Comcast, şifrenizi değiştirmek için iki yol sunar. Xfinity kullanıcı adı ve ilişkili e-posta hesabı. Mevcut şifrenizi biliyorsanız, şifre değiştirme işlemini başlatmak için e-postanıza giriş yapın. Aksi takdirde, Comcast size unutulan şifrenizi göndermez, ancak bir güvenlik sorusu veya başka bir e-posta adresine gönderilen bir sıfırlama bağlantısı kullanarak şifrenizi sıfırlamanıza izin verir.
Şifreyi değiştir
Aşama 1
Comcast Xfinity e-posta hesabınıza giriş yapın ve Hesabım gelen kutusu sayfasının en üstünde.
Günün Videosu
Hesabım bağlantısı ayrıca Xfinity ana sayfasının üstünde görünür.
Resim Kredisi: Görüntü Comcast'in izniyle
Adım 2
Tıklamak Kullanıcıları ve Ayarları Yönet hesap genel bakışınızda ve ardından Şifre değiştir hesap adınızın altında.
Bu sayfa, hesabınızdaki tüm kullanıcılar için ayarları içerir.
Resim Kredisi: Görüntü Comcast'in izniyle
Uç
Hesabınızda birden fazla kullanıcı varsa, tıklamadan önce doğru kullanıcının görüntülendiğinden emin olun. Şifre değiştir.
Aşama 3
Mevcut şifrenizi girin, ardından sekiz ila 16 karakter arasında yeni bir şifre seçin. Comcast, en az bir harf ve bir sayı veya özel karakter gerektirir ve gerçek adınızı, kullanıcı adınızı veya boşluklarınızı kullanmayı yasaklar. Her iki alana da yeni şifreyi girdikten sonra Şifreyi kaydet.
Siz yazarken, gösterge yeni şifrenizin gücünü gösterir.
Resim Kredisi: Görüntü Comcast'in izniyle
Şifreyi Sıfırla
Mevcut şifrenizi bilmiyorsanız, e-postanızda oturum açmış olsanız bile sıfırlamanız gerekir.
Aşama 1
Hesabınızdan çıkış yapın ve oturum açma ekranına dönün. Tıklamak Parolanızı mı unuttunuz?
Bu ekrana ulaşmak için e-posta adresinize giriş yapmayı deneyin.
Resim Kredisi: Görüntü, Microsoft'un izniyle
Adım 2
Kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girin ve ardından gerçek bir kişi olduğunuzu kanıtlamak için kutuda görüntülenen harfleri yazın. Tıklamak Sonraki.
Harfleri okuyamıyorsanız, sesli versiyon için Kodları Listele'ye tıklayın.
Resim Kredisi: Görüntü Comcast'in izniyle
Aşama 3
Hesabınızı yanıtlamak için birini seçin gizli soru ve posta kodunuzu sağlayın veya Comcast dışı iletişim e-posta adresinize bir sıfırlama bağlantısı gönderin. Comcast e-postanız hesabınızla ilişkili tek e-postaysa, sıfırlama bağlantısı seçeneğiniz olmaz.
Güvenlik sorusunu yanıtlayın ve İleri'ye tıklayın.
Resim Kredisi: Görüntü Comcast'in izniyle
4. Adım
Yeni bir şifre seçtiğiniz sayfaya ulaşmak için e-postanızdaki sıfırlama bağlantısını açın veya güvenlik sorusunu yanıtlamayı bitirin. Her iki alana da yeni şifreyi girin ve tıklayın. Sonraki bitirmek için. En az bir harf ve bir sayı veya sembol içeren sekiz ila 16 karakter kullanın. Parolada boşluk veya adınızı veya kullanıcı adınızı kullanmaktan kaçının.
Bir sonraki oturum açışınızda yeni şifrenizi kullanın.
Resim Kredisi: Görüntü Comcast'in izniyle
Uç
Hesabınıza bağlı Comcast olmayan bir e-posta adresiniz yoksa, erişimi yeniden kazandıktan sonra bir tane eklemeyi düşünün. Tıklamak Kullanıcıları ve Ayarları Yönet hesap bilgilerinize girin ve ardından Parola Alma ve Bildirimler için Alternatif Bir E-posta Adresi Ekleyin.
