Samsung Galaxy Note 20 ve 20 Ultra Sorunları ve Çözümleri

Samsung Galaxy Note 20 ve Not 20 Ultra şu anda satın alabileceğiniz en iyi Android akıllı telefonlardan ikisidir. Güçlü işlemcilere, çok yönlü kameralara, büyük pillere, güzel ekranlara ve çok yönlü mükemmel performansa sahiptirler. Tabii ki, teknoloji olduğu için ara sıra sorunlarla karşılaşabilirler. En yaygın Samsung Galaxy Note 20 ve Note 20 Ultra sorunlarını inceliyoruz, büyük olasılıkla neden ortaya çıktıklarını açıklıyor ve bunları çözmek için tam olarak ne yapmanız gerektiğini özetliyoruz.

Çoğu akıllı telefonda olduğu gibi, bazı sorunlar genellikle yeni bir yazılım güncellemesi (varsa) yüklenerek hızlı bir şekilde çözülebilir. Son çare olarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz, ancak bu yalnızca diğer tüm olası çözümleri denediyseniz denenmelidir.

Sorun: Samsung Galaxy Note 20 Ultra ağa düzgün bağlanmıyor

Bundan fazla birkaç kişi bildirdi Note 20 Ultra'da hücresel ağ bağlantısı sorunları yaşanıyor. Çoğu durumda, kullanıcılar herhangi bir hücresel ağ sinyali alamıyor, ancak diğerleri bir noktada bağlantıya sahip olduklarını bildiriyor ama sonra onu kaybediyorum.

Bu soruna tam olarak neyin sebep olduğunu söylemek çok zordur, ancak çoğu durumda mobil ağı etkileyen bir sorundan ziyade bir donanım/telefon sorunu gibi görünmektedir. İngiltere merkezli bir forum kullanıcısı, bu sorunun telefon modelinde çalıştığını bildirdi. Exynos 990 yongası, ancak model için onu Qualcomm Snapdragon ile değiştirdikten sonra ortadan kayboldu 865. Ancak ABD'deki kullanıcılar (Snapdragon 865 modellerinin satıldığı yer) de aynı sorunu bildirdiler, dolayısıyla bunun Exynos 990 ile pek bir ilgisi olduğundan emin değiliz.

Muhtemel çözümler:

• Telefonu yeniden başlatmayı deneyin. Bu bazı kullanıcılar için işe yaradı.
• Bu ayar açık olduğundan Wi-Fi Aramasını kapatmayı deneyin. Git Telefon > Daha > Ayarlar > Wi-Fi Araması.
• Note 20 Ultra’nızın önbelleğini temizleyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz: telefonunuzu kurtarma modunda başlatma.
• Mümkünse telefonunuzda farklı bir SIM kart ve/veya ağ deneyin. Bu, telefon veya ağ sorununuz olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
• 5G'den 4G'ye geçin. Git Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Ağlar > Ağ Modu > 4G/3G/2G (Otomatik Bağlantı).
• Ağınızın Erişim Noktası Adlarını sıfırlayın. Git Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Ağlar > Erişim Noktası Adları > Diğer > Varsayılana Sıfırla.

Bu eylemlerin hiçbirinin işinize yaramadığını varsayarsak, Samsung ile iletişime geçmeyi ve onarım ya da değişim talebinde bulunmayı denemelisiniz. Her zaman olduğu gibi, bir yazılım güncellemesi olup olmadığını da kontrol edin.

Sorun: Note 20 ve Note 20 Ultra aşırı ısınma

Bu hemen hemen herkesi etkileyen bir sorundur. akıllı telefonancak daha yüksek çıkışı nedeniyle Note 20 Ultra'da daha yaygın bir dokunuş gibi görünüyor. Aşırı ısınma özellikle bir sorun gibi görünüyor Kamera uygulamasını kullanırken, ile kullanıcılar kamerayı birkaç dakikadan fazla kullanmaktan şikayetçi telefonun sıcaklığını gerçekten artırabilir.

Samsung Topluluğu forumunun çok az kullanıcısı (varsa) bu soruna net çözümler bildirdi; bazıları bunun Exynos 990 işlemcisinden kaynaklanan bir sorun olduğunu öne sürdü. Ancak burada diğer uygulamalarla işe yarayabilecek deneyebileceğiniz birkaç şey var. Android benzer ısınma sorunları olan cihazlar.

