DoorDash Nasıl Çalışır?

DoorDash, çalışan işçiler tarafından desteklenen, isteğe bağlı bir yemek dağıtım hizmetidir. Basitçe söylemek gerekirse, yemek için bir Uber'dir (Uber Eats'e çok benziyor). 2013 yılında kurulan ve merkezi San Francisco'da bulunan DoorDash uygulaması, yakındaki çeşitli katılımcı restoranlardan yemek sipariş etmenize olanak tanır. Aynı zamanda insanların yiyecek dağıtıcısı (takma adı Dashers) olmak için kaydolmalarına ve tabii ki restoranların da yiyeceklerinin müşterilere teslim edilmesi için kaydolmalarına olanak tanıyor.

Bir göre Kasım 2019 raporu Tüketici analitiği firması Second Measure'ın sunduğu bu hizmet, Uber Eats ve GrubHub'un önünde ABD'deki en popüler uygulama tabanlı yemek dağıtım hizmetidir. Uygulama şu anda ABD gıda dağıtım pazarının yaklaşık %38'ini elinde tutuyor ve yalnızca Daha değişen zamanlar ve karantina ihtiyaçları nedeniyle 2021'de popüler güvenli, temassız gıda teslimatı. Henüz denemediyseniz işte bilmeniz gerekenler.

Yiyenler için

Aç? DoorDash'i kullanmanın ilk adımı onu Apple App Store'dan veya Google Play Store'dan indirmektir. Unutmamanız gereken bir şey, DoorDash'in şu anda yalnızca ABD, Kanada ve Avustralya'da mevcut olmasıdır.

Aşama 1: iOS'unuza indirildikten sonra veya Androidakıllı telefon, daha sonra uygulamayı açmalı ve bir müşteri hesabına kaydolmaya başlamalısınız. Bunu yapmak için adınız, fiziksel adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi temel kişisel bilgileri doldurmanız gerekir. İsterseniz üzerinden kayıt olabilirsiniz. Facebook veya Google'ı seçin. Ayrıca daha sonra dikkatlice not etmeniz gereken bir şifre oluşturmanız gerekir.

Adım 2: Kayıt olduktan sonra yemek siparişi vermeye başlayabilirsiniz. Bunu DoorDash uygulamasının ana sayfasına göz atarak yapabilirsiniz veya Aramak Bir restoranın adını yazmak veya belirli bir yiyecek kategorisine dokunmak için ekranın altındaki simgeye dokunun. Doordash adresinizi bildiğinden, Tüm Restoranlar altında bulunan tüm seçeneklerin yanı sıra yerel fırsatlar, geçmişteki favoriler ve en hızlı teslimat seçeneklerini sunabilir. Tahmini teslimat süreleri, ücretler ve derecelendirmelerin tümü her restoran için gösterilir. Bir restoranın gri renkte olması, restoranın kapalı olduğu ve teslimat yapamayacağı anlamına geldiğini unutmayın.

Aşama 3: Bir restorana dokunduğunuzda o restoranın menü sayfasına yönlendirilirsiniz. Burada belirli yiyecek öğelerine veya kategorilere (örneğin popüler öğeler) dokunabilirsiniz. Restoranlar burada sunduklarını özelleştirebilir ancak genellikle ek malzemeler seçme, et ekleme veya vejetaryen şeyler yapma, yemek takımlarını ekleme veya çıkarma ve daha pek çok seçenek vardır. İstediğiniz değişiklikleri yaptıktan sonra simgesine dokunabilirsiniz. Siparişe ekle ekranın altındaki düğmesine basın.

4. Adım: İlk ürününüzü sipariş ettikten sonra, simgesine dokunarak ek ürünler ekleyebilirsiniz. Kapalı düğmesine basın (X'e benzer). Siparişinizi vermek istiyorsanız, dokunmanız gerekir. Sepeti Görüntüle düğme. Burada seçtiğiniz ürünleri ve ayrıca siparişinizin toplam fiyatını görebilirsiniz. Ödemeye hazırsanız Devam etmek sekmesi.

