinizi Hawaii'ye ya da Londra'ya gitmiş gibi hissettiren bir deneyim inşa edecekseniz, muhtemelen bir depoya ihtiyacınız olacaktır... Kumdan bir plajı yeniden yaratmak, Londra silüetiyle bütün bir set oluşturmak ve ölçeğin tek bir yerde olması aylar sürecektir," diye ekliyor Cleary.

Oculus'un görsel öğelerini kaydetmek için Relevent, sanal gerçeklik konusunda uzmanlaşmış ve aynı zamanda üzerinde de çalışan yaratıcı ajans Framestore ile ortaklık kurdu. Game of Thrones proje. Framestore, canlı videoyu çekmek için birkaç RED Dragon kamera (Framestore bunların stereoskopik 3D için satın alabileceğiniz en iyi kameralar olduğunu söylüyor) ve özelleştirilmiş bir yuvarlak kafalı teçhizat üzerinde özel lensler kullandı; sahneler de taranır (kullanılarak Lidar teknolojisi, içeriklerin birbirine olan derinliğini ve yakınlığını ölçmeye yardımcı olmak için) ve ardından izleyicinin gördüğü ayrıntılı CGI ortamını haritalamak için fotoğraflarla birleştirilir.

Ancak sahneleri çekmek çeşitli nedenlerden dolayı inanılmaz derecede zordu. 4D deneyimini elde etmek için görsellerin diğer öğelerle senkronize olması gerekiyordu. Endüstriyel seslerle birlikte doğru sesin de doğru zamanda gelmesi gerekiyordu; ısıtma elemanları; havayı üfleyen halı vantilatörleri; kokuları dışarı pompalayan koku üreten bir makine; ve kullanıcının üzerinde durduğu "gümbürtü güvertesini" titreten ve aynı zamanda Londra deneyimi sırasında öne doğru eğilen hoparlör. Cleary'nin ifadesiyle, MacGyver'i Wonka Vision'a bir şeyler katmaya çalışıyorlardı.

Cleary, film ekibi çalışmalarını sürdürürken "yanlarında durup duyusal araştırma dediğimiz şeyi yaptıran birini arıyorduk" diyor. "Birkaç kişi aslında [kullanıcının daha sonra hissedeceği] hafif titreşimlerden her şeyi kaydediyor ayaklarının altında, saçlarında rüzgar, havanın ne kadar sıcak olduğu, yüzlerinde güneş, güneşin hangi açıda olduğu en.

"Duyu envanterini, [Işınlayıcının] hissinin ne olması gerektiğine dair duyusal araştırmada topluyoruz ve Temel olarak Işınlayıcıyı ve ardından bu hisleri veren tüm mekanizmaları tasarlayıp ürettik." ekler.

Ancak en büyük görev, Oculus için bu görselleri yakalamaktı ve Marriott, Relevent ve Framestore bir bakıma öncüdür. Önemli olan gerçekçi olması gerektiğiydi.

“Bu çok zor, çünkü sorun sadece bunun daha önce yapılmış çok az sayıda olması değil, aynı zamanda denenmesinin de zor olması. Framestore'un dijital bölümü başkanı Mike Woods, gözlerinizin ve beyninizin nasıl çalıştığını simüle etmenin başlangıçta düşündüğümüzden çok daha zor olduğunu söylüyor. pratik. “Gerçekçi hissetmek için üzerinde çalışmamız gereken o kadar çok şey var ki bunların çoğu teknik değildi; başınızın omuzlarınız üzerinde nasıl döndüğünü, gözlerinizin nasıl odaklandığını ve başınızı sola ve sağa hareket ettirdiğinizde bunun nasıl değiştiğini anlıyorlardı; bunu başarmak inanılmaz derecede teknik açıdan zor.”

Woods'un söylediğine göre bir diğer konu da videonun insanları hasta etmemesini sağlamak. Oculus Rift ile daha önceki deneyimimizde en büyük sorun, deneyimden kaynaklanan mide bulantısıydı. Woods da aynı fikirde ve bunun videonun düşük kaliteli olmasından kaynaklandığını söylüyor.

Woods, "Sinemadaki 3D filmlerden farklı değil" diyor. “Eğer hasta hissediyorsanız bunun nedeni ucuza yapılmış olmalarıdır. Bu aynısı. Ucuz VR deneyimleri midenizi bulandıracak, gözlerinize tam uyacak şekilde tasarlanması gerekiyor.