Muhtemel çözümler:

• Telefonu yüksek sıcaklıklarda ve/veya doğrudan güneş ışığında aşırı kullanmaktan kaçının. Bu gerçekten aşırı ısınmaya yönelik herhangi bir eğilimi tetikleyebilir.
• 8K veya 4K'da çok uzun süre video çekmeyin. Daha uzun 8K/4K çekimler yapmanız gerekiyorsa ara verin veya yalnızca 1080p çekim yapmayı deneyin.
• Pil tüketen uygulamaları Note 20'nizden (Ultra) silin. Bu, performansı veya pil ömrünü artırmayı vaat eden uygulamaların yanı sıra arka planda çalışma eğiliminde olan uygulamaları da içerir. Sosyal medya uygulamaları (Facebook, Snapchat, Twitter, Tinder) genellikle bu açıdan büyük suçlulardır, bu nedenle artık kullanmadığınız uygulamalardan kurtulun.
• Aşırı ısınmaya neden olabileceğini düşündüğünüz herhangi bir uygulamanın önbelleğini temizlemeyi deneyin. Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar > Uygulamalar > [Uygulama] > Depolama > Önbelleği Temizle.
• Bazı kullanıcılar telefonunuzun sistem önbelleğini silmenizi (kurtarma modu aracılığıyla) ve hatta fabrika ayarlarına sıfırlama sorun kendi kendine çözülmezse. Ancak fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce telefonunuzu yedeklediğinizden emin olun.

Her zaman olduğu gibi, yukarıdaki adımların tümünü denedikten sonra bile sorunlar devam ederse Samsung ve/veya telefonunuzun satıcısıyla iletişime geçmelisiniz.

Sorun: Otomatik odaklama düzgün çalışmıyor

Oldukça fazla sayıda kullanıcı, Note 20 Ultra'nın ana özelliğinin otomatik odaklamasının kamera merceği (ve daha az ölçüde Note 20’ler) her zaman düzgün çalışmıyor. Birçoğu şunu not ediyor otomatik odaklama olması gerektiği gibi otomatik olarak odaklanmıyorve ortaya çıkan resimler %100'den daha az net olma eğilimindedir. Bazıları bunu da bildiriyor bu sorun özellikle nesnelerin yakın plan fotoğraflarını çekerken ortaya çıkıyor.

Bu sorun büyük olasılıkla donanım ve yazılım sorunlarının birleşiminden kaynaklanmaktadır. Birincisi, makro lens eksikliğinin mükemmel netlikte çekim yapma zorluğuyla ilgisi olabilir. yakın çekimler, ancak aynı zamanda bir tür görüntü işleme sorununun devam ettiği de açık yakın çekim olmayanlar.

Bu nedenle, bunun Samsung'un gelecekteki yazılım güncellemeleriyle çözeceği bir şey olmasını bekliyoruz, bu nedenle her zaman bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Aksi halde aşağıdaki geçici çözümleri deneyebilirsiniz.

Geçici çözümler:

• Kamera uygulamasını kapatıp yeniden açın.
• Kamera uygulamasının önbelleğini temizlemeyi deneyin. Git Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Önbelleği Temizle.
• Geçiş yapmayı deneyin Video ve sonra geri dönelim Fotoğraf. Bazı kullanıcılar bunun otomatik odaklamanın tekrar çalıştığını bildiriyor.
• Yakın çekim yapıyorsanız telefonunuzu nesneden uzaklaştırmaya çalışın. Konunuza yakın ana geniş lens yerine yakın çekim istiyorsanız periskop telefoto lensi uzaktan kullanmayı deneyin.
• Bazı kullanıcılar Note 20'yi (Ultra) sallamanın otomatik odaklamayı başlatabileceğini bildirdi. Bunu denerseniz, çok şiddetli yapmamaya dikkat edin.
• Lensi mikrofiber bir bezle temizlemeyi deneyin.

Sorun: Note 20 ve Note Ultra'da pil hızla tükeniyor

Bu kadar yüksek kapasitelerde çalışabildikleri göz önüne alındığında, bazı kullanıcıların pillerinin biraz fazla çabuk bitmesinden şikayetçi oldular. Bazı insanlar bildirdi Note 20'lerin pili bir gecede bitiyor, diğerleri bunu belirtmişken Android 11'e güncelledikten sonra sorunla karşılaştılar.

Bu, çoğu telefon için oldukça yaygın bir sorundur ve genellikle hatalı donanımdan ideal olmayan kullanıma kadar çeşitli sorunlardan kaynaklanabilir.

