Ivan Kan'ın böyle bir kargaşaya neden olacağını bilmesinin hiçbir yolu yoktu - böyle bir gürültüye neden OLABİLECEĞİNİ bile bilmesinin hiçbir yolu yoktu.
Ancak geçen ay tamamen kablosuz bir Bluetooth kulaklığı ABD'de piyasaya sürmek için Kickstarter kampanyasını başlattıktan kısa bir süre sonra, tam olarak olan buydu. Sırasında Nokta kampanyası Endişeli destekçilerden oluşan bir kalabalık, yaklaşık 300.000 dolarlık desteğe ulaşma hedefini hızla aştığını söyledi. Kan'ın bazı iddialarının meşruluğunu ve Dot'un kökenini sorgulayan yorumlar bölümüne tasarım. Yorum yapanlardan bazıları projenin yasal olmadığını Kickstarter'a bildirdi ve Kickstarter kampanyayı askıya aldı.
O anda Kan ve So Special Labs'taki iş ortağı, 300.000 doların zehirli bir duman bulutu içinde yok oluşunu izledi.
Önerilen Videolar
“Teknolojiyi icat ettiğimizi hiçbir zaman iddia etmedik.”
Kan, projesini başlatmak için Kickstarter'ın yanlış platform seçimi olduğunun artık farkında ama hasar verildi ve hata bugün de peşini bırakmadı: Dot kampanyası rekabete taşındı alan
Indiegogoancak Kan'ı Kickstarter'da görevlendiren kanunsuzlar klanı projeyi yeni proje sayfasına kadar takip etti ve onunla alay etmeye devam ediyor. Yeniden başlatılan kampanya 30.000 dolarlık hedefine ulaştı, bu nedenle Dot'un Amerika Birleşik Devletleri'nde satın alabileceğiniz gerçek bir ürün olma şansı büyük. Ancak artık kedi çantadan çıktığı için bu olasılık bile tehdit altında; şimdi başka bir ABD şirketi benzer bir ürün yapmak için teklif veriyor.Kan, Dot'un etrafında başarılı bir marka yaratıp yaratamayacağını asla bilemeyebilir. Bazı aptalca hatalar yaptı ve destekçiler topluluğu da bazı aptalca varsayımlarda bulunuyor. Kickstarter ve genel olarak kitle fonlaması sahnesi, hem proje yaratıcıları hem de proje destekçileri olmak üzere bir grup amatörle dolu ve bu da onu yatırım yapmak için çok riskli bir yer haline getiriyor.
Bu skandal nasıl başladı?
Dot'u çevreleyen skandal, bir proje destekçisinin bu listeyi yakaladım Çinli bir üreticinin Web sitesinde. Ürünün Shenzen merkezli üreticinin sitesindeki görselleri ile Dot ürün sayfasındaki görselleri karşılaştırırsanız, Dot gibi görünüyor. Çin'de bir ürün olarak zaten mevcut ve Kan'ın ürünü Amerika için yeniden paketlemeyi planladığı sonucuna çok kısa bir sürede varılıyor. Devletler. İşte o zaman sorular (ve bazı troller) gelmeye başladı ve yanıtlar hemen verilmeyince durum daha da kötüleşti. Kan ve So Special Labs, dolandırıcılık yapmakla, samimiyetsiz olmakla ve bir dizi başka hakaretle karşı karşıya kalmakla suçlandı.
Zehirin arkasındaki motivasyon, Dot'un Asya'da bir ürün olarak (ve çok daha düşük bir fiyata) zaten mevcut olduğu varsayımlarından kaynaklanıyor. Özel Laboratuvarların ürünün geliştirilmesiyle hiçbir ilgisi yoktur ve cihazın herhangi bir stereo sürümü mevcut değildir (ya da mevcut değildir). olası.)
Bu varsayımların hepsi yanlış.
