Samsung, Note 7'nin Pil Sorunu Nedeniyle Küresel Olarak Geri Çağırılmasını Açıkladı

Samsung Galaxy Not 7
Julian Chokkattu/Dijital Trendler
Samsung, "pil" keşfinin ardından amiral gemisi Galaxy Note 7 phablet'ini dünya çapında geri çağırdığını duyurdu. patlamalara yol açtığı bildirilen hücre sorunu" - devasa tüketici elektroniği için utanç verici bir aksilik üretici firma.

Güney Kore'de düzenlenen basın toplantısında şirket, geri çağırmanın yaklaşık iki hafta süreceğini açıkladı ancak ne kadara mal olacağını açıklamayı reddetti. CNN bildirdi.

Önerilen Videolar

Samsung'un mobil iletişim birimi başkanı Koh Dong-jin, "Bu çok büyük bir miktar, yürek parçalayıcı" dedi.

İlgili

  • Pixel 7a kamera testi yaptım ve bu Samsung için kötü haber
  • Samsung Galaxy A54 kablosuz şarj özelliğine sahip mi?
  • Galaxy S23 Ultra vs. yaptım. Pixel 7 Pro kamera testi – ve yakın bile değil

Şirket, "Samsung kendisini en yüksek kalitede ürünler üretmeye adamıştır ve değerli müşterilerimizden gelen her olay raporunu çok ciddiye alıyoruz" dedi. kendi sitesinde yazdı. "Yeni Galaxy Note 7 ile ilgili yakın zamanda bildirilen vakalara yanıt olarak kapsamlı bir araştırma yaptık ve bir pil hücresi sorunu bulduk."

Şirket, sorunun yalnızca 35 telefonda tespit edildiğini ancak ne keşfettiğini detaylandırmadığını iddia ediyor. Ancak CNN, cihazın ilk kullanıcılarının bazılarının sosyal medyada kömürleşmiş birimlerin resimlerini paylaştığını söyledi. Samsung diyor. Şirket, "şu anda tedarikçilerimiz ile kapsamlı bir inceleme yürüttüğünü" iddia ediyor. Piyasadaki pillerin etkilenmesi muhtemel.” Galaxy Note 7'nin satışları da durduruldu süresiz olarak.

Sorun, şirket için nadir görülen bir yanlış adım ve piyasadaki en iyilerden biri olarak kabul edilen bir telefon için büyük bir zorluk. Samsung Galaxy Not 7 Samsung'un beklediğinden bile daha popüler olan talep, tedarik zinciri üzerinde büyük baskı yaratıyor. Şirket, hafta başında konuyu araştırırken, bazı pazarlardaki gecikmeleri açıklamak için talebi bahane olarak kullandı.

Şirket, "Galaxy Note 7'nin ön sipariş sonuçları tahminlerimizi fazlasıyla aştığı için bazı pazarlardaki çıkış tarihi ayarlandı" dedi. Reuters'e yapılan açıklama. Samsung, o dönemde telefonun hangi pazarlara erteleneceği konusunda herhangi bir bilgi vermedi ancak bazı Önceki raporlar, sürümün Malezya, Rusya gibi pazarlarda ertelendiğini belirtmişti. Ukrayna.

Şirket, gelecekte talebi karşılayabilmek için çok çalıştığını ve Note serisi telefonları üreten tesislerde üretimi artırdığını açıklamıştı. Samsung'un bir özelliği vardı geçen yıl da benzer bir konu Galaxy S6 Edge piyasaya sürüldüğünde.

Samsung, Note 7'nin güçlü satışlarının şirketi canlandıracağını umuyor. Belli ki elinde bir sorun var.

"Bunun piyasada yaratabileceği rahatsızlığın farkındayız ancak bu, Samsung'un müşterilerimize en yüksek kalitede ürünler sunmaya devam etmesini sağlamak için yapılıyor. Değiştirme deneyiminin mümkün olduğunca rahat ve verimli olmasını sağlamak için ortaklarımızla yakın işbirliği içinde çalışıyoruz."

Editörlerin Önerileri

  • Samsung Galaxy Note'un öldüğü zaman öldüğüne sevindim
  • İşte Samsung Galaxy Tab S9 Plus'a ilk bakışımız
  • iPhone 14, Galaxy S23 ve Pixel 7'nin yanlış yaptığı tek şey
  • Samsung, Galaxy S23'ün yeni yazılımını eski telefonlara getiriyor
  • Elveda Samsung Galaxy Note 20, berbat bir telefondun

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.