Apple, Avrupa'da iTunes ve App Store'dan Yapılan Satın Alımların Parasını İade Edecek

apple14 günlük iade itunes uygulama mağazası radyo satın alıyor
Bir uygulama satın alımından pişman olmak kolaydır ancak hayal kırıklığına uğrarsanız Apple'dan para iadesi almak kesinlikle zordur. Daha önce, iOS kullanıcılarının hatalı satın alma işlemlerinin geri ödenmesi için doğrudan Apple ile iletişime geçmesi gerekiyordu ve o zaman bile Apple geri ödemeyi her zaman yapmıyordu. Artık şirket en azından Avrupa'da fikrini değiştiriyor gibi görünüyor.

Apple'ın en son sürümü iTunes Store koşulları iade konusunda herhangi bir açıklama yapılmasa bile kullanıcılara satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde para iadesinin yapılacağını belirtiyor. Yeni politika, birkaç istisna dışında Birleşik Krallık, Almanya, İtalya ve Fransa'da App Store, iTunes ve iBookstore aracılığıyla satın alınan tüm ürünler için geçerlidir.

Önerilen Videolar

Apple'ın şartlarında "Siparişinizi iptal etmeyi tercih ederseniz, bunu faturanızı aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin yapabilirsiniz." ifadesi yer alıyor. “Kodu kullandıktan sonra iade edilemeyen iTunes Hediyeleri hariç.”

İlgili

  • Apple'ın App Store geliştiricilerine ne kadar ödediğini tahmin edin; yaklaşamazsınız bile
  • Apple düşünülemez olanı yapabilir; üçüncü taraf iPhone uygulama mağazalarına izin verebilir
  • Bu AB yasası Apple'ı iMessage ve App Store'u açmaya zorlayabilir

Apple, müşteriden iptal bildirimini aldıktan sonra iki hafta içinde geri ödemeyi işleme koyacaktır. Kullanıcılar, "Sorun Bildir" bölümü aracılığıyla veya Apple'ın Lüksemburg'daki Avrupa genel merkezine gönderilen yazılı bildirim aracılığıyla para iadesi için başvuruda bulunabilirler. Bu özelliğin çalışmadığı nadir durumlarda şirket, müşterilerini normalde olduğu gibi iTunes Destek ile iletişime geçmeye teşvik ediyor.

Bu arada, ABD'de ve başka yerlerde iOS kullanıcıları, Apple ile rekabete girmek istemedikleri sürece satın alma işlemlerine bağlı kalıyor. Yeni geri ödeme politikasının yakın gelecekte diğer ülkelere de yayılıp yayılmayacağı belli değil.

Editörlerin Önerileri

  • AB, Apple'ın hoşuna gitmeyecek bir App Store değişikliğine hazırlanıyor
  • Üzgünüz ama üçüncü taraf iPhone uygulama mağazalarına izin vermek kötü bir fikir
  • Bu uygulama iPhone 14 Pro'ma bir kedi yavrusu yerleştirdi ve buna çok bayılıyorum
  • Reklamlar iPhone'unuzun App Store'unu mahvetmez; aslında onu geliştirebilir
  • Apple'ın App Store'u daha fazla reklam göstermeye başlayacak

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.