Evcil Hayvanlarla Konuştuğumuz Gibi Yapay Zeka Asistanlarıyla da Konuşmanın Zamanı Geldi

“Ohhh, yeni bir tasman mı var? İyi çocuk! Yürüyüşe çıkmak ister misin? Bunu ister miydin? Yapar mısın?”

Bu sözleri söylerken çok utanmalıydım. Bir köpekle konuşuyordum, ne söylediğimi açıkça anlamayan ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde hiçbir yanıt vermeyen köpek; yine de ben bu konuda hiçbir şey düşünmüyordum ve çevremdeki diğer insanlar da bu etkileşimin (olduğu gibi) tamamen normal olduğunu düşünüyordu. Kimse bana ikinci kez bakmadı.

Daha sonra bir kafede iPhone'umla konuşmaya karar verdim. Yüksek sesle "Hey Siri, 2 Ocak randevularımı kontrol et" dedim ve insanlar bana sanki "Son yaklaştı!" diye bağırmaya başlamışım gibi baktılar. dinleyecek herkese. Yanaklarım utançtan yanıyordu kulaklıklarSiri bana o günkü takvimimi söyledi.

Neden damgalanma? Bu iki durum arasındaki fark tam olarak nedir? Muhtemelen Siri ile konuşma daha verimli oluyor çünkü Siri aslında beni anlıyor ama yine de insanlar yapay zekaya sahip bir asistanla konuştuğum için benim ucube olduğumu düşünüyor.

Birinin kabul edilebilir, diğerinin kabul edilemez olmasının hiçbir anlamı yoktur. Öyleyse tahmin et? Hepimiz kendimizi aşmak zorunda kalacağız çünkü yapay zekalı asistanlar yakında piyasada olacak. Her yerde ve herhangi bir teknolojiyle konuşmak, sosyal açıdan, çocuklarımızla konuşmaktan daha garip olmayacak. Evcil Hayvanlar.

Hepimiz biraz utangacız

Kendine saygısı olan herhangi bir teknoloji meraklısının neden her şeyden önce her cihazla gevezelik etmeye başlamak için çaresiz olmadığını anlamak zor.

Çok popüler olan bilim kurgu serisini seçtiğinizde birisi bilgisayarla konuşmuş olacak. androidveya bir noktada başka mekanik varlık. Kimse Luke Skywalker'ın C-3PO'yla takılmak yerine Mos Eisley'e gidip gerçek arkadaşlar bulması gerektiğini söylemedi. Bones, Atılgan'ın bilgisayarından yardım istediğinde Kirk'e asla kıs kıs gülmedi ve Doctor Who, aslında yanıt verecek olan K9 ile konuşarak her iki dünyayı da birleştirdi. Liste devam ediyor. İtibaren Şövalye Binicisi ile Blake'in 7'sibilimkurgu kahramanlarımız onlarca yıldır bilgisayarlarla konuşuyor.

Gelecekteki fantastik dünyalarında bu karakterlerin tümü o kadar da sıra dışı bir şey yapmıyordu. Ve yine de bugün Siri ile konuşan herkes, Google Asistanveya Cortana halka açık olarak azınlıktadır. Bir çalışmada Haziran ayında yayınlanan bir araştırmada, sesli asistan kullanan kişilerin sadece yüzde 6'sının bunu halka açık yerlerde yaptığı, geri kalanının bunu kendi evlerinin mahremiyetinde veya arabalarının içinde güvenli bir şekilde yapmayı tercih ettiği ortaya çıktı. Görünüşe göre hepimiz etrafımızdaki diğer insanlarla telefonlarımızla konuşamayacak kadar utangaçız.

Birçok asistan

Bu, üzerimize sesli asistanlar ve yapay zeka programları zorlayan şirketlerin sorunu. Çoğu kişi Siri, Google Now, Cortana, IBM Watson ve Alexa; ama dikkat et Samsung'un Bixby'si gelecek yıl Galaksi S8, Huawei'nin beklenen yapay zeka girişi, den fazla Facebook'un Jarvis'i asistan, Microsoft'un Cortana'sı-donanımlı Echo Challenger ve sosyal mesajlaşma platformlarımızda yerleşik çok sayıda sohbet robotu.

