BlackBerry ve T-Mobile arasında her şey bitti. Birkaç ay önce iki şirket arasında yaşanan tartışmanın ardından, zor durumdaki mobil cihaz üreticisi, kablosuz iletişim operatörünün hiçbir cihazını satmasına artık izin vermeyeceğini duyurdu. Şirketler arasındaki sözleşme 25 Nisan'da sona erdiğinde T-Mobile, BlackBerry ürünlerini satma lisansını kaybedecek.
Ancak Kanadalı firma, T-Mobile ağındaki mevcut BlackBerry müşterilerinin aldıkları hizmet veya destekte herhangi bir fark görmemesi gerektiğini söyledi.
Önerilen Videolar
BlackBerry patronu John Chen, "BlackBerry'nin T-Mobile ile uzun yıllardır olumlu bir ilişkisi var" dedi. Bir deyim Salı gecesi yayınlandı. "Ne yazık ki şu anda stratejilerimiz tamamlayıcı değil ve BlackBerry müşterilerimizin çıkarlarına en uygun şekilde hareket etmeliyiz. Gelecekte iş stratejilerimiz uyumlu hale geldiğinde T-Mobile ile tekrar çalışmayı umuyoruz."
Sorunlu zamanlar
İki firma arasındaki sıkıntının ilk sinyali geldi Geçen yıl eylül T-Mobile, BlackBerry telefonlarını mağazalarından kalıcı olarak kaldırmaya karar verdiğinde. O dönemde taşıyıcının kurumsal hizmetlerden sorumlu başkan yardımcısı David Carey, şunları söyledi: Perakende dağıtım sistemindeki stok "verimsiz"di çünkü BlackBerry cep telefonlarının satışları çok yüksekti. fakir. Ancak T-Mobile, müşteriye gönderilmesi gerekmesine rağmen tüketicilerin BlackBerry telefonu sipariş etmelerine izin vermeye devam edeceğini söyledi.
Ancak Şubat ayında operatör e-posta gönderince ilişki daha da kötüye gitti BlackBerry müşterileri onları iPhone 5S'ye geçmeye teşvik eden "harika bir teklif" ile.
İlginç pazarlama stratejisi, sadık BlackBerry kullanıcılarının öfkelerini sosyal medya sitelerinde dile getirmelerine neden oldu. Hoşnutsuzluklarını kabul eden T-Mobile patronu John Legere, tweet attı: "Müşterilerimize seçenekler sunuyoruz, ancak sadakatinizden vazgeçmek zorunda değilsiniz. Desteğimizi sürdüreceğiz."
Birkaç gün sonra Chen, BlackBerry kullanıcılarına rahatsızlıklarını dile getirdikleri için açıkça teşekkür etti ve şirketinin "uygunsuz ve kötü tasarlanmış" tanıtıma "öfkeli" olduğunu ekledi.
T-Mobile, sorunları düzeltmek amacıyla mevcut BlackBerry sahiplerine teklif vermeye başladı 250$'lık takas kredisi BlackBerry'nin daha yeni Z10 veya Q10 telefonlarından birine geçtilerse. Ancak bu açıkça Chen ve ortaklarını yatıştırmaya yetmedi.
BlackBerry'nin ABD'deki pazar payı oldukça fazla en alttaBu hareketin Waterloo, Ontario firmasının kaderi üzerinde çok fazla bir etki yaratması elbette pek mümkün değil. T-Mobile'a gelince, onun iPhone 5S'i zorlamaya devam edeceğini varsayıyoruz.
Editörlerin Önerileri
- T-Mobile'ın 5G hızlarındaki büyük liderliği hiçbir yere gitmiyor
- T-Mobile'ın en yeni planları yeni (ve eski) müşteriler için heyecan verici
- Dünyayı sonsuza dek değiştiren en önemli 15 akıllı telefon
- T-Mobile aboneleri MLS Season Pass'i ücretsiz alabilir
- İşte T-Mobile 5G'nin AT&T ve Verizon'a hakim olmasının bir başka büyük nedeni
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
