Kırık bir cep telefonu sinir bozucu olabilir.
TracFone, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük ön ödemeli kablosuz sağlayıcılardan biridir. Şirket, diğer şirketler tarafından sunulanlarla karşılaştırılabilir birkaç farklı cep telefonu sunuyor. Cep telefonunuz bozulursa, yeni bir telefon alabilirsiniz. Tüm TracFone'lar, normal kullanım koşullarında malzeme kusurlarına karşı bir yıllık garanti kapsamındadır. Telefonunuzu açamıyorsanız veya beklenmedik bir şekilde tekrar tekrar kapanıyorsa, telefon değiştirilebilir. Telefonunuzla birlikte satın aldığınız aksesuarlar bile garanti kapsamındadır.
Aşama 1
800-867-7183 numaralı telefondan TracFone müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Temsilciye cep telefonu numaranızı ve arama nedeninizi bildirin. Bozuk telefonunuz için yeni bir telefon isteyin. Telefonunuz hala garanti kapsamındaysa, size bir yenisi gönderilecektir.
Günün Videosu
Adım 2
Değiştirilen telefonun gelmesini bekleyin ve yeni telefonu etkinleştirmek ve TracFone dakikalarınızı aktarmak için verilen talimatları izleyin. Değiştirilen telefon bir pil ve şarj cihazı içerebilir veya içermeyebilir. Bu öğeler dahil değilse, pili bozuk telefonunuzdan çıkarın ve yedek telefonla birlikte kullanın.
Aşama 3
Bozuk TracFone'unuzu yedek telefonla birlikte verilen ön ödemeli zarfa koyun. Zarfı kapatın ve iade için postaneye bırakın. Alternatif olarak, zarfı ertesi gün posta taşıyıcınıza verebilirsiniz.
Uç
Telefonunuz garanti kapsamında değilse, yeni bir telefon satın almanız gerekecektir. Bir telefon yetkili bir satıcıdan veya çevrimiçi olarak satın alınabilir. Yeni bir telefon satın almak için TracFone'un müşteri hizmetleriyle de iletişime geçebilirsiniz.
