Büyüklüğünün gölgesinde Xbox kontrol paneli Sürümün ardından Microsoft, birçok kişinin Microsoft perakende mağazalarında deneyimlediği Answer Desk'in çevrimiçi bir sürümünü sessizce kullanıma sundu. PC kullanıcıları evlerinden çıkmalarına gerek kalmadan üstün teknik destek alabilirler.
Answerdesk.com sorun giderme hizmetlerini yılın 365 günü, günün her saati sunmaktadır. Ancak eğitimlerin planlanması gerekiyor. Web sitesi, desteğini "PC sorunlarınızı teknoloji jargonuna başvurmadan çözmeye adamıştır" şeklinde övüyor ve bu da Answer Desk'in oldukça kullanıcı dostu olmayı hedeflediği izlenimini veriyor.
Kullanıcılar profillerine, ayrıntılı uzmanlıklarına veya üzerinde çalışılan vaka sayısına göre çevrimiçi Cevap Teknisyenlerinden herhangi birini seçebilecekler. Bazı profiller bir Teknisyenin iki dilli olduğunu gösterecektir. İlk tamamlayıcı sohbetler, Cevap Teknisyeninin kısa bir süre içinde temel sorunları ele alacağı telefon veya anlık mesaj yoluyla yapılabilir. Sorununuz biraz zaman alacak gibi görünüyorsa Tech size dört hizmet teklifinden biri için fiyat teklifi verecektir.
Önerilen Videolar
Hizmetler, kullanıcıların geniş bant bağlantısına, Windows XP, Vista veya 7, IE 7 veya Firefox 3.6, 256MB RAM, 233 MHz ve Flash 8'e sahip olmasını gerektirir. Bir saatlik eğitim oturumları 49$'a mal olurken, virüs/kötü amaçlı yazılım taramaları, PC Ayarları ve Premium yazılım desteği 99$'a mal olacak. Bir yıllık teknik destek size 199 ABD Doları tutarında bir ücret ödeyecek, ancak yeni bir PC veya Windows 7 ile birlikte paketlenirse 100 ABD Doları indirim alacaksınız.
Neowin Microsoft'un Fransa ve Japonya gibi ülkeler için birçok uluslararası alan adını kaydettirdiğini ancak şu anda aktif olmadığını da belirtiyor. Microsoft'un perakende mağazalarındaki Cevap Masası, uzaktan hizmetlerin yanı sıra donanım ve yazılım yardımı da sunuyor. Apple'ın başarılı bilgisayar danışmanlığı örnek alınarak modellenmiştir Dahi Barlar.
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