Asistanların bize yardım edebilmesi için onlarla konuşmamız gerekiyor. Siri, AlexaArkadaşlarımız aksanımızı, olayları tanımlama şeklimizi, alışkanlıklarımızı, ilgi alanlarımızı ve hatta ses tonumuzu tekrarlanan etkileşimlerden öğrenirler. Teknoloji konuştukça daha iyi ve daha etkili hale geliyor. Eğer sessiz kalırsak, hiçbir zaman iyileşmeyecekler ve araştırma ve geliştirme için destelerce para harcayan şirketler, bu asistanların geri gönderdiği o güzel verilerin hiçbirini asla toplayamayacaklar.

Konuşmaya başlamaya nasıl ikna olacağız? Bunun bir yolu, programların doğal konuşma konusunda daha bilgili hale gelmesidir, böylece daha az bilinçli ve daha az dikkatli oluruz. Diğer yol ise asistanların, hepimizin mutlu olduğu o umursamaz köpek kadar sevimli ve bağ kurulabilir hale gelmesidir. e konuşmak. Şirketlerin yapay zekalarına bir kişilik aşılaması gerekiyor.

Kişilik uzun bir yol kat ediyor

Sorunun çözümü bu mu? Gatebox'ın yakın zamanda açıklanan yanıtına yanıt yoksa hayır yapay zekalı akıllı ev yardımcısıBir kadın anime karakteri gibi görünen ve ses çıkaran bu, dikkate alınması gereken bir şey. Görünüşe göre Siri'yle sohbet ettiğin için tuhafsın, ama Geçit Kutusu ile etkileşime geçmek istediğin için sosyal bir dışlanmışsın. Sırf bir anime karakteriyle konuşmaktan hoşlandığınız için bir hayata ihtiyacı olan üzgün, yalnız ve ürkütücü bir birey olarak anında yargılanıyorsunuz.

Haksız yere alay edilen ve yanlış anlaşılan Gatebox'ın karakter odaklı yapay zeka asistanı büyük ihtimalle geleceğe dair bir vizyon. Yapay zekanın kabul edilmesi için bize daha çok benzemesi gerekiyor. Markalaşma uzmanları Landor "İnsanları teknolojiye bağlamak için duygu, ses, kişilik ve ismin hayati unsurlar olması nedeniyle yapay zekanın insanileştirilmesi muhtemelen başarısının anahtarı olacaktır." diye yazdı.

Sonuçta soğuk, yumuşak bir yapay zeka yerine eğlenceli, nazik ve cana yakın bir karakterle konuşmayı tercih etmez misiniz?

Konuşmak güzel

Evcil hayvanlarımızı zaten çeşitli şekillerde insanlaştırıyoruz. Araştırma, ortalama bir sahibinin her gün köpeğiyle konuşarak 47 dakika harcadığını ve yüzde 41'inin evcil hayvanıyla konuşurken partnerinden daha fazla zaman harcadığını söylüyor. Birisine evcil hayvan almasını tavsiye etmek yaygındır yalnızlıkla mücadeleye yardım et. Evcil hayvan sahiplerinin, halka açık yerlerde de dahil olmak üzere evcil hayvanları adına tuhaf seslerle konuştukları da iyi belgelenmiştir. Kabul edildi. Hafifçe eğlenceli olan şakalara ve durumlara gülümsüyor ve kıkırdıyoruz.

Yukarıdakilerin yalnızca bir adım ötesindeyken Gatebox gibi bir yapay zeka cihazı neden küçümseniyor? Bizi anlamayan ya da cevap veremeyen şeylerle zaten konuşuyoruz, sanki neler olup bittiğini gerçekten biliyorlarmış gibi. Aynı becerileri yapay zeka asistanlarımızla uygulamaya koymanın zamanı geldi.

Sonuçta bir şirketin yapay zeka, karakter ve kişilik karışımını doğru şekilde bulması an meselesi. O gün geldiğinde telefonumuzla, saatimizle veya arabamızla konuşmak, köpeğimize, kedimize veya balığımıza gününün nasıl geçtiğini sormak kadar normal görünecek ve hissedilecektir.

Aradaki fark şu ki, aslında gerçek bir cevap alacağız.

Editörlerin Önerileri

• ChatGPT'yi unutun — Siri ve Google Asistan bu 4 şeyi daha iyi yapıyor
• Pixel'inize yeni Bir Bakışta araçları, aşı kısayolları ve daha fazlası geliyor
• Bu uygulamalar A.I. hayatınızı otomatikleştirmek ve zamandan tasarruf etmek için
• Google Play kitaplığınızı YouTube Music'e nasıl taşıyabilirsiniz?
• Akıllı hoparlörünüzün dinlemesini istemiyorsanız bu kelimeleri akıllı hoparlörünüzün yanında söylemekten kaçının