Yanlış anlama, çoğu tüketicinin satın aldıkları birçok ürünün neden var olduğunu anlamamasından kaynaklanıyor: bunun nedeni genellikle bazı ABD şirketlerinin varlığıdır. Çinli bir üreticinin rafından bir fikir almaya, geliştirmeye, özelleştirmeye, üretimi için ödeme yapmaya, markalamaya, pazarlamaya, ithal etmeye, dağıtmaya ve servis yapın. Ama bu yanlış mı?
Noktanın gerçek kökeni
Digital Trends ile yaptığı özel röportajda Kan, kendisinin ve iş ortağı Jeffrey Maganis'in Hong Kong'daki bir ticaret fuarında Bluetooth kulaklık prototipiyle karşılaştı ve bir fırsat yakaladı.
Bize "Asla teknolojiyi icat ettiğimizi iddia etmedik" dedi. Öyle görünüyor ki gerçek, onu eleştirenlerin resmettiğinden çok daha az siyah ve beyaz.
"Stratejimiz, insanların istediği ürünleri kitlesel pazara sunmak için bir fikir kuluçka merkezi yaratmaktı."
Bu ticaret fuarlarında, kısmen gelişmiş teknolojiye sahip üreticiler, yatırım sermayesi olan birinin kendi yaratımlarına fon sağlamaya yardımcı olabileceğini umarak ürünlerini rafa kaldırıyorlar. Ve bunlar henüz prototip değil çünkü arkalarındaki teknoloji hatalarla dolu. Bazen, üretim sürecinin ve aletlerin ürünlerin yaratılmamış olmasını sağlaması gerekir. Tüm niyet ve amaçlar açısından, ürün henüz mevcut değil.
Elbette, Dot'un durumunda, ürünün reklamını yapan ve "soruşturmaları" kabul eden Çinli bir web sitesi var, ancak şirket gerekli aletlerin ve emeğin ödenmesine yardımcı olmak için yeterli sermayeye sahip şirketlerden talepte bulunmak ürün. (Bu siteler aslında paranın el değiştirmesi dışında Indiegogo veya Kickstarter'a çok benzer bir role sahiptir.) Hiçbiri bu düzenleme markalaşmayı, pazarlamayı, ithalat ücretlerini, gümrüklemeyi veya dağıtımı, bildiğiniz gibi, gerçekten satmak için içerir ürün.
Kan'ın fikri, bir ürünün bu iskeletini alıp onu geliştirmek ve onu ABD'li tüketicilerin satın alabileceği gerçek bir şeye dönüştürmekti. O ve Maganis, üründeki bazı hataları gidermek için üreticiyle birlikte çalışmaya başladılar ve yalnızca tek bir tomurcuk sunmakla yetinmediler. mono versiyon da — Kan, ürünü çeşitlendirmek ve 2017'de başlatılan benzer projelerle rekabet edebildiğinden emin olmak için stereo bir versiyon istiyordu. Kickstarter'da. Aslında üretici böyle bir stereo versiyon yapabilirdi - ve bir prototip de mevcut - ancak projeye net bir ilgi duyulana kadar taahhütte bulunacak değildi. Kickstarter kampanyasının amacı da buydu: ABD'de bu küçük kablosuz kulaklıklar için bir pazar olduğunu kanıtlamak. Ayrıca ürünün tüketicilere daha iyi hitap edebilmesi için bir isme, tanıtıma ve bazı değişikliklere ihtiyacı vardı. Daha iyi pil ömrü, farklı renkler ve bir taşıma çantası da masadaki fikirler arasındaydı.
1 ile ilgili 4
Kan, kitlesel fonlama platformuna yönelmenin bu hedeflere ulaşmak için mükemmel bir plan olduğuna inanıyordu. Ürününü Kickstarter'a sundu ama B planı olarak Indiegogo'yu arka cebinde tuttu. Kickstarter projesini onayladığında ilerlemeye karar verdi; bu kararın bir hata olduğunu artık anlıyor.
Öfkeli kalabalık oluşuyor
Kan kendisi ve Maganis hakkında "Biz girişimciyiz" diyor. "Bir araya geldiğimizde stratejimiz, insanların istediği ürünleri kitlesel pazara sunmak için bir fikir kuluçka merkezi oluşturmaktı."
