Cathay Pacific'in web sitesinde ABD ile Vietnam arasındaki uçak biletlerini arayan gezginler, Birinci sınıf koltukların normal yerine sadece 1.100 dolara satıldığını gördüklerinde gözlerine inandılar $16,000.
Hayır, Hong Kong merkezli havayolunun cömert bir Yeni Yıl satışı değildi. Bilgisayar sistemlerinde bir hataydı.
Önerilen Videolar
Cathay, 31 Aralık Pazartesi günü ortaya çıktığında yanlış bilet ücretini hemen kaldırdı, ancak daha önce birkaç akıllı gezgin satın alma düğmesine basmadı.
Ancak havayolunun absürt derecede düşük fiyatla rezervasyonlarını yerine getirip getirmeyeceğini öğrenmek için birkaç gün beklemek zorunda kaldılar. Cathay, çarşamba günü rezervasyonların yapılmasına izin verildiğini duyurarak onları sevindirdi.
Havayolu Çarşamba günü attığı bir tweette şunları söyledi: "Hepinize Mutlu 2019 ve ürünlerimizi satın alanlara - ÇOK güzel bir sürpriz Yılbaşı Günü 'özel', evet — bir hata yaptık ama sizi biletinizle birlikte gemimizde ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz Veriliş. Umarım bu, 2019'unuzu da 'özel' kılar!
Herkese mutlu 2019 ve yılbaşına özel - ÇOK güzel sürprizimizi satın alan herkese, evet - bir hata yaptık ama sizi biletiniz kesilerek gemimizde ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Umarım bu, 2019'unuzu da 'özel' kılar!
.#promisemadepromiseept#öğrenilen ders— Cathay Pacific (@cathaypacific) 2 Ocak 2019
Hata gördüm birinci sınıf Ağustos ayında New York ile Hanoi arasındaki uçuşlar için koltuklar 1.000 doların biraz üzerinde bir fiyata teklif ediliyor; bu tür koltuklar için genellikle ücretlendirilen 16.000 doların çok küçük bir kısmı. Daha da fazla tasarruf etmek için, indirimli fiyatları görenler gidiş-dönüş business class uçuşunu paketleyebilirdi ABD'nin birçok şehri ile orta Vietnam'daki Da Nang arasında 675 dolara, her zamanki 6.000 dolara göre büyük bir indirim fiyat.
Cathay, hatayı fark edene kadar kaç kişinin hatalı ücretten faydalanmayı başardığını söylemekten kaçındı, ancak seyahat blogcuları ve sosyal medyanın bu haberin hızlı bir şekilde yayılmasına yardımcı olması nedeniyle, içinde pek çok fotoğrafın yer alması mümkün dakika.
Bu tür hatalar zaman zaman ortaya çıkıyor. Koltuk rezervasyonu doğrudan havayolu şirketi aracılığıyla yapılırsa, tıpkı Cathay Pacific'in bu hafta yaptığı gibi, rezervasyonun yerine getirilmesi ihtimali her zaman vardır. Ancak bazen taşıyıcı bileti iptal edip tam ücret üzerinden teklif edebilir.
durum buydu 2015 yılında United Airlines, New York City ile Londra arasındaki uçuşlar için Danimarka web sitesinde satılan, yanlış fiyatlı birinci sınıf biletleri kabul etmeyi reddettiğinde. United, hata tespit edilmeden önce "birkaç bin" koltuğu yaklaşık 5.000 $ yerine 74 $ gibi düşük bir fiyata sattığını söyledi. Amerikalı havayolu, hatanın "üçüncü taraf bir yazılım sağlayıcısının yanlış döviz kuru uygulaması ve havayolunun doğru şekilde bildirilen ücretlerini yanlış belirtmesi" nedeniyle meydana geldiğini açıkladı.
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
