Apple'dan Steve Jobs, LED'lerin iMac'in Sararmasına Neden Olmadığını Söyledi

iMac sararmasıApple'ın yeni iMac'leriyle ilgili en son kalite sorunu, sararmış ekranlarla ilgili raporlarla ilgili. Bir dizi başka sorunun yanı sıra - titrek, önyükleme hatası, kırık ekranlarve diğer baş ağrıları nedeniyle, şık Cupertino masaüstü bilgisayarların çoğu, ekran renklerine göre daha çok şuna benziyor: Elmalardan çok bir salkım limon.

Ekrandaki görüntünün rengi sarı renktedir. Şiddet derecesi değişiklik gösterir, ancak bazı durumlarda bilgisayarı esasen kullanılamaz hale getirecek kadar kötü olduğu bildirilmektedir. Masaüstü bilgisayarların nispeten yüksek fiyatları dikkate alındığında bu özellikle büyük bir sorundur. En düşük spesifikasyona sahip 21,5 inçlik model için 1.199 ABD Doları ve tam yüklü 27 inçlik model için 4.000 ABD Dolarının üzerinde bir fiyatla perakende satış yapılabilir. modeli.

Önerilen Videolar

Apple'ın müşterileri iade veya geri ödeme yerine onarım yoluna gitmeye zorlamaya çalıştığı bildiriliyor. Bununla birlikte, sorundan etkilenen müşterilerin çoğu, onarılan ünitelerin sorun yaşamaya devam ettiğini, çoğu zaman tamamen işlevini yitirdiğini bildirmektedir (bir ünitede olduğu gibi).

Gizmodo); Görünüşe göre bir limonu tekrar gerçek bir Elmaya dönüştürmek zor.

Ancak birçok müşteri, sorunlu birimlerin yoğunluğu nedeniyle iadelerin bile işe yaramadığını keşfediyor. Çaresizlikten limonunu iade eden bir müşteri, hattan yeni çıkmış arızalı bir üniteyi aldı. Apple CEO'su Steve Jobs'la bizzat iletişime geçtik. problem hakkında. Bay Jobs'un zaman zaman müşteri e-postalarına kişisel olarak yanıt verdiği biliniyor; bu, kurumsal dünyada nispeten nadir bir durum.

Bay Jobs yanıt verdi ancak görünen o ki kendisinin bile sorunun çözüleceğinden emin olamayacağını itiraf etti. Müşteri şunu yazıyor:

[email protected] adresine e-posta gönderdim. İşe yaradı. Bir bakıma. Sorun çözülünceye kadar istediğim kadar değişiklik yapabileceğime dair bana söz verildi, ancak bunun hiçbir yolu olmadığı açıktı. [Gizmodo'nun] üçüncüsünde Apple çalışanlarıyla yaşadığım {Gizmodo] deneyimi gibi, yeni makinemin sorunsuz olacağını garanti etmek için madde.

Bir Gizmodo okuyucu bir çift kusurlu ünite üzerinde kapsamlı testler yaptı ve bazı çok ilginç sonuçlara ulaştı. Burada birçok yorumcu varken DailyTech ve başka yerlerde, sorunu yalnızca kusurlu LED'ler (arkadan aydınlatma sağlamak için kullanılır) olarak değerlendirdiler. ekran), bu uzmanın testine göre LED'ler iyi durumdaydı, bu da sorunun daha büyük olduğunu gösteriyordu karmaşık. Uzmana göre, arızalı ünitelerdeki LED'lerin renk sıcaklığı 9300K civarındaydı (mavi ışık, sarı değil) ve beklenen +-10mcd parlaklık ve +- 20nm renk eşikleri dahilindeydi.

Apple'ın daha sıkı kalite kontrol geleneğine alışkın olan müşteriler, güncel olayların üzücü durumundan son derece rahatsız oluyor. Bir müşteri şöyle yazıyor: "Bana bir gün bile ara vermeyen çeşitli Apple bilgisayarlarına on altı yıl boyunca sahip olduktan sonra, Apple'ın beni istismar ettiğini hissediyorum."

Editörlerin Önerileri

  • En İyi Apple Fırsatları: MacBook'lar, AirPod'lar, iPad'ler, iMac'ler, AirTags ve daha fazlası
  • Rapor: Apple'ın 2024 MacBook'ları ciddi eksikliklerle karşı karşıya kalabilir
  • Apple'ın 32 inç M3 iMac'i bir gecikmeyle daha karşı karşıya kalabilir
  • Apple, Intel çiplerinin 15 inç MacBook Air'i geride bıraktığını söylüyor
  • Apple'ın Mac Studio masaüstü bilgisayarının fiyatında indirime gidildi

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.