Surface Pro 8 sorunları ve bunların nasıl düzeltileceği

Yüzey Pro 8 Microsoft'un 2021'in sonunda piyasaya sürülen en yeni 2'si 1 arada ürünüdür Surface Go 3'ün yanında. Daha ince çerçevelere, ekranda dokunmaya ve yeni 120 Hz yenileme hızına sahiptir. Ne güzel ki, yeni Surface'ınızla sorun yaşıyorsanız üzülmeyin. Yardım etmek için buradayız.

Bu kılavuzda en yaygın Surface Pro 8 sorunlarından bazılarını ve bunların hepsini nasıl düzeltebileceğinizi ele alacağız. Wi-Fi, Bluetooth, ekran parlaklığı ve çok daha fazlası gibi şeylere bakacağız.

Dokunmatik ekran çalışmıyor veya parlaklıkta sorun var

İnsanların Surface Pro 8 ile yaşayabileceği en önemli sorunlardan biri yanıt vermeyen dokunmatik ekran veya parlaklıkla ilgili sorunlardır. Bunun nedeni bir yazılım sorunu veya cihazın düşmesi gibi donanım nedeniyle olabilir. Her iki durumda da, burada bir düzeltme bulmaya çalışabileceğiniz bir numara var.

Aşama 1: Başlat Menüsüne gidin ve yazın Yüzey Teşhis Araç Seti Sonuç yoksa, uygulamayı Microsoft Store'dan yükleyin.

Adım 2: Uygulamayı başlatın ve yazın Dokunmatik ekran sağdaki kutuda. Windows güncellemeleri kontrol edecek ve herhangi birini yüklemenizi isteyecektir. Hiçbiri mevcut değilse, şuraya yönlendirileceksiniz: Sistem Onarımı bir sonraki adımda. Ekranınızdaki talimatları izleyin ve tüm soruları yanıtlayın.

Aşama 3: Yüzey Teşhis Uygulaması bir test listesi üzerinden çalışacak ve dokunmatik ekranınızla ilgili sorunlar tespit ederse otomatik olarak bir onarım gerçekleştirecek ve yeniden başlatmanızı isteyecektir. Bir çözüme ulaşılamıyorsa son adımdaki bağlantılardan herhangi birine tıklayarak Microsoft'a telefon edebilir veya şahsen onarım planlayabilirsiniz.

Ses yok

Birçoğunun Surface Pro 8 ile karşılaşabileceği diğer yaygın sorun, sistemden ses gelmemesidir. Sahip olup olmadığınızı kontrol etmek isteyebilirsiniz kulaklıklar veya herhangi bir şeyi ilk önce cihazınıza bağlayın, ancak bunu yapmadıysanız ve sistemin sesi hâlâ kapalıysa aşağıdaki adımları izleyin.

Aşama 1: Surface Pro'nuzun sesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin. Sesi açmak için klavyedeki sessize alma tuşuna dokunun veya Hızlı Ayarlar'ı açın ve ses seviyesi kaydırıcısını yukarı sürükleyerek artık sessize alınmayın.

Adım 2: Sorun hala çözülmediyse servise gidin. Windows 11 Başlat Menüsü ve yazın Sesi Düzelt ardından yazan sonuca tıklayın Ses çalmayla ilgili sorunları bulun ve düzeltin Tıklayarak ekranınızdaki adımları izleyin. Sonraki

Aşama 3: Windows sizin için ses hizmetini durdurup başlatacak ve sesiniz geri gelecektir. Eğer işler hala çalışmıyorsa bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin veya Windows Update'te güncellemeleri kontrol edin.

Wi-Fi çalışmıyor

Surface Pro 8'inizi internete bağlayamıyor musunuz? Diğer cihazların Wi-Fi'nize sorunsuz bir şekilde bağlandığını ve Wi-Fi oturum açma bilgilerinizin doğru olduğunu onayladığınız sürece, sorunu çözmek için Surface Pro 8'inizde bir ağ teşhisi çalıştırabilirsiniz. İşte nasıl.

Aşama 1: Windows 11 Başlat Menüsüne tıklayın. Ardından yazın Ağ Sorunları. Oradan şunu seçin: Ağ Sorunlarını Bul ve Düzelt seçenek.

Adım 2: Ekranınızdaki talimatları izleyin ve tıklayarak devam edin. Sonraki. Tanılama isteminin ağ bağdaştırıcılarını başlatması, durdurması ve sorunları düzeltmesi gerekir. Ayrıca güncellemeleri de arayacaktır.

Aşama 3: Her şey başarısız olursa, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Veya Wi-Fi yönlendiricinize yaklaşın veya bir Wi-Fi donanım kilidi kullanmayı deneyin veya Ethernet kablosu.

Daha fazla ipucu için şu adresteki kılavuzumuza göz atın: yaygın Wi-Fi sorunları ve bunların nasıl düzeltileceği.

