Apple'ın başarısızlığa eğilimli "kelebek" klavyesiyle ilgili bir davayı denetleyen bir yargıç, davaya toplu dava statüsü verdikten sonra etkilenen müşterilere destek sağladı.
İlk olarak Mayıs 2018'de dosyalandıdava Apple'ın mahkemede kalması nedeniyle kalmıştı. görevden alınmasını sağlamaya çalıştı. Ancak ABD Bölge Hakimi Edward Davila'nın bu ay San Jose, California'da verdiği karar şunu ortaya koyuyor: takım elbise yeniden ilgi odağı oldu.
Önerilen Videolar
Kaliforniya, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York veya Washington'da kelebek klavyeli bir MacBook satın alan müşterileri kapsar. Dava, bu eyaletlerdeki tüketiciyi koruma yasalarının ihlali nedeniyle tazminat talep ediyor.
İlgili
- M2 MacBook Pro'yu mu satın almalısınız yoksa M3'ü mü beklemelisiniz?
- M3 MacBook Pro herkesin beklediğinden daha erken piyasaya çıkabilir
- Apple, Intel çiplerinin 15 inç MacBook Air'i geride bıraktığını söylüyor
Etkilenen MacBook'lar arasında 2015 ile 2017 arasında üretilen cihazlar, 2016 ile 2019 arasında üretilen MacBook Pro'lar ve 2018 veya 2019'da üretilen MacBook Air'ler yer alıyor.
Zayıflamayı hedefliyor dizüstü bilgisayarlar Dahası Apple, 2015 yılında MacBook'u piyasaya sürdüğünde geleneksel "makas" klavye mekanizmasını kelebek tasarımıyla değiştirdi. Ancak çok geçmeden sorunlar ortaya çıktı.
Dava, klavyenin kelebek mekanizmasının, tuşların altına toz ve diğer kalıntılar yerleştiğinde arızalanmaya yatkın hale getiren bir tasarım hatasına sahip olduğunu iddia ediyor. Tuşlar yapışabilir veya tamamen çalışmayı durdurabilir; bu sorun, geleneksel makaslı klavyelere göre daha sık ortaya çıkıyor.
MacBook Pro ve MacBook Air'in 2016 ile 2019 yılları arasındaki güncellemeleri aynı kelebek mekanizmasını içeriyordu, bu nedenle yeni sahiplerin aynı sorunu bildirmeye başlaması pek de şaşırtıcı olmadı.
Sorun Apple'ı başlatmaya sevk etti özel bir web sayfası Bu, örneğin dizüstü bilgisayarı 75 derecelik bir açıyla tutarak ve arızalı tuşlara basınçlı hava sıkarak sorunun çözülebileceğini gösteriyor.
Sonunda teknoloji devi bir onarım programı başlattı Arızalı kelebek klavyeye sahip MacBook, MacBook Pro ve MacBook Air dizüstü bilgisayarlar için. Ancak arızalı klavyeler, benzer mekanizmaya sahip ve arızalanma riski taşıyan yenileriyle değiştiriliyor; bu, davada da belirtildi.
Sorun anlaşılır bir şekilde birçok müşteriyi çileden çıkardı. Hatta bir öfkeli sahibi eğlenceli bir şarkı yazdı hayal kırıklıklarını gidermek için.
Yine de, etkilenen klavye sahipleri için çalışmayan bir klavye gülünecek bir konu değil ve davacılar şu anda bu yönde bir talepte bulunmuyor. Dava için ülke çapında bir sertifika verilmesinin ardından davayı denetleyen hukuk firması, etkilenen müşterileri bilgilerini göndermeye teşvik ediyor çevrimiçi bir ankette Böylece konunun boyutu daha iyi anlaşılabiliyor.
Apple nihayet sorunlu kelebek klavyeden kurtuldu. 16 inç MacBook Pro 2019'da bunun yerine daha güvenilir bir makas mekanizması kullanıldı.
Digital Trends, konu hakkında yorum yapmak için Apple'a ulaştı ve geri dönüş alırsak bu makaleyi güncelleyeceğiz.
Editörlerin Önerileri
- M3 Max MacBook Pro'yu mu istiyorsunuz? Önümüzde uzun bir bekleyiş var
- Rapor: Apple'ın 2024 MacBook'ları ciddi eksikliklerle karşı karşıya kalabilir
- MacBook Air 15 inç vs. MacBook Air 13 inç: hangisini satın almalı
- Büyük sızıntı, Apple'ın üzerinde çalıştığı her sırrı açığa çıkarıyor
- MacBook'lar nihayet bu önemli yolla Windows dizüstü bilgisayarları yakalayabilir
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