Woods, "İnsanların hastalık hissi ile yürümesine izin veremeyiz - bu felakettir - bu yüzden bunun mükemmel bir şekilde yapıldığından emin olmalıyız" diye ekliyor.

Peki, eğer bunu bir araya getirmek bu kadar zorsa, neden sadece VR yönüne odaklanıp diğer 4D unsurlardan vazgeçmiyorsunuz?

Cleary, "Seyahat etmek heyecanla ilgilidir, sizi konfor alanınızın dışına çıkarır ve daha önce hissetmediğiniz şeyleri hissetmenizi sağlar" diyor. "Çok uzun mesafeler kat ettik çünkü seyahat ettiğinizde, sadece gözleriniz ya da kulaklarınız değil."

Tüm kurgu bir bilim kurgu filminden bir sayfa gibi geliyorsa bunun nedeni, Relevent ekibinin Işınlayıcı'nın ilhamını buradan almasıdır.

Cleary, "Bilim kurgunun her türlü permütasyonunu tam anlamıyla inceledik - kitaplar, televizyon, filmler, uzak mesafelerdeki her türlü yolculuktan doğal olmayan yollarla bahsetmek" dedi. "Bir bakıma burada yaptığımız şey geleceğe öncülük etmeye çalışmak ve bu bazen biraz bilim kurguya benziyor."

VR sohbetine katkıda bulunma

Projenin başlamasından dokuz ay sonra, katılan tüm taraflar zorluklarla karşılaştı ancak aynı zamanda pahalı olduğunu düşündüğümüz projeden de çok şey öğrendi (görüşme yapılan tüm katılımcılar maliyeti ele almayı reddetti).

Woods, "Bunun tek adımlı bir çözümü yok" diyor. “Yakalamak, içine birisini koymak istediğiniz her ortamı tek tek ele alıyorsunuz ve bunu çekmenin en iyi yolu üzerinde çalışıyorsunuz. İnsanların midesini bulandıran şeyin ne olduğunu, neyin mide bulandırmadığını anlamak da başka bir büyük öğrenme sürecidir."

“Framestore ile birlikte, bir CGI evreni ile bir film evreni arasında geçiş yapma ve bunun insanlara bu süreçten geçerken ne yaptığı hakkında çok şey öğrendik. deneyim… bu çok değerli olacak ve bizim de peşinden koşmaya çok ilgi duyduğumuz bir şey olacak, çünkü günün sonunda bizim gibi ajansların neyle ilgili olduğu çok derin daldırma.

Cleary ayrıca projenin güzelliğinin geleceğe yönelik ölçeklenebilir olması olduğuna da dikkat çekiyor.

Cleary, "Bu şimdilik içeriğine sahip olduğumuz bir şey ve bunlardan istediğimiz kadarını üretebiliriz" diyor. “100 destinasyona daha çekim yapmak için Framestore ile çalışabiliriz. Bunu ölçeklendirme yeteneği oldukça muhteşem, bu yüzden birdenbire ölçekte derinlikten bahsediyoruz ki bu da birçok açıdan bir tür pazarlama hayali.

Dail, bunun Marriott için başlattığı en karmaşık deneysel proje olduğunu söylüyor. "Var olan ancak henüz bir araya getirilmeyen bir teknolojiniz var; dolayısıyla uygulamaların çoğu oldukça özel."

Ancak şirket, Oculus'u oyun dışı bir uygulamada deneyen ilk şirketlerden biri olduğundan, daha fazla özellik ekleyebileceğini umuyor teknoloji büyüyüp geliştikçe sanal gerçeklik topluluğunu çevreleyen sohbete ana akım. Aslında Marriott, Oculus Rift kulaklığını halka ilk tanıtanlardan biri olabilir.

Dail, "Bizim için mesele aslında işimiz için ilginç uygulamalar yaratmakla ilgili, ancak aynı zamanda içerik konusunda ön planda olmak da heyecan verici" diyor. "Çünkü bu konuşmayı herkese açık olarak yapıyoruz - sosyal medyayı kullanıyoruz, birçok blog ve sitede yer alacağız - kesinlikle toplulukla etkileşimi sürdürmek istiyoruz. Biz topluluğa büyük bir giriş yapıyoruz, bu yüzden [deneyimimiz] kesinlikle paylaşmaya ve geliştirmeye devam etmek istediğimiz bir şey olacaktır.

