"Sistem Özellikleri" penceresinin üstündeki "Donanım" etiketli sekmeye tıklayın. "Sistem Özellikleri" penceresi, bilgisayarınızın her yönü hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. "Donanım" sekmesi, sesle ilgili sorunların altına düşeceği donanım sorunlarının teşhisi ve ele alınmasıyla ilgili seçenekler içerir.
"Ses, Video ve Oyun Kontrolörleri" kategorisinin yanındaki küçük "+" sembolüne tıklayın. Bu, listeyi genişletecek ses kartınız ve hoparlörleriniz dahil olmak üzere bilgisayarınıza bağladığınız her ses ekipmanını ortaya çıkarın.
Listelenen cihazların yanında küçük sarı bir ünlem işareti olup olmadığına bakın. Varsa, söz konusu cihaz, yaşayabileceğiniz herhangi bir ses sorununa katkıda bulunabilecek sorunlar yaşıyordur. Herhangi bir sorunu teşhis etmek için cihazın adına tıklayın. Listede ünlem işareti yoksa ancak bilgisayarınızda ses sorunu varsa, sorunun devam edip etmediğini görmek için hoparlörlerinizi başka bir bilgisayara takmayı deneyin. Varsa, sorun muhtemelen değiştirilmesi gereken hoparlörlerinizdedir.