devamı GPU sıkıntısı oyun bilgisayarlarının küresel sağlık salgını sırasında popüler bir ürün olmaya devam ettiğini gösteriyor. Ancak bazılarının kanıtladığı gibi tüm bilgisayarlar aynı şekilde üretilmemiştir. sıcak diğerlerinden daha fazla — ve eğer vaka yapıcı NZXT iseniz bu kesinlikle iyi bir şey değil. Şirket, oyunculardan H1 ile ilgili endişelerini duyuyor davahatalı bir tasarım nedeniyle kelimenin tam anlamıyla alevler içinde.
Yangın sorunu, 12 volt güç düzlemi için yeterli dikey açıklığın bulunmadığı hatalı kasa tasarımından kaynaklandı. ilk metal montaj vidalarının PC yükseltici kablosunu delmesine ve PC kartında kısa devre yaparak yangına neden olabilir tehlike. Sorun, oyun camiasında oldukça duyuruldu ve Mark's Tech tarafından yayınlanan (aşağıya yerleştirilmiş) bir YouTube videosu, NZXT'nin bu kötü tasarımın bir sonucu olarak alev aldığını gösterdi.
Önerilen Videolar
Erken bir düzeltme ve en iyi ihtimalle geçici bir çözüm olarak NZXT, kartın kısa devre yapmasına ve yangın tehlikesi yaratmasına neden olabilecek her türlü delinme riskini azaltmak için metal vidaları naylon vidalarla değiştirdi. Ancak metal vidaların naylon vidalarla değiştirilmesi şeklindeki ilk çözüm, uzun vadeli bir çözüm olarak kabul edilemezdi.
Oyuncu Nexus'u PC üreticilerinin ve tamircilerinin, herhangi bir dahili bileşeni değiştirmek, yükseltmek veya onarmak için kasayı söktükten sonra naylon vidaları yanlışlıkla metal vidalarla değiştirebileceklerini belirtti. Ayrıca yayında NZXT'ye göre, metal vidalar yükseltme işleminin bir parçası olarak yanlışlıkla kullanılmamış olsa bile naylon vidalar zamanla tahtayı delebilir.Gamers Nexus'un yoğun baskılarının ardından NZXT, tasarım kusurunu kabul etti ve Kasım 2020'den bu yana ABD'li düzenleyicilerle birlikte çalıştığını belirtti.
“Naylon vidalar H1 yangın tehlikesine karşı tam çözüm değildi; NZXT CEO'su Johnny Hou bir açıklamada, tasarımdaki kusurdan dolayı oyunculardan özür dileyerek, sorunun temel nedenini ele almadıklarını itiraf etti. "Birinin naylon vidaları bilmeden metal vidalarla değiştirebileceği senaryoları hesaba katmadık. Uygulamamız topluluğumuzun bizden beklediği kaliteyi karşılamadı.”
Kalıcı düzeltme gelene kadar H1 satışları durduruldu
Durumu düzeltmenin bir yolu olarak Hou, şirketin "mevcut H1'ler için yeniden tasarlanmış PCIe Gen3 Yükseltici Düzenekleri" göndereceğini ve bizlerin de yardımcı olacağımızı iddia etti. İhtiyacı olanlar için kurulum.” Ayrıca H1 kasasının NZXT mağazasından kaldırılacağını ve önceden oluşturulmuş NZXT BLD'de seçenek olarak sunulmayacağını da sözlerine ekledi. oyun bilgisayarı.
NZXT'ye göre, bir H1 kasaya sahipseniz ve daha önce ilk metal vidalar için yedek naylon vida talebinde bulunduysanız, şirket size otomatik olarak yeni bir kit gönderecektir. Daha önce hiç vida değiştirme talebinde bulunmadıysanız, formu doldurun yeni yükselticileri almak için ve mevcut tasarımın yarattığı yangın tehlikesi nedeniyle bunu daha erken yapmanızı öneririz. NZXT, yeni PCIe Yükseltici Düzeneğinin Mart ayı sonunda gönderileceğini iddia ediyor.
Alternatif olarak, H1'inizi doğrudan NZXT'den satın aldıysanız şirket, tam para iadesi talep edebileceğinizi söyledi. Ürünü başka bir satıcıdan satın aldıysanız geri ödemenin mümkün olup olmadığını öğrenmek için o satıcıyla iletişime geçmeniz gerekir.
Görünüşe göre şirket, kalıcı bir düzeltme uygulanana kadar H1 vakalarını göndermeyi durdurdu. H1 durumu olmasına rağmen hala NZXT'nin çevrimiçi mağazasında listeleniyor, ne mat beyaz ne de mat siyah çeşitleri satın alınabiliyor; NZXT, çantayı alışveriş sepetlerine eklemek isteyen potansiyel alıcılara "mevcut değil" düğmesini gösteriyor. H1 normalde 349 dolara satılıyor.
Önceden oluşturulmuş oyun masaüstü tarafta da durum benzer ve NZXT BLD'nin sitesi bir bağlantıyı belirgin bir şekilde görüntüler Potansiyel alıcıları güvenlik sorunu konusunda uyarmak için Hou'nun üstteki mesajına. Bir için yapılandırmalar önceden oluşturulmuş H1 Mini PC Şirketin sitesine göre 1.999 dolardan başlıyor.
Bu, şirketin H1 satışlarını ikinci kez durdurması olacak. Şirket daha önce naylon vidaları potansiyel bir çözüm olarak uygulamaya koyduğunda H1'in satışını durdurmak zorunda kalmıştı.
Hou, "İleriye dönük olarak daha sağlam ve kapsamlı tasarım süreçleri başlatıyoruz" dedi. "İlk tasarımlardan, kalite güvencesinden ek testlere kadar, hem ürünlerimizde hem de endişelerinize verdiğimiz yanıtta kaliteye kendimizi adadık."
NZXT'nin Tüketici ile çalışmasına rağmen konu hakkında açık sözlü olmasının çok uzun sürdüğü göz önüne alındığında Ürün Güvenliği Komisyonu üç ay boyunca, şirketin herhangi bir markadan kurtulması biraz zaman alabilir zarar. Karşılaştırma için Samsung'un hızlı eylemler Galaxy Note 7'nin patlayan pil fiyaskosu, akıllı telefon üreticinin markası nispeten zarar görmeden hayatta kaldı.
Editörlerin Önerileri
- İsveçli tasarımcının bu mini-ITX kasasına benzer bir PC kasasını daha önce görmediniz
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön incelemelerle okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
