Şirket sözcüsü Becca Hary şunları söyledi: İşletme İçeriği Teknolojinin 2017 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nin yanı sıra Avustralya, Kanada, Fransa ve Birleşik Krallık dahil olmak üzere uluslararası pazarlarda da kullanıma sunulmaya başlayacağı belirtiliyor. Şirket, 2018 yılına kadar hizmetin dünya çapında 20.000 ila 25.000 restoranda sunulmasını umuyor.
Önerilen Videolar
Starbucks ve Chic-fil-A gibi şirketler benzer hizmetler sunarken McDonald's geride kaldı rakipleri, yakın zamanda kendi konumlarında dijital sipariş konsollarını benimsedi. masraflı. Dünya çapında yaklaşık 7.000 restoranda bulunan kioskların kurulumu restoran başına yaklaşık 125.000 dolara mal oluyor.
İlgili
- McDonald's, arabaya servis pencerelerinde yapay zeka sunmayı planlıyor
Fast food zinciri, büfeler ve daha sonra mobil ödeme sistemleriyle müşteriler ve çalışanlar arasındaki iletişimin azalacağını, bekleme sürelerinin ve sipariş doğruluğunun artacağını umuyor.
Ad Age'in haberine göre McDonald's, hizmeti Columbus, Georgia'da 22 noktada test etmeye başlamıştı ancak o zamandan beri testleri tamamladı.
Perakende danışmanlık firması Conlumino'nun CEO'su Neil Saunders, Business Insider'a şunları söyledi: mobil sipariş ve ödeme hizmet yeni bir şey değil ve şimdiye kadar oldukça standart bir şey olmalı, McDonald's'ın memnun olmasına yardımcı olacak müşteriler.
Saunders, Business Insider'a şunları söyledi: "Birçok müşteri istediklerini seçme, sıraya girip sipariş verme ve ardından yemeklerini bekleme sürecinden hoşlanmıyor." “Bu, fast foodun yavaş kısmıdır. Starbucks'ta da gördüğümüz gibi, çoğu kişi istediğini önceden almayı ve hazır olduğunda gelip almayı tercih ediyor."
McDonald's, Starbucks'ın geçen yıl sipariş ve öde programıyla elde ettiği başarının bir kısmını taklit etmeyi umuyor. Kahve zinciri müşterilerinin yaklaşık dörtte biri bu hizmeti siparişlerinin ödemesini yapmak için kullanıyor, yüzde 6'sı ise önceden sipariş vermek için kullanıyor.
Editörlerin Önerileri
- Artık Google Home veya Amazon Alexa aracılığıyla McDonald's'ta iş başvurusunda bulunabilirsiniz
- McDonald's yapay zekayı kullanacak sizi arabaya serviste ekstra satın almalara teşvik etmek
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