"[Jeff'in] teknik geçmişi var ve benim uzmanlığım pazarlama ve markalama üzerine. Birlikte bu ürün fikrini alıp geliştirebileceğimize ve pazara sunabileceğimize inandık. Amacımız bir pazara açılma stratejisi geliştirmekti… Hiçbir zaman yaratıcı olduğumuzu iddia etmedik.”
Ancak Dot'un Kickstarter'daki rakipleri farklı hissetti. Proje Kickstarter'da olduğu için onun So Special Labs tarafından icat edilmesi, tasarlanması ve kanıtlanması gerektiğini varsaydılar ve bunda da haklıydılar. Kickstarter'ın kuralları "Yaratıcının yapmadığı ödülleri yasakla."
"Avukat ve araba satıcılarından oluşan bir aileden geliyorum, saçmalıkların kokusunu bir mil öteden alabiliyorum."
Kan, Digital Trends'e amacının hiçbir zaman destekçileri yanıltmak olmadığını, yalnızca yüksek talep göreceğinden şüphelendiği bir ürünün pazara sunulmasına yardımcı olmak istediğini söyledi. Bu konuda haklıydı ama açıkça ortaya çıkıp ne yaptığını hemen ve tüm ayrıntılarıyla açıklamadığında inancımız daha da azalmıştı. Bu çok talihsiz bir durum çünkü Kan'la konuşurken sesi bir avukata ya da araba satıcısına hiç benzemiyor. Bizim bakış açımıza göre, bu kadar harika bir çift Bluetooth kulaklığı piyasaya sürmeye çalışmanın hiçbir anlamı yok. saçmalık.
Ancak öfke çok geçmeden Dot'u So Special Labs'ın mı tasarladığı sorusunun ötesine geçti. Bir kez daha Scornwell aracılığıyla: "Tamamen aynı ürün olduğu için bunu kuralları ihlal ediyor olarak işaretledik. zaten satın alacağınız aynı kaynaktan çok küçük bir fiyata satın alabilirsiniz maliyet."
Ve sonra Ben'in şu yorumu var: "@SoSpecialLabs - Tamam, para toplamaya yardımcı oluyorum... Peki perakende toplu fiyatı 15-20 dolar mı? x3+ tutarında ücret alıyorsunuz. Genellikle KS veya Ind, karşılığında destekçi arar, destekçiler genellikle projeyi indirimli bir fiyatla alır, destekçilere miktarın 2-3 veya daha fazla katına mal olmaz. Bu benim 1 dolara aldığım Snicker Bar için senden 10 dolar almam gibi bir şey.”
Kan'ın başlangıçta tam bir şeffaflıktan yoksun olması, muğlak bir şekilde kaleme aldığı yanıtların uzun teslim süreleri ile birleştiğinde, sadece endişe kaynağıdır. Ancak yanıtlarını hızlı verme konusunda yapabileceği pek bir şey yoktu. Kan, "So Special Labs benim mesai sonrası girişimim olduğu için yorumlara hemen yanıt veremiyorum" dedi. “Yazılım ürün müdürü olarak tam zamanlı bir pozisyonum var. So Special Laboratuvarlarında yalnızca akşam geç saatlerde ve hafta sonları çalışabiliyorum. [Hong Kong]'a yaptığım seyahatler bile tatil zamanını kullanarak yapıldı.
Destekçilerin itirazları Kan'ın şeffaf olmaması ve Kickstarter kurallarının ruhunu ihlal etmesiyle sınırlı olsaydı, Kickstarter projeyi askıya aldığında öfke durabilirdi. Ancak kötüleyenlerin birçoğu projeyi Indiegogo'ya kadar takip etti ve burada sadece yorum yapmalarına izin verilmesi halinde projeyi destekleme sözü verdiler (Indiegogo ve Kickstarter şartı). Şimdi öfke, So Special'ın ABD'deki binlerce şirket için olağan olan iş stratejisi etrafında yoğunlaşıyor.