Adım 5: Bu ilk seferinizse bir ödeme yöntemi seçmeniz istenecektir. Apple Pay'i veya Google Pay (akıllı telefonunuza bağlı olarak) veya kredi veya banka kartıyla ödeme yapmayı seçebilirsiniz. Kredi veya banka kartı seçerseniz kart bilgilerinizi girmeniz istenir (eğer daha önce sipariş vermediyseniz). Musluk Kaydetmek Doğru bilgileri girdikten sonra. Ödeme işlemi bundan sonra otomatiktir, dolayısıyla ödeme yöntemini değiştirmek istemediğiniz sürece bunu tekrar yapma konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

Adım 6: Daha sonra ödeme sayfasına geleceksiniz. Adres ayrıntılarınızı bir kez daha kontrol edin ve teslimat talimatlarını ekleyin (kapıya kimse cevap vermezse ne yapmanız gerektiği gibi). Ayrıca tüm ücretlerinizi kontrol edin: DoorDash, ücretleri yemek bedeline, teslimat ücretine ve sürücüye ödediğiniz bahşiş esasına göre bölecektir. Bahşiş genellikle çeşitli faktörlere bağlı olarak 4 ila 6 ABD Doları arasında ayarlanır, ancak ayarlanabilir. Son olarak dokunun Sipariş Vermek.

 Adım 7: DoorDash artık size siparişinizin ne zaman alındığını, yolda ve teslim edildiğini gösteren ve bunun kaç dakika süreceğini (garanti edilmez) belirten bir ilerleme çubuğu verecektir. Varış noktanızı, restoranın konumunu ve siparişinizi alan sürücünün konumunu gösteren bir harita içerir. Sürücüler güncellemeler, menü değişiklikleri ve diğer bilgiler için size mesaj gönderebilir veya sizi arayabilir, ancak bu biraz isabetli veya kaçırılmış olabilir. Teslimattan sonra Dasher'ı ve restoranı derecelendirmeniz istenecektir.

DoorDash DashPass aboneliği

Kullanıcılar ayrıca sık kullanıcılara yönelik bir abonelik hizmeti olan DashPass'a kaydolma seçeneğine de sahiptir. DashPass, birkaç farklı şekilde paradan tasarruf etmenize yardımcı olur; ancak aylık 10 ABD doları tutarında bir ücretle.

Hizmet, 12 ABD dolarının üzerindeki siparişler için sıfır teslimat ücreti gibi avantajlar içerir (tam tutar değişebilir, ancak genellikle 10 ila 15 ABD doları arasındadır). DashPass tasarruflarına tüm restoranlar katılmamaktadır, ancak özellikle büyük zincirler için bu oldukça yaygındır. Aboneler ayrıca öncelikli müşteri desteğinden ve yerel restoranlar için özel promosyonlardan da yararlanır. Fırsatlar da zaman içinde değişebilir.

DashPass'in herhangi bir sözleşmesi yoktur: Dilediğiniz zaman üye olabilir ve iptal edebilirsiniz. DoorDash, ayda üç büyük sipariş verirseniz kendini amorti edeceğini tahmin ediyor. Basit bir iki tabaklı sipariş çoğu yerde 12 doların üzerinde olma eğilimindedir, bu nedenle etkinleştirmek zor değildir.

DashMart

DashMart ek bir hizmettir DoorDash'in temel yiyecek dağıtımının ötesinde bir şey sağladığı. DashMart ile hızlı teslimat için gıda malzemeleri, temel ilaçlar, hijyen malzemeleri ve çeşitli evcil hayvan malzemeleri de sipariş edebilirsiniz. DoorDash, bunu kullanılabilir hale getirmek için Walgreens, 7-Eleven, CVS, Wawa, Pet-Smart ve diğerleri gibi işletmelerle ortaklık kurdu. Burada sunulan en önemli değer, yemek dağıtım hizmetleri gibi yaklaşık 30 dakika olacak şekilde tasarlanan teslimat hızıdır.

Sürücüler için (diğer adıyla Dashers)

Dasher olmak isteyen herkes için DoorDash'e kayıt işlemi nispeten basittir. Yapmalısın şirketin web sitesi aracılığıyla kaydolunve ardından e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve posta kodunuzu girin. En önemlisi, doğum tarihiniz, Sosyal Güvenlik numaranız ve araç tipiniz gibi bilgileri gerektiren bir özgeçmiş kontrolünü de doldurmanız gerekir.

Bunu yaptıktan sonra DoorDash'in bilgilerinizi kontrol etmesini ve başvurunuzu onaylamasını beklemeniz gerekecektir. Neredeyse söylemeye gerek yok, ancak en az 18 yaşında olmanız ve geçerli bir sürücü belgesine, geçerli bir sigortaya ve temiz bir sürüş kaydına sahip olmanız gerekir. DoorDash ile yiyecek dağıtmak için yola çıkmaya uygun herhangi bir aracı kullanabilirsiniz.

