Amazon hesabım bir haftadır kapalı. Amazon'un sorunu ne? İnternete baktığımda bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim. @Amazon eğer bu bir 1 Nisan şakasıysa, bil ki 1 Nisan şakası şimdiye kadar bitmiştir #AmazonKapalı
— Nathan Cho (@boldintrepid) 5 Nisan 2018
Hesapları kapatılan binlerce Amazon kullanıcısından bazıları hesaplarına yeniden erişebildiklerini ancak bazılarının bu süreçte verilerini kaybettiğini bildirdi.
6 Nisan Cuma günü erken saatlerde, binlerce kişinin Amazon Kullanıcılar, geçen hafta hiçbir sebep veya nedene dair bir açıklama olmaksızın hesaplarının kapatıldığını söylüyor.
İlgili
- Amazon Kaliforniya ve Teksas'ta drone teslimat denemelerine başlıyor
- Prime Day 2022'de hangi Amazon Echo'yu satın almalısınız?
- Amazon, deneme hizmeti öncesinde yeni teslimat drone'unu gösteriyor
Öfkeli müşteriler sosyal medyada hesaplarına erişememekle kalmayıp, Amazon'la bu konuda iletişime geçtiklerinde kapatma için geçerli bir neden sunulmadığından da şikayet ettiler. Özel Facebook geçen hafta oluşturulan grup "
Hesaplarımızı geri alabilir miyiz lütfen?” 3.000'den fazla üyesi var (her ne kadar sitedeki birkaç gönderi Amazon'un politikalarını ihlal ettiğini kabul etse de). Başka bir özel grup, "Amazon'a karşı toplu dava” bir hafta önce oluşturulan sitenin 700'den fazla üyesi var.Önerilen Videolar
Hem Facebook gruplarında hem de Twitter'da birçok kullanıcı, hesaplarının Cuma günü yeniden etkinleştirildiğini bildirdi. Bazıları Amazon'a normal şekilde devam edebilirken, diğerleri bazı verileri kaybetti. Çoğu, ilk etapta ihraç edilmek üzere hedef alındıkları için öfkeliydi.
Twitter kullanıcısı Stylist&Reviewer, Digital Trends'e şunları söyledi: "En iyi 1.000 yorumcu arasında yer aldım ve (hizmet şartlarımı) hiçbir zaman ihlal etmedim." “Hesabım yeniden açıldı ama yorumlarım silindi!”
“Birkaç yıl boyunca en iyi eleştirmenler listesine girmek için çok çalıştım ve onların hiçbir açıklama ya da sebep olmaksızın her şeyi silmelerini sağlamak sinir bozucu. Prime üyeleri olarak bu şekilde davranılmak için çok fazla para ödüyoruz…” Stylist&Reviewer ikinci bir tweet'te ekledi.
Bir Amazon sözcüsü, şirketin hizmet şartlarını ihlal etmiş olabilecek kişilere karşı sıkı önlemler aldığını ancak hesapların yanlışlıkla kapatıldığı yönündeki iddiaları değerlendirdiklerini söyledi. Bazı hesapların eski durumuna döndürüldüğünü doğruladı.
“Amazon, kötü aktörlere ve topluluk kurallarımızı ihlal edenlere karşı harekete geçti. Herhangi bir müşteri, hesabının yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsa, bizimle iletişime geçmelerini öneririz. Sözcü, Digital'e yaptığı açıklamada, doğrudan hesaplarını inceleyebilmemiz ve uygun işlemi yapabilmemiz için "dedi. Trendler.
Etkilenen kişilerin neredeyse tamamı aynı şeyi bildirdi: Hesaplarına giriş yapmaya çalıştılar ancak yalnızca hesaplarıyla ilişkili e-posta adresinin kayıtlı olmadığını belirten bir not içeren bir hata mesajı almak var olmak. Birkaç kullanıcı, Amazon'un sorunu şanssız bir şekilde çözmeye çalışırken telefonda saatler harcadığını bildirdi.
#amazonclosed hashtag'i, müşterilerden hesaplarının neden kilitlendiğine dair net bir yanıt alamadıklarını söyleyen düzinelerce yoruma yol açtı. Amazon Prime hesabına sahip olanlar genellikle Kindle kitaplarını, filmlerini ve müziklerini bulutta saklıyor, bu da bunların hepsini kaybetmeyi büyük bir acı ve büyük bir kayıp haline getiriyor.
Lee Anderson Twitter'da "Amazon 15 yıl sonra hesabımı kapattı" diye yazdı. “Prime üye, Kindle kitapları, hediye kartı bakiyesi. Cevaplara ihtiyacım var.
6 Nisan'da güncellendi: Amazon'dan, eski durumuna getirilen kullanıcı hesapları hakkında daha fazla ayrıntı sağlayan bir açıklama eklendi.
Editörlerin Önerileri
- Amazon 'önümüzdeki birkaç hafta' içinde binlerce işçiyi daha işten çıkaracak
- Ah! Bazı Amazon Prime üyeleri %43'lük fiyat artışıyla karşı karşıya
- Raporlara göre Amazon, Ekim ayını başka bir Prime alışveriş etkinliği için planlıyor
- Amazon, sahte incelemeler sattığı iddia edilen iki firmanın peşine düştü
- Amazon'un Fallout serisi oyuncu kadrosuna Walton Goggins'i ekliyor
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