Hayır, bunu Çin'den satın alamazsın
Dot kampanyasının birçok muhalifi projenin bir yalan olduğunu iddia ediyor çünkü Dot'u doğrudan fabrikadan çevrimiçi olarak ve çok daha düşük bir fiyata satın alabiliyorlar. Yanılıyorlar.
Sonuç olarak şu: En az 16.000 $ sermayeniz olmadığı sürece, bu ürünü So Special Labs'ın birlikte çalıştığı Çinli üreticiden satın alamazsınız. Yapabileceğiniz en iyi şey “soruşturmak”tır. Üreticinin dikkatini çekmek için yüzde 33'e ihtiyacınız var Sadece topu almak için depozito olarak önerilen minimum 1.000 birimlik siparişin (yaklaşık 5.280 $) yuvarlamak. Ayrıca, genellikle ürün gönderildiğinde ödenecek olan 16.000 dolarlık siparişin bakiyesi için sizi zor durumda bırakacak bir sözleşme imzalamanız gerekir. Ve bu gelecek olan cehennemin sadece başlangıcı.
"Buradaki ironi şu ki, başka bir ABD şirketi fabrikayla iletişime geçiyor."
Bu minimum siparişin gelecekte daha fazla ve daha fazla miktarda siparişin takip edeceği varsayılmaktadır. Fabrikaların yalnızca 1.000 adet satılacak bir ürün için üretim araçları yapmakla hiçbir ilgisi yoktur. Bunun kat kat fazlasını satmak istiyorlar.
Üretici de kalite kontrol sözü verecek ama yetersiz kalacak. Pek çok üretici ellerinden gelen her şeyi yapmaya çalışır ve bu da genellikle ürünün temel kriterleri geçememesiyle sonuçlanır. Güvenilir bir ürünün nakliye konteynırına ulaştığından emin olmanın tek kesin yolu, sevkiyat konteynırında birinin bulunmasıdır. Kalite kontrol prosedürlerinin düzgün bir şekilde yürütüldüğünden emin olmak için fabrikada topraklama yapın; bu daha pahalıya mal olur para.
Daha sonra ithalat vergileri ve harçları, gümrükleme, lojistik, depolama ve dağıtım maliyetleri var. Bunların hepsi bireysel birim fiyatlandırmada artışa neden oluyor. Kan'ın yaptığı tek şeyin birim başına 16$'lık bir ürünü alıp bunu üç katına çıkarmak olduğu iddiası son derece yanlıştır. Ancak yine de bu doğrultuda önemli bir artış beklenmelidir. Pek çok şirketin her gün yaptığı şey budur: Kar elde etmek için Çin'de üretilen ürünlerin fiyatlarını önemli ölçüde artırmak. Bir iPhone'un gerçekte maliyetinin ne kadar olduğunu öğrenmek sizi şaşırtacaktır.
Bu ikisini taşınabilir alın akıllı telefon örneğin şarj cihazları: ibattz Vouge Battstation ve Anker 2. Nesil Astro. İlk fark edeceğiniz şey, ürünlerin inanılmaz derecede benzer görünmesidir, çünkü öyledir. Şimdi, bu ürüne bir göz atın Çinli bir üreticinin katalog sayfasında bulundu. Bu cihazlardaki işaretleme daha da önemlidir.
İşte başka bir örnek: Anker Mini, Rav gücü, Ve Bu ürün Asyalı bir üreticinin ürünüdür. Açıkçası bunu tüm gün boyunca ve herhangi bir sayıda ürünle yapabiliriz. Mesele şu ki: Çin'de üretilen ve ABD'de satılan ürünlere uygulanan fiyat artışı şok edici olabilir ancak tamamen yaygın bir uygulamadır.
Zengin Shibley/Dijital Trendler
Birisinin bu kadar büyük kar marjlarıyla büyük bir kar elde edebileceği fikrinin ertelenmesi anlaşılabilir çünkü Bunun gerçekleştiğinin farkında değildiniz, ancak her seferinde birçok kişinin yaptığı bir şey için tek bir varlığı seçmek ne kadar adil? gün?