Başvurunuz kabul edildikten sonra, mevcut teslim alma ve teslim etme işlemlerini kontrol etmek için DoorDash uygulamasında oturum açabilirsiniz. Bir siparişi kabul ettikten sonra, belirtilen teslim alma saatinden hemen önce restorana varmanız gerekir. Daha sonra restorana varışınızı onaylamak için uygulamayı kullanırsınız ve ayrıca teslimattaki her öğeyi kontrol etmeniz gerekir. Daha sonra müşterinin adresine gidiyorsunuz.

Kapı görevlileri, sürücülere daha büyük yemek teslimatı siparişleri için tazminat ödeyen DoorDash Drive programı aracılığıyla biraz daha fazla para almaya uygun olup olmadıklarını mutlaka kontrol etmelidir. Çoğu sürücü, en az 100 teslimatta ortalama 4,8 müşteri puanına ve minimum %90 sipariş tamamlama oranına sahipse bu programa kaydolmaya hak kazanır.

Restoranlar için

DoorDash müşteri tabanına ulaşmayı uman bir restoran sahibiyseniz, Şirketin web sitesine gitmeniz gerekiyor ve bir Ortak Başvurusu doldurun. Restoranınız ister ülke çapındaki birçok franchise'dan biri olsun, ister küçük, anne-baba lokantası olsun, DoorDash ile ortak olabilirsiniz. Her büyüklükteki restoran, DoorDash'in özel finansal tavsiyelerine ve Storefront hizmetine de göz atabilir. Bu program, restoranlara DoorDash Drive programı aracılığıyla çevrimiçi bir DoorDash mağazası ve hizmetleri kurma şansı veriyor.

Bir restoran DoorDash ile ortaklık kurduktan sonra bir temsilcinin tam olarak nasıl yapılacağını özelleştirmesi gerekecektir. restoran yemek siparişleri almak ve adını, adresini ve çalışan telefonunu paylaşmak istiyor sayı. Aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç plan var: Size bir fikir vermesi açısından DoorDash Tablet planının haftalık maliyeti yaklaşık 6 ABD dolarıdır ve Tablet Yazıcı planının haftalık maliyeti yaklaşık 9 ABD dolarıdır. DoorDash komisyonunun şu anda tüm DoorDash siparişlerinin değerinin %30'u olduğunu unutmamak önemlidir. Bu oldukça cömert bir oran, ancak şirket, uygulamalarının restoranın paket servis satışlarını da %50 oranında artırabileceğini söylüyor.

DoorDash hakkında sık sorulan sorular

Bir müşteri belirli bir DoorDash sürücüsü talep edebilir mi?

Şu anda uygulama müşterilerin sürücü seçmesine izin vermiyor. Bir sipariş verildikten sonra süreç bir ölçüde otomatik hale gelir ve sürücüler dahili kurallara göre atanır. Örneğin, müşterinin adresine yakın olan sürücülere öncelik verilecek, yakınlarda olmayanlar ise yalnızca yakındaki bir sürücünün müsait olmaması durumunda siparişi görebilecek. Sürücü derecelendirmeleri gibi diğer faktörler de hangi sürücülerin siparişi ilk önce göreceğini etkiler ve böylece sürücüleri siparişlere atamak için özel bir organizasyon sistemi oluşturur. Yani şimdilik müşterilerin bu süreci gerçekten etkilemesi mümkün değil.

DoorDash sürücüsünü engelleyebilir miyim?

Müşteriler belirli DoorDash sürücülerini gerçekten seçemez veya engelleyemez, ancak belirli bir sürücüden gelen teslimatları önleyebilirsiniz. Belirli bir sürücüyle ilgili sorun yaşadıysanız müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz; sürücünün adresinize teslimat yapmasını dahili olarak engelleyebilirler. Bu, sürücünün DoorDash için çalışmayı bırakacağı anlamına gelmez ancak tekrar evinize teslimat yapması engellenebilir.

DoorDash'te herhangi bir şey sipariş edebilir miyim?

DoorDash, müşterilerin seçim yapabileceği çok çeşitli katılımcı restoranlar sunmaktadır. Uygulamaya konumunuzu girebilir ve yakınınızdaki yeni ve popüler restoranları keşfedebilirsiniz. Müşteri olarak siz, mevcut olanlara bağlı olarak bu restoranlardan herhangi bir şey sipariş etmeyi seçebilirsiniz (ancak bazı yemeklerin mevsimlik veya tatile özel olabileceğini unutmayın). Kişisel tercihlerinize göre tek bir yemek sipariş edebilir veya birden fazla yemeği birleştirebilirsiniz. Ayrıca uygulama üzerinden yiyecek siparişi de verebilirsiniz.

Editörlerin Önerileri

• Hızlı şarj nasıl çalışır? İşte karşılaştırılan tüm standartlar