Geçici çözümler:

• Kurtarma modu aracılığıyla telefonun önbellek bölümünü silin. Telefonu kapatın ve ardından tuşunu basılı tutun. Güç Ve Sesi aç düğmeler. Samsung logosunu gördüğünüzde onları bırakın. Daha sonra seçenekler arasında gezinmek için ses düğmelerini kullanarak aşağıdaki seçeneklere ulaşın: Önbellek Bölümünü Siltuşuna basarak seçebilirsiniz. Güç düğme.
• Uygulama tercihlerinizi sıfırlamayı deneyin. Git Ayarlar > Uygulamalar > Daha Fazla > Uygulama Tercihlerini Sıfırla.
• Wi-Fi ve Bluetooth taramasını devre dışı bırakın. Git Ayarlar > Konum > Doğruluğu Artır > Wi-Fi Taramasını Devre Dışı Bırak. Sonra seçin Wi-Fi Taramasını devre dışı bırakın.
• Daha az önemli uygulamalar için arka plan verilerini ve etkinliğini kapatın. Bunu şu adrese giderek yapabilirsiniz: Ayarlar > Uygulamalar > [Uygulama] > Mobil Veri > Arka Plan Veri Kullanımına İzin Ver > Kapalı. Daha sonra aynısını tekrar yapın ancak bir uygulamayı seçtikten sonra şuraya gidin: Pil > Arka Plan Etkinliğine İzin Ver > Kapalı.
• Ekranınız için uyarlanabilir parlaklığı açmayı deneyin. Git Ayarlar > Ekran > Uyarlanabilir Parlaklık.
• Pil optimizasyonunu da açmaya değer. Bunu şu adrese giderek yapabilirsiniz: Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil > Güç Modu > Optimize Edildi. Ayrıca etkinleştir Uyarlanabilir Güç Tasarrufu aynı ekranda.
• Arka planda çalışan ve gereksiz olabilecek diğer özellikler için ayarlarınızı iyice kontrol etmeyi deneyin. Örneğin, belirli uygulamalar konum verilerini kontrol eder; bunu şu adrese giderek kapatabilirsiniz: Ayarlar > Gizlilik > İzin Yöneticisi > Konum.

Sorun: Note 20 ve 20 Ultra rastgele kendiliğinden yeniden başlatılıyor

Bu, Note 20 ve Note 20 Ultra'yı etkileyen alışılmadık sorunlardan biridir. Nispeten küçük bir avuç kullanıcı rapor edildi onların telefonları yeniden başlama eğilimi var hepsi kendi başlarına gün boyunca çeşitli noktalarda. Note 20 ve 20 Ultra'da otomatik yeniden başlatma özelliği bulunurken, bu sorun bu özellik devre dışı bırakıldığında ortaya çıkıyor ve kullanıcıların bunun neden olduğu konusunda kafalarını kaşımasına neden oluyor.

Yazma itibariyle, bu sorun için net bir çözüm yok. Ancak forum tartışmalarında iki olası çözüm ortaya çıktı ve her ikisi de denemeye değer. (Yine yazılım güncellemelerini de deneyin.)

Muhtemel çözümler:

• Önyükleme Güvenli mod (tutarak Güç düğmesini basılı tutun ve ardından Kapat kadar düğmesine basın Güvenli mod seçeneği görünür). Bu, telefonunuzu yalnızca yerel uygulamaları kullanacak şekilde kısıtlayarak, indirilen üçüncü taraf uygulamaların çalışma şeklini etkilemesini engeller. Telefonunuzun rastgele yeniden başlamadığını fark ederseniz, bu size soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olduğuna dair bir gösterge sağlar. Bu nedenle, bu uygulamaların tümünü silin ve ardından en önemlilerini birer birer geri ekleyin ve her yeni eklemeden sonra telefonun normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Belirli bir uygulamayı ekledikten sonra oynatılmaya başlarsa uygulamayı silin ve telefonunuzdan uzak tutun.
• Note 20 veya Note 20 Ultra'nın önbellek bölümünü silin. Bunu, telefonu kurtarma modunda başlatıp tuşunu basılı tutarak yapabilirsiniz. Güç Ve Sesi aç Cihaz kapatıldığında tuşlara basın. Sonra seçin Önbellek Bölümünü Sil.

Neredeyse söylemeye gerek yok ama bu iki adımı denedikten sonra sorun yaşamaya devam ederseniz Samsung ile iletişime geçmelisiniz.

Editörlerin Önerileri

• Asus'un en yeni Android telefonu Galaxy S23 Ultra için büyük bir tehdit olabilir
• En iyi Samsung Galaxy S23 Ultra kılıfları: satın alabileceğiniz en iyi 20 kılıf
• 2023'ün en iyi Samsung telefonları: En sevdiğimiz 8 Galaxy cep telefonu
• Galaxy S23 Ultra'nın en iyi kamera özelliğiyle ilgili bir sorun düzeltildi
• Yeni Galaxy S24 Ultra söylentisi büyük bir kamera yükseltmesine işaret ediyor

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.