Bir AT&T müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişime geçerek AT&T sabit hattınızın bağlantısını kesin.
Cep telefonlarının popülaritesi ve rahatlığı ile birçok insan, ev sabit hattının bir zorunluluk olmadığını görüyor. Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezlerine göre, evlerin yüzde 25,5'i 2009'un son bölümünde yalnızca kablosuz hizmetlere sahipti. Buna ek olarak, evlerin yüzde 15'inde sabit hat hizmeti varken, telefon görüşmelerinin çoğunu kablosuz telefonlardan alıyor. Ev telefonunuzu nadiren kullanıyorsanız, AT&T sabit hat hizmetinizin bağlantısını kesmeye karar vermek para kazandıran bir karar olabilir.
Aşama 1
AT&T'yi 800-288-2020 numaralı telefondan arayın. AT&T sabah 7'den akşam 5'e kadar açıktır. CST Pazartesiden Cumaya.
Günün Videosu
Adım 2
Ev telefon numaranızı girin ve arama nedeninizi belirtin. Sesle etkinleştirilen hizmet sizi bir müşteri hizmetleri temsilcisine aktaracaktır.
Aşama 3
Bilgilerinizi müşteri hizmetleri temsilcisine verin ve sabit hat hizmetinizin bağlantısını keseceğinizi bildirin. Temsilci sizi bağlantı kesme departmanına transfer edebilir.
4. Adım
Bağlantınızın kesilmesinin nedenini belirtin. Müşteri hizmetleri temsilcisi, sizi müşteri olarak tutmak için hizmetinizin fiyatından ödün vermeye çalışabilir.
Adım 5
Bağlantınızın kesildiği tarihi alın. Bağlantının kesildiği tarihe kadar hizmetiniz için ödeme yapmanız gerekir. Paradan tasarruf etmek için daha erken bir tarih için pazarlık etmeye çalışın.
