Kelime geliyor Logitech'in blogu aracılığıylaGörünüşe göre Perşembe sabahı ortaya çıkan küçük bir teknoloji medyası kargaşasına yanıt olarak Bipleyen Bilgisayar ortaya çıktı Logitech, teknoloji sertifikası lisansını ev eğlencesi kontrol cihazını da kapsayacak şekilde genişletme niyetinde değildi. Sonraki manşetler, Logitech'in ürünlerinden birinin sert, ve belki de gereksiz, kullanım ömrünün sonu, aynı zamanda yeni Harmony Hub'ı yüzde 35 indirimle satıyor. çözüm.
Önerilen Videolar
Logitech Harmony Link, kullanıcıların eğlence cihazlarını birbirine bağlamasına ve hepsini basit bir iOS veya Android uygulama. Şirket piyasaya sürdü artık üretilmeyen cihaz iPad'inizi evdeki en akıllı uzaktan kumandaya dönüştürebilmek gibi. O zamandan beri Harmony Link'in yerini Uyum Merkezi
, bu da ekliyor akıllı ev cihazlarının kontrolü, birlikte Amazon Alexa Ve Google Asistan ses kontrolü. Harmony Ev Merkezi Amazon'da 89 dolara satılıyor. Harmony Hub'da yüzde 35'lik bir indirim, Harmony Link sahiplerine 57,50 $ karşılığında bir yükseltme olanağı sağlayacaktı.Logitech, blogunda, güvenlik nedeniyle cihazın sertifika süresinin sona ermesinden sonra cihazın çalışmasını engelleme kararını açıklıyor.
"Şifreleme sertifikasının süresi dolduğunda Harmony Link'in desteğini ve hizmetlerini sonlandırmaya ticari karar verdik 2018 baharında – potansiyelini/geleceğini bilerek hizmete devam ederek sorumsuzca davranmış oluruz güvenlik açığı. Sistemimiz, Logitech tarafından en son 2015 sonbaharında satılan bu ürünün küçük bir aktif kullanıcı tabanına sahip olduğunu gösteriyor. Artık değişim seçeneği sunmak için etkilenen tüm müşterilere ulaşıyoruz" diyor Logitech.
Şirket ayrıca, potansiyel bir toplu davaya ilişkin tartışmayı, bu terimi kendi sitesinde sansürleyerek susturmaya çalıştığı yönündeki iddialara da değindi. topluluk forumu, mevcut Topluluk Kullanım Koşulları politikasına atıfta bulunarak.
"Amacımız, forumlarımızın desteğe ihtiyaç duyduklarında müşterilerimize yardımcı olmasını sağlamaktır. Buna, kullanılan dili izleyerek ve küfür veya kişisel saldırıları otomatik olarak engelleyerek sohbeti üretken tutmak da dahildir. Bu yaygın bir uygulamadır. Blog gönderisinde, Topluluk Kullanım Şartlarımızın hukuki talep de dahil olmak üzere taleplere izin vermemesi nedeniyle "toplu dava davası" kelimelerinin engellendiği belirtiliyor. Logitech ayrıca şartların engelini kaldırdığını ve engellenen terimler listesini gözden geçirdiğini söylüyor.
Görünüşte, Logitech'in başlangıçtaki müşteri öfkesine yanıt olarak hızlı bir geri adım atmış gibi görünebilir. Ürünü artık garanti kapsamında olmayan müşterilerden, mevcut ürünlerine göre makul bir yükseltme için 57 dolardan fazla ücret talep etme kararı cihazlar. Logitech ile yapılan görüşmede Digital Trends, Harmony Link kullanıcı tabanının gerçekten küçük olduğunu (muhtemelen sadece birkaç bin) ve şirketin bu kadar olumsuz bir tepki öngörmediğini doğruladı. Logitech'in bir sözcüsü, ücretsiz değişim sağlama kararının kolay olduğunu belirterek, müşterilerinin memnuniyeti ve markasının itibarı, ne kadar küçük bir mali yük olursa olsun ağır bastı yarattı.
Editörlerin Önerileri
- Logitech, Harmony evrensel uzaktan kumandasını öldürdü
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön incelemelerle okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
