Ağa bağlı tüm bilgisayarları kapatın. Bilgisayarlar kapatıldığında, başlatma sırası sırasında bağlantıya herhangi bir talep olmaz. Bu aynı zamanda bilgisayarınız için etkili bir yeniden başlatma işlevi görür.
Bağlı yönlendiricilerin bağlantısını kesin ve kapatın. Yönlendiricinin kendisi sorunun nedeni olabilir, bu nedenle geçici olarak kaldırmak, sorunun modemin kendisinde mi yoksa yönlendiricide mi olduğunu belirlemede yardımcı olabilir.
Modeminizdeki sıfırlama düğmesini bulun. Tipik olarak bu düğmeler, yönlendiricinin arka panelinde, çok küçük ve bazen göze çarpmayan bir delikte bulunur.
Modemin sıfırlama düğmesine basmak için küçük, ince bir nesne bulun. Düzleştirilmiş bir ataş genellikle en kolay ve en etkili araçtır, ancak benzer bir şey işe yarayacaktır.
Modemin önündeki tüm ışıklar sönene kadar ataşlı düğmeye basılı tutun. Işıklar söndüğünde düğmeyi bırakın ve modemin normal başlatma sırasını izlemesine izin verin.
30 saniye bekleyin ve ardından bilgisayarınızı başlatın ve bir Ethernet kablosuyla doğrudan modeme bağlayın. Hizmetiniz geri yüklenirse, yönlendiriciyi modeme bağlamayı deneyin ve hala çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Modeme doğrudan bağlantı hala İnternet erişimini etkinleştirmiyorsa, başka bir sorun olmadığından emin olmak için ISS'nizin teknik destek uzmanlarına danışın.
Modem kullanıyorsanız, modeminizi yönlendiricinizden çıkarın ve ardından modemde güç anahtarı olup olmadığını kontrol edin.
Bir anahtar varsa, "Kapalı" konumuna getirin ve 10 saniye bekleyin ve ardından tekrar "Açık" konumuna getirin.
Güç anahtarı yoksa, modemin güç kaynağını yaklaşık 10 saniye elektrik prizinden çıkarın ve ardından yeniden bağlayın.
Yönlendiricinizle aynı prosedürü izleyin.
Modeminizin normal başlatma prosedürünü yürütmesine izin verin. Modem tamamen açıldığında ve tüm ışıklar yandığında, yaklaşık 30 saniye bekleyin ve bilgisayarınızı başlatın.
Bir Ethernet kablosu kullanarak bilgisayarınızı doğrudan modeme bağlayın ve bağlantıyı test edin. Bağlantı çalışıyorsa, yönlendiriciyi modeme yeniden bağlayın ve bağlantıyı test edin. İşe yaramazsa, ISS'nizin teknik destek uzmanlarıyla iletişime geçin.
Windows, neyin yanlış olduğunu anlamanıza yardımcı olabilecek yerleşik bir bağlantı tanılama aracına sahiptir. Bu aracı kullanmak için Sistem Tepsisindeki bağlantı simgesine sağ tıklayın ve "Sorun Giderme" seçeneğini seçin. Sorunlar." Sorun giderme aracı buradan itibaren otomatik olarak çalışır ve herhangi bir sorun olduğunda sizi bilgilendirir. keşfeder.
Bağlantınızı test etmenin en kolay yollarından biri, tercih ettiğiniz Web tarayıcısını açıp bir web sitesine erişmeye çalışmaktır.
Pil yedeğine sahip modemler veya yönlendiriciler için, herhangi bir güç döngüsü seçeneğini denemeden önce pili çıkarın. Modeminizde veya yönlendiricinizde hem pil hem de sıfırlama düğmesi varsa, sıfırlama düğmesi tercih ettiğiniz yöntemdir.
Modeminizle bir kablosuz yönlendirici kullanıyorsanız, bağlantı sorunlarınız sinyal parazitinin sonucu olabilir. Yönlendiricinin metal ve elektronik cihazlardan uzak ve mümkün olduğunca açık bir alana yerleştirildiğinden emin olun.
Modeminizin veya yönlendiricinizin sıfırlama düğmesini kullanmadan önce, önce bilgisayarınızı modemden ayırmayı ve ardından yeniden bağlamayı deneyin. Bazen, bu sorunu çözebilir.
Modeme ve yönlendiricilere bağlı tüm kabloları ve telleri hasar açısından kontrol edin. Bazen bağlantı sorunları, değiştirilmesi gereken hasarlı kabloların sonucudur.
Modeminizin üzerindeki ışıklar hiç yanmıyorsa veya modem rastgele kapanıp tekrar açılıyorsa sorun güç kaynağında arıza olabilir. Bu, yalnızca güç kaynağı değiştirilerek düzeltilebilir.
Bazen sorun sizin tarafınızda değildir. Herhangi bir değişikliği etkileyemediyseniz, kendi tarafında sorun olup olmadığını öğrenmek veya sorunu teknik destek yardımıyla teşhis etmek için İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.
Bu talimatlar hemen hemen tüm modemler için iyi sonuç verse de, her şeyden önce ISS'nizin teknik destek temsilcisinin talimatlarını uyguladığınızdan emin olun.
