Kablolu Yayın veya İnternet Sağlayıcınızla Nasıl Daha İyi Bir Anlaşma Yapabilirsiniz?

Sağlayıcınızı arayıp pazarlık yapmaya hazırsanız, daha iyi bir anlaşma yapma şansınız yüksektir. Ayrılmakla tehdit etmeniz gerekebilir ve bu her zaman yüzde 100 işe yaramayacaktır, ancak elde tutma departmanları sizi korumak için oradadır. İşletmeniz ve sağlayıcıyı ciddi şekilde onlardan uzaklaştırabileceğinizi düşünürlerse, genellikle baştan çıkarıcı şeyler uydururlar.

Küçük bir temel çalışmasıyla başarı şansınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz.

Adım 1 – Durumunuzu değerlendirin

Öncelikle her ay ne ödediğinizi ve karşılığında ne aldığınızı tam olarak anladığınızdan emin olmalısınız. Ayrılmaya çalışmanız halinde cezalar içerecek bir asgari vadeli sözleşme imzalayıp imzalamadığınızı kontrol edin. Bir sözleşmenin sonunda çok daha güçlü bir pazarlık pozisyonundasınız.

Şu anda tam ücreti mi ödüyorsunuz? Promosyon döneminin bitiminden sonra hizmetinizi iptal etmek istiyorsanız bunu erken yapmanız gerektiğini unutmayın. Genellikle bir bildirim süresi olduğundan iptal etmek için sözleşmenin sonuna kadar beklerseniz, tam fiyattan bir aylık faturayla karşı karşıya kalabilirsiniz. Hesap bilgilerinizi, fatura bilgilerinizi ve sözleşmenizi incelediğinizden emin olun.

Adım 2 – Orada ne olduğunu araştırın

Biraz güce ihtiyacın var. Bunu almanın iki yolu var.

1. Sağlayıcınızın yeni müşterilere neler sunduğuna bir göz atarsınız.
2. Rakip hizmet sağlayıcıların neler sunduğuna bir göz atarsınız.

Yalnızca tek bir hizmete bakmayın, mümkün olduğu kadar çok araştırma yapmaya çalışın ve görünüşünü beğendiğiniz paketlerin veya fırsatların fiyatlarını yazın. Arkadaşlarınıza, ailenize ve komşularınıza ne tür fırsatlar aldıklarını sorun. Birleşik Krallık'taysanız, aşağıdaki gibi bir fiyat karşılaştırma hizmetini kullanarak araştırma süresini kısaltabilirsiniz: uDeğiştir. ABD'li insanlar o kadar şanslı değil. Şu anda ödediğinizden daha düşük bir fiyata istediğiniz teklifi bulabileceğiniz tüm anlaşmaların tüm ayrıntılarını yazmanız gerekir.

İlgili: Elektrik faturanızdan nasıl tasarruf edersiniz

Faturanızda aşım ücretleri gibi makul olmayan veya tuhaf masraflar varsa da telefon açmalısınız. hizmetiniz sürekli olarak kusursuz değil; örneğin, sözleşmenizde belirtilen geniş bant hızlarını alamıyorsunuz sözleşme.

Adım 3 – Bilgileri el altında bulundurun

Ne söylemek istediğinizi tam olarak bilirseniz ve bunu önünüze yazarsanız, bu daha iyi olacaktır. Konuştuğunuz müşteri hizmetleri yetkilisi neden ayrılmak istediğinizi soracaktır. Gitmenin çeşitli farklı yolları var.

• Hizmetin çok pahalı olduğunu ve en iyi teklifi aldığınızı düşünmediğinizi söyleyebilirsiniz.
• Onlara başka bir sağlayıcı tarafından size daha iyi bir teklif sunulduğunu söyleyebilirsiniz.
• Onlara hizmet standardından memnun olmadığınızı söyleyebilirsiniz.