Ayrıca bir ürünü geliştirmenin, markalamanın, pazarlamanın, ithal etmenin, depolamanın, dağıtmanın ve hizmet vermenin gerçek bir iş olduğunu, önemli miktarda ücret gerektiren bir iş olduğunu kabul edelim. Pazara açılma stratejisi budur: Bilgisayarda çürüyen bir prototipi içeren, iyi düşünülmüş bir plandır. Diyagramlar ve teknik özellikler formları ve bunları ödeyebileceğiniz ve elinizde tutabileceğiniz bir şeye dönüştürür - veya bu durumda, sadık kalabilirsiniz senin kulağın.
Başka bir deyişle: Oyuncudan nefret etmeyin, oyundan nefret edin.
Hepimiz bundan ne öğrenebiliriz?
Kan bu deneyimden çok şey öğrendi. Bir ürünü pazara sunmak için kitlesel fonlamaya yönelmek istiyorsanız halkın sorularını yanıtlamaya ve hızlı bir şekilde yanıtlamaya hazırlıklı olmanız gerektiğini artık biliyor. Kan kampanyasının halkla ilişkiler tarafıyla ilgilenirken yardım alsaydı işler bu kadar kötüye gider miydi? Muhtemelen değil. Paralarını bir ürüne yatıran kişilerin soruları olduğunda - ne kadar yanlış yönlendirilmiş olursa olsun - dürüst, zamanında ve şeffaf yanıtları hak ederler.
Ayrıca, münhasırlık anlaşmaları yapmadan veya herhangi bir patente sahip olmadan Kickstarter'a bir şey götürdüğünüzde tüm bahislerin geçersiz olduğunu da öğrendi. Kan, Dot'un Indiegogo üzerinden finanse edilmesine rağmen yeni bir rakip tarafından ezilme tehdidi altında olduğunu söylüyor.
Kan, "Buradaki ironi şu anda başka bir ABD şirketinin fabrikayla iletişime geçmesidir" diyor. “Sadece Kickstarter'ın başarısına dayanarak bunu varsayabilirim. Yani şimdi [fabrikayla] bu ilişki gerginleşiyor. Başka bir ABD şirketinin [üreticinin] münhasır ortaklığını satın alması ve kampanyayı kapatmak zorunda kalmamız beni şaşırtmaz. … Ama buradaki umut verici nokta şu ki, eğer amacımız dünyaya Dot'u anlatmaksa, bunu büyük bir masrafla son derece iyi bir iş çıkarmışız. kendimizi! Şimdilik Jeff ve ben yaratıcıları kampanyanın ön sıralarına koymaya ve elimizden geldiğince desteklemeye odaklanacağız."
Başka bir deyişle Kan, bağış toplama kampanyasında Shenzhen EnJoYou Electronics Co. Ltd. fabrikasını ön plana ve merkeze koymayı planlıyor. Buradaki fikir şeffaflığı artırmak… ama bu gerçekten önemli mi? Sonuçta Kan ve So Special Labs, Dot'un ABD'deki müşterilerin isteklerine uygun bir şekilde ABD'ye gelmesini sağlamak için gereken tüm çalışmaları yapmaya devam edecek ve şüpheniz olmasın, bu bir karar. pay işin.
Eğer kitlesel fonlama yeni ticaret dünyasının vahşi, vahşi Batı'sıysa, o zaman fon sağlayan kalabalığın kendilerini koruyacak ve olay yerinde polislik yapacak şeriflere ihtiyacı olacak. Ancak bu şeriflerin halka açık bir forumda durumu tam olarak anlamadan suçlamalarda bulunmamaları akıllıca olacaktır, çünkü muhtemelen birkaç şeyi yanlış anlayacaklardır. Ve bu durumda, iki adamın hayalini ve harika bir kulaklık seti kullanma şansımızı yok edebilir.