Tip Kapak bağlanmıyor

Surface Pro 8'inizdeki Type Cover ile ilgili fiziksel sorunlar yaşıyorsanız endişelenmeyin. En yaygın düzeltme, Surface Pro 8'in altındaki veya Tip Kapağındaki POGO bağlantı noktalarını temizlemektir. Bağlantı noktasını bir bezle silin veya tozları çıkarmak için basınçlı hava kullanın. Bu işe yaramazsa, bir yazılım sorunu olabileceğinden sisteminizdeki dokunmatik ekranı kullanarak Yüzey Tanılama Araç Setini çalıştırmayı deneyin.

Daha fazla ipucu için nasıl yapılacağına ilişkin kılavuzumuzu inceleyin. dizüstü bilgisayar klavyesini temizleme.

Surface Pen çalışmıyor veya dokunsal geri bildirim yok

Surface Pen'inizle ilgili sorunlarınız mı var? Yeni Surface Slim Pen 2 ise Type Cover'daki yuvaya yerleştirdiğinizden emin olun. Bu kalemi şarj edecektir. Ayrıca, sisteminizdeki Bluetooth'un açık olduğundan emin olun; çünkü kalem, dokunsal geri bildirim gibi özellikler için Surface Pro 8'inizle otomatik olarak bu şekilde eşleşir. Aksi takdirde, daha eski bir Yüzey Kalemi kullanıyorsanız pillerin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini kontrol edin. Microsoft bir rehberi var bu yardımcı olabilir.

Slim Pen 2'de dokunsal geri bildirimle ilgili sorunlar için Bluetooth ve Cihazlar Windows 11'in ayarları bölümü. Sonra şuraya git Kalem ve Windows Mürekkebi ve anahtarın olduğundan emin olun Dokunsal Sinyaller açık.

Yüzey hissi veriyor veya yavaş başlıyor

Surface Pro 8'iniz normalden daha yavaş hissediyorsa Windows 11'de birkaç test yapmak isteyebilirsiniz. Diskinizi temizlemeyi, istenmeyen uygulamaları kaldırmayı veya Görev Yöneticisi'ndeki işlemleri durdurmayı deneyin. İşte nasıl.

Aşama 1: Şunu arayarak sistem diskinizi temizleyin: Disk temizleme Windows 11 Başlat Menüsünde. Sonucu tıklayın, ardından tüm kutuları işaretleyin ve ardından TAMAM. İsterseniz sistem dosyalarını da temizleyebilirsiniz. Sistem Dosyalarını Temizleme düğme. Hazır olduğunuzda tıklayın Dosyaları sil süreci başlatmak için.

Adım 2: İstenmeyen uygulamaları Windows 11'den kaldırmak için Başlat Menüsüne gidin, listedeki o uygulamaya sağ tıklayın ve Kaldır

Aşama 3: Vurmak Ctrl + Alternatif + Silmek ve Seç Görev Yöneticisi. Ardından, Süreçler sekmesini açın ve CPU'yu ve belleği kullanıyor olabilecek arka plan işlemlerini arayın. Unutmayın, sistem işlemlerini durdurmayın ve yalnızca kullanılmayan programlardan olanları durdurun. İşleme sağ tıklayın ve ardından Görevi bitir kapatmak için.

Adım 4: Görev Yöneticisi'ndeyken başlatma sürenizi yavaşlatabilecek uygulamaları arayın. Tıklamak Başlatmak ve ardından tıklayın Durum Etkin veya devre dışı olarak sıralamak için. Belirli uygulamalara sağ tıklayıp seçim yapabilirsiniz. Devre dışı bırakmak Önyükleme sürelerinizi hızlandırmak için. Bazı sistem uygulamalarının başlangıçta çalışması gerekeceğini unutmayın.

Microsoft'tan yardım isteyin

Burada listelenmeyen bir sorun yaşıyorsanız yardım için Microsoft'a başvurmanızı öneririz. Ziyaret edin Yüzey Desteği web sitesi başka bir bilgisayarda cihazınızı seçin ve ardından Hizmet Al bağlantı. Microsoft'un Yüzey Desteği numarası 800-642-7676'dır ve bir temsilci size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Editörlerin Önerileri

• Şimdiye kadarki en güçlü Surface dizüstü bilgisayar bu yılın sonlarında piyasaya çıkabilir
• Steam Deck'e Windows 11 veya Windows 10 nasıl kurulur
• Windows'un 12 sürümünün tamamının en kötüden en iyiye doğru sıralanması
• ChatGPT'yi Windows görev çubuğundan etkinleştirme veya devre dışı bırakma
• En iyi Microsoft Surface Dizüstü Bilgisayar ve Surface Pro fırsatları - 600 $'dan başlayan fiyatlarla