Durum ne olursa olsun, hesabınız hakkında araştırdığınız tüm bilgilerin ve alternatif anlaşmaların önünüzde sunulmuş olması gerekir, böylece alıntı yapabilirsiniz. Aklınızda maksimum bir bütçe olduğundan ve bunun karşılığında ne almayı beklediğinizden emin olun.

Adım 4 – Aramayı yapın

Bunu e-posta veya mektupla gerçekleştirmenin bir yolu yok, aramanız gerekiyor. Ay sonu aramak için en iyi zamandır çünkü hedefleri vurmak için baskı altında olacaklar. Bol zamanınız olduğundan emin olun, bu aramaların müzakere edilmesi biraz zaman alabilir ve eğlenceli değildir.

Sert olmanız gerekebilir ancak sakin ve kibar kalmanız gerekebilir. Sağlayıcının faturanızı azaltması veya hizmetinizi iyileştirmesi, ayrılmanıza izin vermekten çok daha mantıklıdır. Belirli bir süre için para indirimi, daha yüksek hıza veya ekstra kanallara yükseltme veya bazı kombinasyonlar sunabilirler. Ne istediğinizi belirtmek yerine teklif yapmalarını sağlamaya çalışın, böylece nelerin mümkün olduğunu öğrenebilirsiniz.

Alıkonan kişinin gerçekten ayrılmaya hazır olduğunuza inanması önemlidir. Eğer yapmazlarsa, size hiçbir şey teklif edilmeyebilir. Ayrıca rakipleri hakkındaki bilgilere de ihtiyacınız var, ancak onların bunu kontrol edebileceklerini ve muhtemelen görüşme sırasında kontrol edeceklerini unutmayın. Şehirdeki tek sağlayıcı oldukları bir durumdaysanız yine de alıntı yapmayı denemeye değer Rakibinizin fiyatları, en kötü senaryoda, hizmetin uygun olmadığını belirttiklerinde aptalı oynarsınız sizin için kullanılabilir. Akılda tutulması gereken birkaç nokta:

• Asla ilk teklifi kabul etmeyin çünkü bu en iyisi olmayacaktır.
• Size indirim yapma yetkileri olmadığını söylerlerse bir yöneticiyle konuşmayı isteyin.
• Size hiçbir şey teklif etmemeleri mümkündür. Panik yapma. Bunda isteğe bağlı bir unsur var ve konuştuğunuz kişiden vazgeçip birkaç gün sonra farklı bir kişiyle tekrar denemeye değer olabilir.
• Eğer gitmenize izin vermeye hazırlarsa ve en azından bir rakibin teklifiyle eşleşmiyorlarsa o zaman muhtemelen yine de geçiş yapmalısınız.
• Sundukları her şeyi yazın ve hemen kabul etme konusunda baskı hissetmeyin; bunu her zaman sevgilinizle tartışmanız gerektiğini söyleyebilirsiniz.

Herhangi bir yeni anlaşmanın bir çeşit minimum sözleşme süresiyle gelmesinin muhtemel olduğunu unutmayın. Ne kadar süre bağlı kalacağınızı ve indirim veya bonus hizmetlerinin ne kadar süreceğini anladığınızdan emin olun.

İlgili:Telefonunuzu bütçenize göre nasıl düzeltebilirsiniz?

En iyi teklifi almak için bunu yapmak zorunda olmanız berbat bir şey, ancak kendinize önemli miktarda para tasarrufu sağlayabiliyorsanız ve çoğu zaman bunu yapabilirsiniz, yaklaşık altı ayda bir telefon görüşmesi yapmaya değer. Gerçekten deneyerek kaybedeceğiniz hiçbir şey yok. İyi şanlar!

Editörlerin Önerileri

• Chromecast'inizi otel odası TV'sine nasıl bağlayabilirsiniz?
• HBO Max'i Fire TV'nize nasıl edinebilirsiniz?
• Apple TV'niz için Apple Arcade ile tvOS 13'ü nasıl edineceğiniz aşağıda açıklanmıştır

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.