Amazon, Noel teslimatındaki gecikmelerden etkilenenlere hediye kartları sunuyor

Amazon, Kanada'da aynı gün teslimata başlıyor Amazonsmile

Amazon'un zaten teklif edilmiş olmasını dileyeceğine bahse girebilirsiniz. drone tabanlı teslimat hizmeti Müşterilere ürün ulaştırmak için yalnızca UPS ve FedEx gibi şirketlere güvenmek zorunda kalmak yerine yukarı ve uçmaya başlayın.

İki nakliye devinin, geçen hafta kendi ağlarına giren çok sayıda paketin şaşkınlığa uğramasının ardından ABD'deki teslimatlarda geride kaldığı bildirildi. Elbette bu öğelerin çoğu, arkadaşlarına ve ailelerine hediye olarak internetten satın alınıyordu ve alışveriş yapanlar, Noel'in son teslim tarihinden önce sipariş vermeye daha fazla özen gösteriyorlardı.

Önerilen Videolar

Amazon, bu hafta gecikmelerden kaç müşterisinin etkilendiğini söylemedi ancak bekleyenlere 20 dolarlık hediye çeki dağıtma ve kargo ücretini iade etme sözü verdi.

E-ticaret devi, etkilenen müşterilere gönderdiği bir mesajda, kendi sipariş karşılama merkezlerinin siparişleri zamanında işleme koyduğunu söyledi. Noel Günü'nden önce teslimat yapılması nedeniyle nakliye şirketleri kendi ulaşım ağları ve teslimatlarıyla ilgili sorunlar yaşadı sistemler. Amazon, "teslimat taşıyıcılarının performansını gözden geçirdiğini" ekledi.

UPS, hizmetiyle ilgili sorunlar yaşadığını itiraf ederek şunları söyledi: Wall Street Dergisi, "Talebin tahminimizin çok üzerinde olması nedeniyle UPS sistemindeki hava paketlerinin hacmi kapasiteyi aştı."

FedEx iken kendi sitesinde söyledi Perşembe günü çalışanlarının "bu tatil sezonunda olağanüstü hizmet sunduklarını ve biz şirkette çalışan isimsiz bir müşteri destek temsilcisi, hiçbir büyük hizmet kesintisi yaşamadı" dedi. söylenmiş NBC Haberleri Çarşamba günü, Noel'e yakın siparişlerde yaşanan ani artış ve ülkenin bazı bölgelerindeki kötü hava koşullarının "olağanüstü" gecikmelere yol açtığı belirtildi.

Bu yıl bazı perakendecilerin garantili teslimat için son sipariş tarihlerini ertelemesi, UPS ve FedEx gibi şirketlerin üzerindeki baskıyı daha da artırdı.

Çevrimiçi siparişlerde artış bekleyen Amazon, bu yıl ABD'deki sipariş karşılama merkezlerinde 70.000 sezonluk işçiyi işe aldı; bu da bir önceki yıla göre yüzde 40'lık bir artışa işaret ediyor. İyi bir teslimat hizmeti olmadan Amazon'un elbette başarılı bir iş yürütme umudu olmazdı ve müşterilerinin kaçının bu durumda olduğunu bilmesek de Bu haftaki gecikmelerden etkilenen Seattle merkezli şirketin, zamanında teslimatı garanti altına almanın ve performansını iyileştirmenin farklı yollarını çok dikkatli bir şekilde araştıracağından emin olabilirsiniz. hizmet. Asla bilemezsin, görebiliriz Prime Air dronları düşündüğünüzden daha erken göklere çıkıyorsunuz.

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.