“Teknoloji geliştikçe, daha yaygın hale geldikçe, teknolojinin daha da yaygınlaştığını görmek heyecan verici olacak. maliyet düşüyor… daha erişilebilir hale geliyor, nasıl ölçeklendirilebileceğine bakmak gerçekten heyecan verici olacak," Dail ekler.

Sanal seyahatin gerçek bir geleceği var mı?

Katılımcıların bu deneyimi denemelerini izlerken, bunun biraz komik göründüğünü düşünebilirsiniz; anlaşılabilir ve affedilebilir çünkü Oculus ve VR kulaklıkları genel olarak hala yabancı bir fikir. kitleler. Ancak onu taktığınızda Oculus'un oyun ve eğlence dünyasının dışında neler yapabileceğini deneyimleyeceksiniz. Fiziksel olarak başınızı çevirdiğinizde, etrafınızda, gözlerinizle kaydırırken akıcı bir şekilde hareket eden, ultra gerçekçi 360 derecelik bir ortam görebilirsiniz. Tamamının CGI olduğunu biliyorsunuz, dolayısıyla bazı yönlerden video oyunu benzeri bir kaliteye sahip. Üzerinde durduğunuz titreşimli güverte, sanal otel odasının etrafındaki hareketi simüle ederek sizi iki hedefe, yani Hawaii plajına ve Londra'nın merkezindeki yüksek bir binanın tepesine taşıyor. Londra sahnesinde güverte aslında balkondan bakmayı simüle etmek için sizi öne doğru eğiyor ve rüzgarı hissedebiliyor ve şehrin gürültüsünü duyabiliyorsunuz. (Videoları izlediğinizde yaşadıklarımızı daha iyi anlayacaksınız.)

(Yukarıda, bu yazar New York City'deki lansman etkinliğinde Işınlayıcıyı deneyimliyor.)

Relevent's Cleary'nin tanımladığı gibi, bir tema parkı gezisine çok benziyor. Ancak Marriott's Dail, bunun yalnızca başlangıç ​​olduğunu ve ister Oculus ister başka bir donanım olsun, sanal gerçekliğe bağlı olduğunu vurguluyor.

"Önümüzdeki birkaç hafta içinde halkın ne düşündüğünü anlayacağız, halk teknolojiyi benimsiyor mu?" Dail diyor. “Kasım ya da Aralık ayında bitireceğiz, bu yüzden yeniden toplanıp bunu başka bir noktaya götürmeyi düşünmek için harika bir zaman. başka şehirlere gidebiliriz ya da başka destinasyonlara bakabiliriz – belki Hawaii’den biraz daha macera dolu olanlara Londra.

"Niyetimiz bunu sadece sekiz hafta boyunca yapıp sonra bir dolaba atmak değil. Bu kesinlikle tüketicilerin ilgisini çekmek için ama tabii ki sektörün nereye gittiğini görmek için de ciddi olarak incelediğimiz bir şey," diye ekliyor Dail.

Marriott için seyahat onun işidir ve bu sadece uyuyacak bir yer sunmak anlamına gelmez. Sanal gerçekliğin tek başına işinin diğer bölümlerine katkıda bulunduğunu düşünüyor. 4D olmasa bile konferans veya düğün gibi etkinlik planlama veya istek uyandıran seyahat elementler.

“Diyelim ki bir düğün planlıyorsunuz ya da bir Marriott otelinde sanal ortamda büyük bir konferans düzenliyorsunuz. gerçeklik, bir planlamacı olarak buna bakıp karar vermenize yardımcı olabilir; gerçekten taahhütte bulunmadan önce deneyin.” Dail diyor. “Seyahati ulaşılabilir kılmak için tasarlandı. Bir milyon dolar olmadan gidemeyeceğiniz yerleri, ömür boyu sürecek bir deneyime sahip bir seyahati hayal edin… bizim için Bu oldukça heyecan verici, bunu otel kavramının dışına çıkarmak ve bizim için bu çok hoş. heyecan verici."

Elbette sanal gerçeklik şu anda ne kadar gerçek görünürse görünsün asla gerçeğinin yerini tutamaz.

Cleary, "İnsanlar evde yüzlerce saat televizyon izliyor ama yine de sinemaya gitmeyi seviyorlar" diyor. “Hala sinemaya gitmek istiyorsun, hâlâ eğlence parkına gitmek istiyorsun çünkü sana daha derin bir şey veriyorlar. Bu sıradan bir şey değil ama gerçekten özel bir şey.”