FaceTime Hatası: Milletvekilleri Apple CEO'sundan Cevap İstiyor

Apple'ın son FaceTime hatası, "önemli gizlilik ihlalinden" "derin bir şekilde rahatsız olduklarını" söyleyen bir grup endişeli ABD milletvekilinin dikkatini çekti.

Temsilciler Meclisi Enerji ve Ticaret Komitesi ile tüketicinin korunmasına ilişkin alt komitesi bu hafta Apple'a bir mektup gönderdi CEO Tim Cook, olayla ilgili çeşitli konular ve konunun neden daha fazla ele alınmadığı hakkında daha fazla bilgi istiyor hızlıca.

Önerilen Videolar

Hata, hangi FaceTime kullanıcılarının kulak misafiri olmasına izin verin Geçen ayın sonunda manşetlere çıkan bu olay, aradıkları kişiyle ilgili olarak Apple'ın yazılımın grup arama özelliğini devre dışı bırakarak bu kusurdan yararlanılmasına neden oldu.

İlgili

  • Apple, iPhone 13 ekran onarımını kolaylaştırma taleplerini yerine getiriyor
  • Apple FaceTime'ı bir profesyonel gibi kullanma
  • MacOS Monterey'de FaceTime'ın SharePlay özelliği nasıl kullanılır?

Ancak kısa süre sonra, Apple'ın hatanın varlığını kabul etmesinden önceki hafta 14 yaşındaki Grant Thompson ve annesi tarafından sorunla ilgili olarak Apple'la birçok kez temasa geçtiği ortaya çıktı. Ancak şirket ilk mesajlarına asla yanıt vermedi.

İçinde mektupmilletvekilleri, "Apple'ın bu güvenlik kusurunu ilk öğrendiğinde, yazılımın ne kadar etkili olduğunu daha iyi anlamak" için yazdıklarını söyledi. kusurun tüketicilerin gizliliğini tehlikeye atması ve şu anda mevcut olan ve henüz açıklanmayan başka hataların olup olmadığı ele alinan."

Milletvekilleri daha sonra yukarıdaki konulara ilişkin altı soru sıraladı ve bunun Apple için önemli olduğunu ekledi. FaceTime kusuruna ilişkin soruşturma konusunda şeffaf olacak ve korumak için hangi adımları atacağını netleştirecek tüketicilerin gizliliği.

Arizona'da yaşayan Michele Thompson, oğlu Grant'in şunları söyledi: soruna rastladım şans eseri Ocak ayının ortasında Apple'ın görüntülü sohbet uygulamasını kullanarak arkadaşlarıyla iletişim kurmaya çalışırken. Apple CEO'su Tim Cook'a e-posta göndermek ve tweet atmak da dahil olmak üzere teknoloji şirketiyle birkaç kez iletişime geçmeye çalıştığını ancak yanıt alamadığını söyledi.

Thompson, bir geliştirici hesabı oluşturduktan sonra sonunda iletişime geçti ve daha sonra Apple'ın raporlama sürecinin "özellikle ortalama vatandaş için kötü kurulduğunu" söyledi. O CNN'e söyledi iPhone üreticisiyle iletişime geçme deneyiminin "yorucu ve çileden çıkarıcı" olduğunu söyledi.

Bir Apple yöneticisi o zamandan beri konuyu görüşmek üzere ikiliyle şahsen buluştu ve aynı zamanda Grant'in şirketin hata ödül programı aracılığıyla nakit ödül almaya hak kazandığını doğruladı.

Apple geçen hafta güvenlik açığını giderdiğini ve FaceTime'ın grup arama özelliğini yeniden etkinleştirmek için bu hafta bir yazılım güncellemesi yayınlayacağını açıklamıştı. İçinde Bir deyimşirket şu konuda ısrar etti: "Mühendislik ekibimiz gerekli ayrıntıların farkına varır varmaz Hatayı yeniden oluşturduklarında, Grup FaceTime'ı hızla devre dışı bıraktılar ve düzeltme üzerinde çalışmaya başladılar. güvenliği bizim ürünlerimiz son derece ciddiye alıyoruz ve Apple müşterilerinin bize duyduğu güveni kazanmaya devam etmeye kararlıyız.”

Milletvekilleri, Apple'dan 19 Şubat'a kadar yazılı bir yanıt beklediklerini söyledi.

Editörlerin Önerileri

  • Apple iPad (2022) Face ID'ye sahip mi?
  • Apple'ın iOS 15.1 ve iPadOS 15.1'i SharePlay, kamera iyileştirmeleri ve daha fazlasını getiriyor
  • iPhone 13 ve yeni iPad'ler Apple Music hatasından etkilendi
  • Apple TV, FaceTime entegrasyonu ve Uzamsal Ses alıyor
  • Apple Watch ve iOS 14.5, maskelendiğinde sinir bozucu Face ID sorunlarını çözüyor

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.